《壓力與情緒管理》
《壓力與情緒管理》詳細內(nèi)容
《壓力與情緒管理》
《壓力與情緒管理》
【課程收益】
1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒。
2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧。
3、煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系。
【課程對象】
員工、主管、部門經(jīng)理及總經(jīng)理等。
【課程時間】
一天(6學時)
【授課形式】
講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學員討論、現(xiàn)場演練等使培訓效果達到最好!
【課程特色】
引導式教學、培訓氛圍活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出,深受學員好評。能將管
理理念與實踐操作緊密結(jié)合,出色的現(xiàn)場駕馭能力;
【課程大綱】
第一部分:情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗
一、情緒認知
1、情緒=EQ嗎
2、什么是情緒
3、快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
4、心境、激情、應激——情緒的三種狀態(tài)
二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
三、情緒的四大功能
1、情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機
2、情緒是心理活動的組織者
3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑
4、情緒是通訊交流的重要手段
四、影響個體情緒差異的四大因素
1、社會文化
2、家庭教養(yǎng)
3、性別角色
4、個人特質(zhì)
第二部分:壓力診斷
一、壓力與現(xiàn)代人的生活
二、壓力與企業(yè)的收益
1、國際勞工組織的調(diào)查
美國企業(yè)的代價——每年120億美元
壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
2、工作壓力登陸中國
測一測:你的壓力有多大
測一測:你應付壓力的方式是什么
三、A類型與壓力
你是否是“A類型”的人?
A類型的危害
第三部分:情緒與壓力
情緒、情商、壓力
1、測一測:你的情緒是否穩(wěn)定?
2、測一測:你處一抑郁狀態(tài)嗎?
3、測一測:你是否焦慮
4、測一測:正確認識情緒與情商
第四部分:自卑與壓力
自卑者的心態(tài)
測一測:你是否自卑?
第五部分:認清壓力的真面目
一、壓力的科學解釋
1 、壓力的概念
2、正視壓力
二、過度的壓力對人的影響
1、過度壓力的生理反應——戰(zhàn)斗或逃跑
2、過度壓力對心理功能損害
3、壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
三、壓力從哪來
1、壓力來源的三類因素
2、壓力源及其客觀標準
四、認識工作壓力
1、工作壓力對管理的影響
2、對工作壓力的簡單概括
測一測:你是否具有工作壓力?
3、發(fā)工作壓力的四個主要因素
4、過度工作壓力的后果
5、不同職業(yè)與不同層次的壓力
第六部分:認知壓力調(diào)整策略
1、壓力管理的重點:態(tài)度決定一切
2、面對壓力應用態(tài)度
3、認知調(diào)節(jié)的方法
第七部分:情緒調(diào)節(jié)策略
1、四種常見的情緒困擾
焦慮、抑郁、恐懼、易怒
2、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
第一步:覺察自己的情緒
第二步:了解不良情緒的形成原因
第三步:緩和與轉(zhuǎn)換情緒
3、情緒調(diào)節(jié)五大方法
音樂調(diào)節(jié)法
顏色調(diào)節(jié)法
呼吸調(diào)節(jié)法
表情調(diào)節(jié)法
綜合調(diào)節(jié)法
第八部分:時間管理策略
1、你有時間感嗎
2、消除不良習貫
3、時間管理技能
第九部分:情緒與壓力管理培訓總結(jié)
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