《成為卓有成效的管理者 》
《成為卓有成效的管理者 》詳細(xì)內(nèi)容
《成為卓有成效的管理者 》
《成為卓有成效的管理者 》
【課程背景】
事為先，人為重，事在人為。一名優(yōu)秀的管理者，如何踐行企業(yè)文化，以身作則，
帶好團(tuán)隊(duì)？如何以大局為重，做好表率和擔(dān)當(dāng)？如何高效協(xié)作和溝通，解決問題？這是
當(dāng)前很多企業(yè)骨干人員在職業(yè)角色轉(zhuǎn)型中面臨的問題，如果能夠及時(shí)解決，將會(huì)幫助管
理者迅速提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本課程將從實(shí)際出發(fā)，采用來自發(fā)電企業(yè)一線豐富的實(shí)踐案例，整合互動(dòng)式教學(xué)、
教練式咨詢和行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決上述問題。
【課程目的】
1.提升職業(yè)素養(yǎng)，正確自我認(rèn)知，準(zhǔn)確定位；
2.認(rèn)知責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾饬x，指導(dǎo)管理實(shí)踐；
3.掌握跨部門溝通與協(xié)作的要領(lǐng)；
4.掌握企業(yè)文化建設(shè)的方法和原則，創(chuàng)建良好的氛圍。
【課程時(shí)間】
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天，14小時(shí)。
【課程內(nèi)容】
第一部分： 管理者角色認(rèn)知
1.什么是管理？
2.什么是管理者？
小組討論：非管理者和管理者有什么區(qū)別？
Q12測(cè)試：您是合格的管理者嗎？
優(yōu)秀管理者的勝任素質(zhì)模型
優(yōu)秀管理的自畫像
第二部分：責(zé)任為先，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任心？
案例討論：損失慘重的十分鐘
2.責(zé)任重在擔(dān)當(dāng)
高層的以身作則、明確方向
中層重在溝通、協(xié)調(diào)與執(zhí)行
基層管理者的服從意識(shí)
3.責(zé)任就是明確任務(wù)重點(diǎn)
問題分析：你了解自已的工作嗎？
如何確定關(guān)鍵任務(wù)？
案例討論：長(zhǎng)DACUM模型
4.責(zé)任就是精益求精
案例分析：九段秘書
小組討論：以本部門代表崗位為例，制定九段資格
5.責(zé)任就是達(dá)成結(jié)果
視頻案例：鑿古拓荒，百折不撓
小組PK游戲：責(zé)任意識(shí)
6.責(zé)任就是大局為重
第三部分：高效溝通，贏在合作
1.正確看待人際關(guān)系
2.處理人際關(guān)系的法則
案例討論：李中堂的溝通之道
3.有效溝通的涵義
4.溝通的六個(gè)要素
視頻討論：猜猜寶寶要什么？
5.跨部門溝通三緯度
6.高效溝通之道
與上司溝通之道
案例分析：遇到難溝通的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
與同事溝通之道
案例分析：遇到總是扯皮的同事怎么辦？
與下屬溝通之道
案例討論：假如您是車間主任，如何處理這件事？
7.什么是跨部門溝通與協(xié)作？
8．跨部門溝通與協(xié)作的十項(xiàng)高招
小組討論：我們應(yīng)該建立哪些溝通渠道？
案例分析：如何推倒“部門墻”？
9.推倒公司內(nèi)部“部門墻”的4個(gè)辦法
第四部分：文化為重，提升士氣
什么是企業(yè)文化？
討論：我們的企業(yè)文化核心是什么?
