基金健診與銷(xiāo)售 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:汪含
講師背景:
★中國(guó)銀行合肥副行長(zhǎng)歷任中資銀行理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)、財(cái)富中心總經(jīng)理和外資投資銀行培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職位,本人曾獲全國(guó)百佳理財(cái)經(jīng)理稱(chēng)號(hào),其應(yīng)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念在工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期占據(jù)業(yè)績(jī)第一名、獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20年的銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8 詳細(xì)>>
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基金健診與銷(xiāo)售 培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
基金健診與銷(xiāo)售 培訓(xùn)
《基金健診與銷(xiāo)售》
課程大綱
一、課程特色:
實(shí)戰(zhàn)展示數(shù)據(jù)&圖形結(jié)合銷(xiāo)售技巧,進(jìn)行教學(xué)。
結(jié)合分群、電話(huà)邀約話(huà)術(shù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)技巧教學(xué)。
層層遞進(jìn),清晰地市場(chǎng)分析,明確行情趨勢(shì)。
提升營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)分析能力,增加與客戶(hù)的談資。
實(shí)戰(zhàn)演練,一針見(jiàn)血點(diǎn)評(píng)。
個(gè)人銷(xiāo)售問(wèn)題健診
二、解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題:
不敢面對(duì)基金虧損客戶(hù)。
不認(rèn)同基金,對(duì)市場(chǎng)沒(méi)信心。
基金銷(xiāo)量停滯不前。
客戶(hù)只持有儲(chǔ)蓄類(lèi)產(chǎn)品,過(guò)于單一。
不知如何進(jìn)行基金銷(xiāo)售后服務(wù)
三、課程成效:
“玩轉(zhuǎn)”基金健診系統(tǒng),“植入”基金健診觀念。
“有圖有真相”無(wú)懈可擊的說(shuō)服力。
敢于面對(duì)客戶(hù),創(chuàng)造二次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)人員有信心地面對(duì)基金虧損客戶(hù),有效導(dǎo)入售后服務(wù)理念&執(zhí)行能力
四、課程大綱:
(一)、客戶(hù)經(jīng)理不敢面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
1、理財(cái)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題大解析
2、理財(cái)經(jīng)理不可不知的基金大解密
(二)、基金銷(xiāo)售五部曲
1、好基金篩選原則
(1)5億<股票型基金份額<100億
(2)落實(shí)四四三三原則
(3)符合未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)主流
(4)利用行業(yè)配置如何挑選基金
2、如何做好基金健診(在傷口灑鹽)
(1)基金診斷的賣(mài)點(diǎn)
(2)解決的方案:汰弱補(bǔ)強(qiáng)
(3)商品比較原則
(4)勇敢面對(duì)客戶(hù)罵慘的基金
3、基金與資產(chǎn)配置
(1)投資報(bào)酬與資產(chǎn)配置
(2)完美資產(chǎn)配置的投資策略
(3)交叉銷(xiāo)售與資產(chǎn)配置
4、健診轉(zhuǎn)換后的后續(xù)服務(wù)
(1)轉(zhuǎn)換完不是一勞永逸!
(2)創(chuàng)造轉(zhuǎn)換后的再銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
5、如何勇敢面對(duì)客戶(hù)狂罵的基金
(1)從客訴中尋找再成交機(jī)會(huì)
(2)不要等到客戶(hù)默默把錢(qián)都轉(zhuǎn)走
(3)如何解決客戶(hù)問(wèn)題
(4)同理心面對(duì)
(三)、基金健診客戶(hù)分群分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
1、客戶(hù)分級(jí)
2、客戶(hù)分群的好處
3、客戶(hù)名單數(shù)據(jù)庫(kù)
4、數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性
5、客戶(hù)循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
(四)、基金健診電話(huà)邀約的話(huà)術(shù)提升
1、第一通與第二通與第三通應(yīng)該怎么打
2、有效陌生客戶(hù)電話(huà)接觸
(五)、國(guó)際重大經(jīng)濟(jì)事件分享
1、世界大記事:海外市場(chǎng)與中國(guó)
2、市場(chǎng)買(mǎi)點(diǎn)分析
(六)、各小組實(shí)戰(zhàn)演練
1、基金調(diào)倉(cāng)(表現(xiàn)不好的基金、光大量化核心 )
2、從定投談單筆銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
3、保本基金怎么賣(mài)
4、客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)
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