責任勝于能力
責任勝于能力詳細內(nèi)容
責任勝于能力
責任勝于能力
? 課程說明:
“責任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出
。沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力,一個充滿責任感的人才有
機會充分展現(xiàn)自己的能力。責任的關鍵在于落實,只有把責任落實到位,組織的執(zhí)行力
才能強大。
? 課程收益:
《責任勝于能力》,以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式與工作心態(tài),教
您如何運用系統(tǒng)思維的方法,把握人性,高效提升員工責任意識,同時,從管理的視角
告訴你如何建設充滿責任感的高績效團隊。
? 課程時間:一天
? 課程大綱:
1. 解讀責任:責任決定命運
責任入口:1、從領袖眼中看責任問題;
基本思想:1、責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現(xiàn);
2、民族的尊嚴與強大,取決于責任感;
3、利潤就是責任,利潤來自責任;
4、選擇了工作就等于選擇了責任;
2. 感悟責任:責任勝于能力
問題思考:1、人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
責任入口:價值觀決定思維范式,思維范式?jīng)Q定行為方式;
基本結(jié)論:1、責任越大,提升能力的空間就越大;
2、責任與機會成正比;
3、弱者逃避責任,強者承擔責任。
3. 真正責任:要結(jié)果,不要理由
問題思考:員工與企業(yè)是什么關系?
基本思想:1、真正的責任是“做好了”不是“做了”;
2、責任標準:提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;
基本思考:2、九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
4. 擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
基本思想:沒有應不應該承擔責任,只有愿不愿承擔責任;
責任入口:出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
執(zhí)行工具:5個WHY。
5. 落實責任:一對一的責任鎖定
基本思想:理由往往源于責任沒有鎖定;
管理陷阱:1、請示工作往往等于推脫責任;
2. 人進入組織往往責任下降;
操作工具:1、4R執(zhí)行工具;
2. 3個落實責任的經(jīng)典案例工具。
6. 修煉責任心
基本思想:1、做人感恩,做事負責;
2、注重細節(jié),堅持原則;
3、拒絕借口,決不抱怨;
操作工具:1、自我成長的3個反思;
2、提高組織責任的3個措施;
3、管理者責任修煉的3個原則。
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)
具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
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