2.如何讓文化有效的帶動(dòng)管理？
3.文化激發(fā)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造
案例：他是如何在80高齡創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的？
文化激發(fā)執(zhí)行力
案例：海底撈的執(zhí)行力
文化讓團(tuán)隊(duì)度過危機(jī)
視頻：如何激發(fā)全員士氣共度難關(guān)？
6.如何建立團(tuán)隊(duì)的文化
企業(yè)文化建立工具：簡(jiǎn)約五原則
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步曲
人員規(guī)劃
案例分析：中層主管如何對(duì)待四類員工？
建立規(guī)則
小組討論：管理者和員工的行為規(guī)則
營(yíng)造氛圍
排除險(xiǎn)情
姜燕芬老師的其它課程
戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理 09.13
戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理----人力資源商業(yè)畫布[課程背景]當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人力資源管理面臨著應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維，需要回答四個(gè)問題：1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值？2如何像老板一樣定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)？3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益？4.如何經(jīng)營(yíng)好人才從而經(jīng)營(yíng)好客戶？本課程將就
講師：姜燕芬詳情
職業(yè)規(guī)劃，助力職場(chǎng)健康發(fā)展【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)，造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場(chǎng)人員，往往面臨著以下問題？1
講師：姜燕芬詳情
卓越管理者六項(xiàng)修煉 匯師 09.13
《卓越管理者的六項(xiàng)修煉》主講：姜燕芬老師【課程背景】如何從一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，這是當(dāng)前很多管理者面臨的問題。主要體現(xiàn)在以下方面：1.什么是管理？管理者的責(zé)任是什么？如何讓管理產(chǎn)生崗位績(jī)效？2.如何培養(yǎng)敬業(yè)度良好的員工？如何帶好團(tuán)隊(duì)？3.什么是目標(biāo)？如何確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成？4.如何看待所處的平臺(tái)和工作崗位？如何提升組織效率？5.如何提
講師：姜燕芬詳情
勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用主講：姜燕芬老師[pic]課程簡(jiǎn)介：[課程背景]現(xiàn)代人力資源管理崇尚“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是人力資源“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對(duì)高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對(duì)員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求。基于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。而基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高企業(yè)
講師：姜燕芬詳情
業(yè)績(jī)梯隊(duì)----讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的業(yè)績(jī)[課程背景]公司各級(jí)管理者知道自身存在的目的嗎？公司各級(jí)管理者明確衡量業(yè)績(jī)的結(jié)果嗎？每個(gè)層級(jí)能夠?yàn)橄乱粚蛹?jí)的成功做出貢獻(xiàn)嗎？每個(gè)層級(jí)間是緊密相連，不存在漏接或重疊嗎？ 企業(yè)生存的關(guān)鍵是創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，企業(yè)立身之本是帶來優(yōu)良的利潤(rùn)，員工發(fā)展的關(guān)鍵是達(dá)成績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是創(chuàng)造突出的業(yè)績(jī)，因此建立一支業(yè)績(jī)梯隊(duì)是企業(yè)生存和發(fā)展
講師：姜燕芬詳情
贏在起點(diǎn)--職業(yè)規(guī)劃助你成長(zhǎng)【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)，造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場(chǎng)人員，往往面臨著以下問題？
講師：姜燕芬詳情
《優(yōu)秀員工的三項(xiàng)修煉》課程大綱主講：姜燕芬老師【課程背景】當(dāng)前，企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：?jiǎn)栴}一：?jiǎn)T工普遍地缺乏責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，不認(rèn)真；問題二：?jiǎn)T工對(duì)工作的認(rèn)知不到位，不能珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)，出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象；問題三：?jiǎn)T工因敬業(yè)度不夠，不能全身心地投入工作，導(dǎo)致績(jī)效不佳；問題四：?jiǎn)T工的職業(yè)壓力與倦怠感增加，需要調(diào)整
講師：姜燕芬詳情
如何讓績(jī)效管理為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)？[課程背景]企業(yè)做績(jī)效管理為什么問題重重？績(jī)效指標(biāo)如何制定與分解？績(jī)效溝通如何有效進(jìn)行？ 績(jī)效評(píng)價(jià)有哪些方法？績(jī)效結(jié)果如何激勵(lì)？如何將績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效改進(jìn)？企業(yè)生存的關(guān)鍵是創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)立身之本是帶來利潤(rùn)，員工發(fā)展的關(guān)鍵是達(dá)成績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)制定的目標(biāo)，因此讓員工和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心是管理好績(jī)效。本課程將由過大量豐富的案
講師：姜燕芬詳情
如何讓人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？【課程背景】當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人力資源管理面臨著應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維，需要回答四個(gè)問題：1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值？2如何從創(chuàng)造價(jià)值出發(fā)定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)？3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益？4如何經(jīng)營(yíng)好人才從而經(jīng)營(yíng)好客戶？本課程將就上述問題展開系
講師：姜燕芬詳情
如何選到合適的人才？_慧眼識(shí)人管理者版 09.13
《慧眼識(shí)人----如何選到合適的人才》主講：姜燕芬老師【課程開發(fā)背景】在企業(yè)人才大戰(zhàn)爭(zhēng)中，誰能搶得人才的先機(jī)，誰就會(huì)研發(fā)出一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，成就一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，成為一流的企業(yè)！人才已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資本，但是由于企業(yè)招聘職能和面試官技能的不足，常常陷入被動(dòng)的局面，出現(xiàn)以下諸多問題：1、為什么面試官選人經(jīng)常會(huì)被“面霸忽悠”？2、為什么很多應(yīng)聘者即
講師：姜燕芬詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21180
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19066
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16245
- 5員工守則 15476
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15129
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218