標準化管理與績效達成兩天

  培訓講師:李庚翔

講師背景:
李庚翔(Jackson?li)先生,美國加洲喬治大學工商管理碩士。清華大學繼續(xù)教育學院客座教授,天津?qū)O子兵法研究會副會長。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團處長、經(jīng)理,數(shù)家民營企業(yè)集團總監(jiān)、副總經(jīng)理。現(xiàn)為時代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學 詳細>>

李庚翔
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標準化管理與績效達成兩天詳細內(nèi)容

標準化管理與績效達成兩天

課程名稱: 《標準化管理與績效達成》
目標學員: 適用于企業(yè)中層主管及相關管理人員
培訓時間:2天

課程背景:
在企業(yè)追求經(jīng)營目標達成的過程中,為什么有時得到的結果總和目標有所偏離?在帶
領團隊中對于如何達成績效又缺乏管理的有效手段,這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在
的普遍問題。此次培訓將結合國內(nèi)外著名企業(yè)的案例,深入淺出的講述企業(yè)如何實施
標準化管理、如何在流程中明確部門、崗位的標準與責任,如何通過以目標管理為特
點的績效管理達成企業(yè)的經(jīng)營目標。
一.培訓目標:
″?????? 明確企業(yè)人機料法環(huán)中的標準
← 洞悉企業(yè)流程化管理中的標準、程序、責任
← 提升管理者尊重規(guī)則的意識,從而提升執(zhí)行力
← 通過績效管理達成企業(yè)經(jīng)營的目標
二. 培訓方式:
案例研討 互動參與 鼓勵分享 專題講解 感悟故事
三.培訓提綱:

|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時 間 |
|第一天 |
|第一模塊 |一、為何必須進|1.什么是標準化管理? |第一天 |
|企業(yè)的標 |行標準化管理?|2.標準化管理三要素 |上午 |
|準化管理 | |3.企業(yè)的標準都存在哪里? | |
| | |4、人機料法環(huán)中的標準體現(xiàn) | |
| | |4.企業(yè)實施標準化管理的必要性 | |
| |二、組織的標準|部門設置標準化 | |
| |化 |崗位設置標準化與崗位說明書 | |
| | |例:生產(chǎn)管理部經(jīng)理崗位說明書 | |
| | |組織運行三大系統(tǒng) | |
| | |垂直指揮系統(tǒng) | |
| | |橫向聯(lián)絡系統(tǒng) | |
| | |檢查反饋系統(tǒng) | |
| |三、品質(zhì)的標準|進料標準IQC |第一天 |
| |化 |制程標準IPQC |下午 |
| | |成品檢驗FQC | |
| | |品質(zhì)評估QA | |
| | |客訴分析CC | |
| | |案例分析:成品檢驗標準 | |
| |四、作業(yè)的標準|標準作業(yè)指導書SOP | |
| |化 |現(xiàn)場作業(yè)指導的OJT培訓 | |
| | |按照BOM標準控制材料成本 | |
| | |標準工藝流程 | |
| |五、現(xiàn)場標準化|1.人的標準化(經(jīng)驗與規(guī)則的博弈) | |
| |實施的重點 |2. | |
| | |設備操作與維護的標準化(設備點檢表) | |
| | |3. 原材料的標準化(研發(fā)-采購-外協(xié)-制 | |
| | |造) | |
| | |4. 方法的標準化(作業(yè)方法與檢測方法)| |
| | |5. | |
| | |環(huán)境的標準化(6S標準,行業(yè)特質(zhì)標準) | |
|第二天 |
|第二模塊 |一、流程樹的概|企業(yè)的業(yè)務主流程 |第二天 |
|流程化管 |念 |企業(yè)的二級流程(部門流程) |上午 |
|理體現(xiàn)標 | |企業(yè)的三級流程(崗位流程) | |
|準 | |相關的表單 | |
| |二、高效的流程|從兩個最常見的詞談起——顧客與定單 | |
| |化 |你清楚你所處的組織環(huán)境么? | |
| |管理 |流程在傳統(tǒng)組織中的陷阱 | |
| | |流程的定義 | |
| | |以客戶為中心以流程為導向的企業(yè)組織 | |
| | |是流程決定組織,而不是組織決定流程 | |
| | |管理者的誤區(qū)——忽視 | |
| | |忽視流程作用可能帶來的危害 | |
| | |流程化管理是無邊的溝通與無縫隙協(xié)調(diào) | |
| | |傳統(tǒng)的職能型的組織的利弊 | |
| | |職能化管理與流程化管理的區(qū)別 | |
| | |如何從職能化管理轉變?yōu)榱鞒袒芾?| |
| |三、流程中所體|1.案例分析——為什么會出現(xiàn)這樣的問題?| |
| |現(xiàn)的標準與責任|2. 流程中的標準在哪里? | |
| | |3.標準中的責任需要明確 | |
|第三模塊 |一、績效管理的|1. 績效目標的制定與展開 |第二天 |
|績效管理 |方法 |目標分解的金字塔 |下午 |
|促進績效 | |目標體系中的成果目標與管理目標 | |
|達成 | |部門績效目標的溝通 | |
| | |2. 績效目標的追蹤 | |
| | |考核的評估 | |
| | |評估的平臺——例會管理 | |
| | |績效的診斷——標準與實際的差距分析 | |
| | |分析的模版使用 | |
| | |原因分析魚骨圖 | |
| | |關鍵原因查找柏拉圖 | |
| | |改善對策分析 | |
| |二、績效提升 |績效總結 | |
| | |SDCA管理——流程改善與控制的平臺 | |
| | |PDCA與SDCA的關系——標準的提升 | |
| | |瞄準目標做持續(xù)的改善 | |

 

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