《高效識人-有效招聘與面試》

  培訓講師：韓梓一

講師背景：
韓梓一老師★銀行駐點輔導與現場管理營銷資深顧問★TTT國際注冊職業(yè)培訓師★中國郵政儲蓄銀行哈爾濱分行高管★中國銀行業(yè)管理研究協(xié)會理事★10多年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經驗★中科院心理所國際培訓認證培訓師★中國人力資源中心特聘講師★美國培訓認證協(xié)會（A 詳細>>

韓梓一
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《高效識人-有效招聘與面試》詳細內容

《高效識人-有效招聘與面試》

《高效識人-有效招聘與面試》
韓梓一


【課程背景】
黎叔：“你知道本世紀最貴的是什么嗎？--人才”。這是出自于馮小剛天下無
賊中的對白。
孫中山曾說：人既盡其才，則百事俱舉；百事舉矣，則富強不足謀也。
隨著我國經濟體制改革的不斷深入，越來越多的企業(yè)已認識到“企業(yè)的興衰關鍵在人
，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質員工隊伍”。一個真正的人才
，他應具備是全方位的東西，不僅是學歷的標準，更應該懂得總結實踐經驗和工作的感
想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么未來?！叭恕?“止”=企，無人企業(yè)停止；“止”+“人”=企
，沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)起于人而止于人。因此系統(tǒng)掌握招聘與面視技巧，為企業(yè)
發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現代職業(yè)經理人必備的基本素質之一。
此門課程是專門為企業(yè)HR人員及相關直線經理招聘面試方面的專業(yè)課程。通過培訓，
使學員了解人力資源獲取的程序，掌握確定任職資格的技術，熟悉招聘的渠道，了解選
拔方法，掌握面試技巧，以便降低錯誤招聘選拔成本，獲取合適的人力資源。
【課程收益】
? 了解招聘對企業(yè)發(fā)展的重要性
? 企業(yè)管理人員應具備的招聘技能
? 掌握結構化專業(yè)面試的方法及技巧等
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video教練提問—Question

【課程大綱】
第一單元：招聘概述
1. 人才與企業(yè)成功的關系
← 案例分析：華為集團的用人策略
← 討論分享：你認為目前你所在公司用人策略的優(yōu)勢與劣勢
2. 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
? 人們?yōu)槭裁凑夜ぷ鳎?br /> 馬斯洛的人類五個需求理論：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就
需
要即自我實現的需要。
? 招聘時要注意哪些問題
3. 招聘的流程及誤區(qū)
4. 內部招聘與外部招聘
← 案例分析：某公司的招聘流程
第二單元：為經理人建立必備的招聘技能
1. 經理人怎么控制招聘成本
2. 人力資源經理和其他經理的責任
? 一線經理與人力資源經理應如何配合
3. 為經理建立必備的招聘技能
? 如何描述公司的主營業(yè)務
? 可提供事實及數據的范圍
? 如何描述公司的歷史
? ……
← 自檢：寫出你公司招聘時，需要和部門經理溝通的細節(jié)
? 小知識：員工離職的232原則
4. 招聘中常見的誤區(qū)
第三單元：如何選才與面試維度的設計
1. 選才如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
← 案例分析
2. 人力資源部門與其它部門的職責
? 人力資源部門的職責
? 其它部門的職責
3. 選才的方式
? 順序性面試
? 系列化面試
? 小組面試
← 討論分享：你認為**職位的銷售代表應具備一些什么基本素質？
4. 設計面試的維度
← 自檢：如何調整維度指標
← 自檢：行政經理與人力資源部經理的維度設計
? 面試權責劃分表
5. 根據維度制度面試計劃
? 如何靈活使用維度
6. 面試前的準備工作
? 6步準備讓你面試成功
← 視頻：“你應該這樣做”！
第四單元:面試的流程及注意事項
← 案例分析：某公司面試流程
1. 求職申請表的重要性
? 簡歷與申請表中的差異化比較
2. 行為表現與面試相結合
? 避免說“你談談你自己吧”！
? 使用“STAR”工具
3. 如何識別虛假信息
? 真假話語言識別技巧
? 非語言信息的含義
← 自檢：候選人電話交談與實際見面時的差距
第五單元：結構化面試的步驟及技巧
1. 面試準備技巧
? 從簡歷中發(fā)現問題
2. 面試開始技巧
3. 面試進行技巧
← 討論：招聘中常見的誤區(qū)
? 結構化面試的內容
? 問話技巧
← 自檢：根據案例，你將怎么引導、探尋、跟蹤……
? 面試中經典七問
1. 以往工作中您的職責是什么?
2. 請講一下您以往的工作經歷。
3. ……
4. 問行為表現的問題
? 引導
? 探尋
? ……
← 案例分析：“老板的三個問題”
5. 做完整的行為表現記錄
6. 傾聽時全神貫注
7. 掌握面試的速度
? 總結性的問話
? 運用肢體語言
8. 維護候選人的自尊
9. 非語言性的暗示
← 自檢：你在面視時是否有以下表現？
10、面試結束技巧
← 視頻：“你應該這樣做”！
第六單元：專業(yè)結構化面試的后續(xù)工作
1. 面試結束后的評估
2. 評估的誤區(qū)及避免方法
? “像我”
? 暈輪效應
? 相比錯誤
? ……
3. 對關鍵職位做心理測試
4. 對更關鍵的職位進行取證
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