亮劍執(zhí)行——讓“優(yōu)秀”變成中基層團(tuán)隊(duì)的行為習(xí)慣

李青剛老師：企業(yè)職業(yè)化能力與素養(yǎng)系列課程之——

《亮 劍 執(zhí) 行》


——讓“優(yōu)秀”變成中基層團(tuán)隊(duì)的行為習(xí)慣


【課程背景】

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企業(yè)中基層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打
造一支德才兼?zhèn)涞闹?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/6_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">高層管理隊(duì)伍是每家企業(yè)夢寐以求的。
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中基層干部管理水平的高低以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個(gè)企業(yè)
或一個(gè)部門的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)效益質(zhì)量成本和員工士氣，因此擁有卓越
的務(wù)實(shí)的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的，企業(yè)執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力
。
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執(zhí)行力是企業(yè)部門及個(gè)人崗位平衡發(fā)展，有效完成本職工作和達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有
效保證。提升企業(yè)執(zhí)行能力就是按時(shí)按質(zhì)按量完成計(jì)劃任務(wù)、目標(biāo)，提升執(zhí)行力，就
是提升企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力。

【參加對象】

? 各部門經(jīng)理/主管，骨干員工

【授課時(shí)長】

? 半天或一天
【課程大綱】
一、我的“利劍”我的“團(tuán)”——執(zhí)行力決定企業(yè)生死
★ 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
? 什么是執(zhí)行力?
? 執(zhí)行力的特點(diǎn)?
? 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
★ 認(rèn)識自己的角色和執(zhí)行力文化
? 品管人員在執(zhí)行過程中是什么角色？脊梁：教練、指導(dǎo)員
? 生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人
? 車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？脊梁：教練、指揮員
? 公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？頭：方向、戰(zhàn)略
? 供應(yīng)：總務(wù)等在執(zhí)行中又是什么角色？血液：服務(wù)
二、“團(tuán)”的“武器”裝備——打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
★ 執(zhí)行力不佳的八大原因
? 制度因人而異，導(dǎo)致變形
? 制度缺乏權(quán)威性或本身就不合理
? 管理者沒有跟蹤與監(jiān)控
? 缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作
? 能力不足，欠缺良好的工作方法
? 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核與激勵(lì)機(jī)制
? 態(tài)度決定高度，心態(tài)決定結(jié)果
? 欠缺改善與追求卓越之意識
三、練兵練兵再練兵——打造職業(yè)化自我
★ PACD循環(huán)——從上到下徹底解決問題的良性模式
★ 皈依團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
? 解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
? 團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
? 理想化的團(tuán)隊(duì)模式
? 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
? 如何讓團(tuán)隊(duì)充滿活力激情和戰(zhàn)斗力？
? 寬容與理解，容忍與欣賞
? 贊美員工的五把小飛刀
? 體驗(yàn)式：感謝行動(dòng)，感恩之歌。
四、“團(tuán)座”的困惑——人心渙散，執(zhí)行不力
★ 執(zhí)行是執(zhí)行力的最大保障
★ 執(zhí)行力不佳的八大原因
? 制度因人而異，導(dǎo)致變形
? 制度缺乏權(quán)威性或本身就不合理
? 管理者沒有跟蹤與監(jiān)控
? 缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作
? 能力不足，欠缺良好的工作方法
? 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核與激勵(lì)機(jī)制
? 態(tài)度決定高度，心態(tài)決定結(jié)果
? 欠缺改善與追求卓越之意識
五、我們“團(tuán)”的策略——制度為上
★ 制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系
? 結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
? 一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
? 不相信任何人(檢查)：
? 獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力
沒有考核就沒有公平，沒有考核就沒有執(zhí)行。
六、獨(dú)立團(tuán)殺手锏——御敵亮劍攻城破堅(jiān)
★ 有效執(zhí)行之前提---工作目標(biāo)的制定與計(jì)劃
? 如何配合公司目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)
? 達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來制定計(jì)
劃與達(dá)成
? 目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
? 目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
? 從總體目標(biāo)到詳細(xì)計(jì)劃---計(jì)劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實(shí)操性強(qiáng)、
避免所犯錯(cuò)誤
? 如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施當(dāng)月的重點(diǎn)工作，和預(yù)測計(jì)劃好下月的工作。
案例分析與研討
七、執(zhí)行執(zhí)行再執(zhí)行——鞏固傳統(tǒng)筑軍魂
★ 營造執(zhí)行力文化
? 講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤；
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；
? 責(zé)任導(dǎo)向：“三不放過”原則，提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”，出了問題要找出其原
因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心；
? 績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；
? 繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)
上的革新才會(huì)事半功倍；
? 用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企
業(yè)文化的人擋在門外；
? 要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
★ 高效執(zhí)行之能力---是執(zhí)行到位的保證
? 高層領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行力的靈魂
? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)能力
? 教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)
? 領(lǐng)導(dǎo)選人識人用人留人的方法與誤區(qū)
? 執(zhí)行力的三度失衡
? 提升中層領(lǐng)導(dǎo)的十項(xiàng)執(zhí)行能力
? 以高層之心對待部門工作
? 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
? 基層員工的執(zhí)行力---要做就做到最好
? 勇?lián)厝?br /> ? 找方法不找借口
? 用業(yè)績來說話

八、路在前方——成就我的“團(tuán)”


★ 高效執(zhí)行者的素質(zhì)要求


★ 高效執(zhí)行者的九個(gè)特征


　1．自動(dòng)自發(fā)---積極主動(dòng)的工作


　2．注重細(xì)節(jié)---工作認(rèn)真、細(xì)心，不草率行事


　3．為人誠信，敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心


　4．善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)---決策力


　5．樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力


　6．對工作投入---專心投入


　7．有韌性---在困難面前不低頭


　8．有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好---和諧


　9．求勝的欲望強(qiáng)烈---積極向上的心態(tài)

★ 執(zhí)行力---工作結(jié)果和業(yè)績質(zhì)量之保證
? 結(jié)果意識：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
? 執(zhí)行力基石：職業(yè)意識與敬業(yè)精神
? 職業(yè)人士的角色認(rèn)知：員工經(jīng)理與老板的差異

【授課案例】

1. 說給他聽，做給他看；讓他說說看，讓他做做看；
2. 聯(lián)想的執(zhí)行力文化故事——心態(tài)轉(zhuǎn)換模式；
3. 海爾OEC管理模式；

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