《經(jīng)銷(xiāo)商贏銷(xiāo)之道》
培訓(xùn)講師:黃鈺茗
講師背景:
黃鈺茗講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】總裁贏銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)教練贏銷(xiāo)將帥實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師贏銷(xiāo)特種兵實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師贏銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)專(zhuān)家身心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師CCTV《奮斗》欄目特邀點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師CCTV《商界傳奇》欄目特邀點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師2002年加盟中國(guó)人壽,歷經(jīng)一線銷(xiāo)售人員、營(yíng)銷(xiāo)主管、訓(xùn) 詳細(xì)>>
《經(jīng)銷(xiāo)商贏銷(xiāo)之道》詳細(xì)內(nèi)容
《經(jīng)銷(xiāo)商贏銷(xiāo)之道》
《經(jīng)銷(xiāo)商贏銷(xiāo)之道》
【培訓(xùn)主導(dǎo)思想】
1、 通心路
2、 謀思路
3、 練套路
【培訓(xùn)收益】
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)銷(xiāo)商安于現(xiàn)狀的心態(tài),提升做大做強(qiáng)的意識(shí)。
2、轉(zhuǎn)換經(jīng)銷(xiāo)商固有的經(jīng)營(yíng)思維,快速跟上市場(chǎng)變化。
3、提升經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)理念:從做買(mǎi)賣(mài)思維、做生意思維過(guò)度到做企業(yè)思維。
4、提升經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力以及微信營(yíng)銷(xiāo)能力。
5、提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及轉(zhuǎn)介紹的能力
【培訓(xùn)課時(shí)】
一天
【授課形式】
講授 +互動(dòng)分享+能量拓展
【培訓(xùn)大綱】
第一模塊:通心路--老板突破 企業(yè)重生
一、思維突破
1、高手思維:
2、離苦思維
3、敬畏思維
1) 敬畏生命
2) 敬畏平臺(tái)
3)敬畏客戶(hù)
4、企業(yè)家思維
二、身份突破:做商人不做憤青
1、高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
2、高效的學(xué)習(xí)方法
3、有志向、有夢(mèng)想、干實(shí)事
三、行動(dòng)突破
1、把理念分解成動(dòng)作
2、將改變落實(shí)于當(dāng)下
3、將改變落實(shí)于自我
4、把學(xué)習(xí)收獲傳化成工具,沉淀成系統(tǒng)
第二模塊:謀思路-贏銷(xiāo)制勝策略
一、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售九段功
一段:等客上門(mén)
二段:主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
三段:在非業(yè)務(wù)層面做投資
四段:塑造產(chǎn)品價(jià)值不殺價(jià)
五段:鎖定成交認(rèn)真完成合約
六段:超越期望主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
七段:贏得客戶(hù)忠誠(chéng)度,追銷(xiāo),獲得轉(zhuǎn)介紹
八段:做流程復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。
九段:帶團(tuán)隊(duì),分享經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。
二、客戶(hù)不合作的五大要因分析及應(yīng)對(duì)
1、不了解:你對(duì)產(chǎn)品的宣傳不到位,要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳力度, 要從坐商轉(zhuǎn)變到行商。
2、不相信:你的客戶(hù)見(jiàn)證太少或沒(méi)有做見(jiàn)證的習(xí)慣,要提升客戶(hù)見(jiàn)證的采集與運(yùn)用。
3、不值得:你對(duì)產(chǎn)品和方案的價(jià)值塑造不夠,要提價(jià)值塑造的能力。
4、不滿(mǎn)意:你的服務(wù)品質(zhì)和溝通方式達(dá)不到客戶(hù)的期望值,要提升服務(wù)品質(zhì),改變銷(xiāo)售
溝通的方式
5、不著急:合作的好處塑造不夠以及不合作造成的損失痛苦挖掘不夠,要加強(qiáng)價(jià)值塑造
與痛苦挖掘的能力。
三、業(yè)績(jī)倍增“三點(diǎn)突破”法則
1、拜訪量-------成交率------服務(wù)水平
2、抓潛----------成交-----------追銷(xiāo)
3、目標(biāo)客戶(hù)----渠道-----需求(滿(mǎn)足與引導(dǎo))
4、找對(duì)人-------表對(duì)情-------會(huì)促成
5、圍人---------為人---------維人
6、自然人-------客戶(hù)------協(xié)力者客戶(hù)
7、認(rèn)識(shí)---------認(rèn)同---------合同
8、關(guān)系通-------觀念通------產(chǎn)品通
四、經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售銷(xiāo)售流程解析
(一)客戶(hù)儲(chǔ)備
銷(xiāo)售關(guān)系循環(huán)圖
可能對(duì)你有幫助的人
(二)訪前準(zhǔn)備
(三)銷(xiāo)售推進(jìn)(十大成交動(dòng)力支點(diǎn))
1、塑造產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值:所有頂尖成交高手,都擅長(zhǎng)塑造產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值并教育客
戶(hù).
2、USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn):所有的頂尖成交高手,都有一個(gè)與客戶(hù)密切相關(guān)且堅(jiān)定不移的獨(dú)特賣(mài)
點(diǎn),讓客戶(hù)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái).
3、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:所有頂尖成交高手都會(huì)百分百消除客戶(hù)在交易中的擔(dān)憂.
4、產(chǎn)品外的額外收獲:所有頂尖成交高手都擅長(zhǎng)創(chuàng)造客戶(hù)感覺(jué)的意外收獲.
5、物超所值的價(jià)格:所有頂尖成交高手,都明白先讓客戶(hù)認(rèn)同價(jià)值,才拋出產(chǎn)品價(jià)格.
6、安全的付款方式:所有成交頂尖高手都會(huì)化解客戶(hù)在支付瞬間的不安付款壓力和焦慮
.
7、便利的方式:所有頂尖成交高手都能讓客戶(hù)感覺(jué)成交的安全和獲得產(chǎn)品服務(wù)的便利.
8、產(chǎn)品的稀缺性:所有成交高手都懂得珍貴和稀缺是客戶(hù)搶購(gòu)的原因.并營(yíng)造這種購(gòu)買(mǎi)
氛圍.
9、緊迫感:所有頂尖成交高手,都會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)這是必須品,早買(mǎi)早受益錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)給自
己帶來(lái)很多麻煩.
10、讓客戶(hù)明白你的真實(shí)意圖:所有成交頂尖高手會(huì)解釋原因,讓購(gòu)買(mǎi)從信任開(kāi)始,并
由信任結(jié)束.
(四)產(chǎn)品交付
產(chǎn)品交付才是銷(xiāo)售的開(kāi)始
1、快速
2、便捷
3、品質(zhì)
(五)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
五、如何打造贏銷(xiāo)特種兵
(一)訓(xùn)練法則:通心路、謀思路、練套路
(二)訓(xùn)練內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售信仰訓(xùn)練
2、銷(xiāo)售狀態(tài)訓(xùn)練
3、訓(xùn)練氣度訓(xùn)練
4、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、
1) 專(zhuān)業(yè)形象
2) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)
a) 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)訓(xùn)練
b) 專(zhuān)業(yè)溝通語(yǔ)段訓(xùn)練
c) 專(zhuān)業(yè)話術(shù)訓(xùn)練
3) 專(zhuān)業(yè)技能
1. 微信營(yíng)銷(xiāo)技能
2. 銷(xiāo)售溝通五步法則
(三)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)與考核
1、我記得
2、我理解
3、我演練
4、我實(shí)踐
5、我傳承
第三模塊:練套路
總裁心靈信念訓(xùn)練
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