非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：何凱華

講師背景：
何凱華老師精益生產(chǎn)實戰(zhàn)咨詢師、培訓師工學學士、交通大學工業(yè)工程碩士世界500強企業(yè)（皇冠嘉多寶）工廠廠長，經(jīng)歷一線員工、班組長、工段長、分廠廠長、工廠廠長等職位。TOC管理技術執(zhí)行專家，指導執(zhí)行TOC改善企業(yè)超過30家，均取得良好效果。精益 詳細>>

何凱華
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
參加對象：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者、主管、現(xiàn)場班組長。

課程背景:
員工作為企業(yè)的第一資源，企業(yè)員工的管理絕對不僅僅是人力資源部門的工作，而企業(yè)
各級用人部門主管是真正和員工直接接觸的，最了解員工的需求，因此企業(yè)的各級主管
必須努力有效利用這一資源，提升員工管理技能。
企業(yè)員工的穩(wěn)定、員工技能的高低、員工的工作態(tài)度直接決定了企業(yè)產(chǎn)能的穩(wěn)定以及產(chǎn)
品質(zhì)量的穩(wěn)定，也就直接決定企業(yè)在市場的競爭力。
企業(yè)往往存在這樣一個誤區(qū)：人力資源管理是企業(yè)人力資源部門的事情。但是在日常的
企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)的各級主管才是和員工接觸最緊密的人，也只有各級主管尤其是
一線主管才是最了解企業(yè)員工的人。因此，企業(yè)主管尤其是一線主管必須掌握相關的人
力資源管理技巧，為企業(yè)提供來自一線人員的信息，有效的配合企業(yè)人力資源部的工作
。

課程收益：
1. 學習人力資源管理理論，掌握人力資源管理技巧
2. 制定人力資源培訓計劃，制定人才發(fā)展規(guī)范
3. 掌握員工管理技巧
4. 掌握員工溝通技巧
5. 掌握員工績效考核管理技巧
6．掌握員工激勵技巧

課程大綱:
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心工作
1.1、人本管理：人力資源成本分析
1.2、慧眼識人：部門工作相匹配的人才評價標準
1.3、無私育人：部門員工培訓價值與員工發(fā)展
1.4、智慧用人：讓下屬得到優(yōu)越感

2、非人力資源經(jīng)理對人力資源管理誤區(qū)
2.1、企業(yè)內(nèi)部部門與人力資源部門的沖突
2.2、沖突背后的假設分析
2.3、雙贏解化解沖突
2.4.1、非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的通病
2.4.2、善于管事/管物，不善管人
2.4.3、不善于處理人事制度
2.1.4、不善于培育部屬
2.4.5、缺乏全員人力資源觀

3、 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能
3.1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理工作內(nèi)容
3.1.1、對人力資源管理部門工作的支持
3.1.2、參與并推動人事管理制度制訂的管理方案
3.1.3、對部門人事管理政策的解釋和培訓
3.1.4、對企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新提供決策思路
3.2、直線經(jīng)理的人力資源管理意識
3.2.1、人力資源管理觀念與定位；
3.2 .2、人力資源管理中的責任；
3.2.3、使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。

4、 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
4.1、職位分析與崗位職責編制
4.1.1、 職位分析的流程；
4.1.2、職位分析的方法；
4.1.3、職位說明書的編制；
4.1.4、 如何有效利用職位分析結果。
4.2、員工培訓與發(fā)展
4.2.1、培訓在人力資源戰(zhàn)略中的作用；
4.2.2、運用教練技術對員工進行在職培訓；
4.2.3、 上級培訓下級的幾種方法與技巧；
4.2.4、 如何合理安排部屬工作

5、績效考核與績效管理
5.1、績效管理體系的定位與基本模式選擇
5.1.1、常見的績效考核誤區(qū)；
5.1.2、績效管理的基本定位；
5.1.3、績效管理的基本模式。
5.1.4、整體觀下的績效考核模式。
5.2、 績效考核對象與指標設計
5.2.1、部門/事業(yè)部考核的重點；
5.2.2、員工考核的重點
5.2.3、針對部門和個人的KPI指標設計
5.3、 績效過程控制與績效輔導
5.3.1、績效管理的過程輔導與信息收集；
5.3.2、對員工績效的跟進與輔導；
5.4、 績效評估
5.4.1、績效考核的方法與結果控制；
5.4.2、如何避免績效評估的主觀性；
5.4.3、如何解決績效評估中的“平均化”
5.5、績效面談與績效結果運用
5.5.1、績效面談的原則與關鍵；
5.5.2、績效結果的反饋面談技巧；
5.5.3、績效結果的運用；
5.5.4、績效系統(tǒng)的優(yōu)化。

6、有效地激勵員工：留住人才
6.1、激勵的分類與功能定位
6.2、如何看待薪酬的重要性
6.3、如何為員工加薪最有效
6.4、新生代員工的管理
6.5、溝通能力修煉


 

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整體觀下的企業(yè)績效考核與績效管理參加對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中層管理者。課程背景:1、績效考核是一把雙刃劍，好的績效設計使得企業(yè)取得良好的效果，差的績效設計和績效管理會使得企業(yè)矛盾重重。2、不管是目標考核、平衡積分卡還是計件制方式，大部分企業(yè)的績效方案設計都是在成本觀下來設計的。3、針對部門的績效設計和針對個人的績效設計，每個人都會按照績效設計來進行行為方式

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整體觀下的企業(yè)精益生產(chǎn)方式參加對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者和生產(chǎn)（制造）部經(jīng)理、主管、現(xiàn)場班組長。課程背景:1、任何一種管理方式，對于具體的企業(yè)來講，只有合適的沒有最好的。精益生產(chǎn)方式因為豐田公司的巨大成功而成為眾多企業(yè)學習的對象，但是很少有企業(yè)真正做到了“精益”，這是為什么？2、企業(yè)為了追趕效率，往往認為企業(yè)所有資源的效率最大才是最好的，往往忽視了

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