卓越績效模式



課程背景：
培訓(xùn)不是聽課，而是解決問題！
對于企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，就算是可以提升績效的訓(xùn)練，也是沒有任
何意義的！
本課程本采用解決方案式咨詢課程體系設(shè)計，實戰(zhàn)、實操、實效、實用。
通過對國內(nèi)近百家企業(yè)現(xiàn)狀的深入研究，總結(jié)出核心的實戰(zhàn)績效管理系統(tǒng)與策略，并
設(shè)計成簡單易掌握、量化可操作的要點與工具，全面解決績效考核體系無法量化行為、
品格指標(biāo)的難題。
金牌實戰(zhàn)課程《卓越績效模式》，多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，用于企業(yè)建設(shè)、導(dǎo)入績效
系統(tǒng)，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！


課程特色：

我們鄭重承諾，課程中將以你自己的企業(yè)作為沙盤模擬對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨
詢，不用請昂貴的執(zhí)行顧問，也不用外包管理，讓你運用課程提供的專業(yè)實戰(zhàn)績效工具
，通過2天一夜的強化訓(xùn)練，建立起適用于自己企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。
N個績效實戰(zhàn)沙盤——做過不會忘！
N個績效專業(yè)工具——拿回就能用！


課程收益：

? 象企業(yè)咨詢客戶一樣提問
? 象專業(yè)咨詢師一樣解決問題
? 象咨詢項目會議一樣研討、落地
備注：
課程適用對象：總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各部門主管等
培訓(xùn)時間：精要版1-2天、全面版3-5天（每天標(biāo)準(zhǔn)安排：上午3小時，下午3小時）
培訓(xùn)方式：激情講授、案例討論、角色演練、管理錄像、情景模擬、體驗游戲等。


說明：
1、主講課程會不斷的更新升級，如有開課計劃請索取最新大綱。
2、課程大綱僅供參考，授課時將會根據(jù)學(xué)員與企業(yè)的實際情況做出調(diào)整。如以上內(nèi)容不
符合要求，也可根據(jù)企業(yè)要求設(shè)計課程內(nèi)容。
3、安排課程請具體交流時間計劃，一定要與助理或老師確認(rèn)。咨詢項目服務(wù)或其他任何
問題請發(fā)郵件或電話詢問聯(lián)系。



課程大綱
第一單元:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略梳理與操作

企業(yè)的困惑：
? 面對全球低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢企業(yè)該做什么樣的抉擇？
? 為什么公司連續(xù)幾年徘徊不前企業(yè)經(jīng)營舉步維艱？
重點收獲：
1、究竟是什么決定企業(yè)的成敗
2、如何將企業(yè)戰(zhàn)略書面化并稱達(dá)成全員共識
3、如何構(gòu)建企業(yè)的文化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和家長戰(zhàn)略
4、基于公司發(fā)展戰(zhàn)略，如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力
5、如何保證戰(zhàn)略得以真正的執(zhí)行
6、某企業(yè)集團(tuán)咨詢案例分享
7、現(xiàn)場演練SWOT戰(zhàn)略研討
8、現(xiàn)場制定自己公司的戰(zhàn)略地圖



第二單元:全面績效管理

企業(yè)的困惑：
?
績效管理方案換了好幾種，360度考核、BSC、KPI關(guān)鍵指標(biāo)等等，企業(yè)也大力推行了，
但為什么沒有效果，總感覺換湯不換藥？
?
都知道績效管理是很好的管理工具，為什么一到我們企業(yè)就會有這么多問題，而且搞得
天怒人怨？
重點收獲：
1、互動：績效是什么
2、績效管理怎樣才能做到多贏
3、如何讓績效系統(tǒng)貼近企業(yè)的實際情況——中國式績效量化技術(shù)解析
4、全面績效管理的三大模塊
5、績效管理過程常見問題剖析
5、如何運用績效矩陣對員工進(jìn)行分類
6、績效流程梳理
7、績效管理方法及運用


第三單元:績效指標(biāo)體系的建立

企業(yè)的困惑:
? 為什么戰(zhàn)略制定的很清晰，但是總是得不到真正的執(zhí)行
?
如何用數(shù)據(jù)來衡量員工的績效？如何讓不能量化的崗位做好量化考核？如何科學(xué)、合理
的分解和提煉指標(biāo)？
重點收獲：
1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
2、目標(biāo)系統(tǒng)矩陣的作用與應(yīng)用
3、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系；
4、如何設(shè)計KPI考核表
5、如何確定KPI權(quán)重
6、如何設(shè)計KPI的評分標(biāo)準(zhǔn)
7、如何確定并分解KPI目標(biāo)值
8、KRJ量化指標(biāo)的設(shè)定于原理
9、企業(yè)KCI系統(tǒng)的建立
10、提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級KPI
11、逐級分解學(xué)員企業(yè)KPI指標(biāo)系統(tǒng)（企業(yè)KPI——部門KPI——崗位KPI）
12、運用職責(zé)分析法分析某職能崗位KPI
13、設(shè)計某崗位的KPI考核表
14、設(shè)計辦公室主任的GS考核表


第四單元：考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集

企業(yè)的困惑:
? 設(shè)計量化指標(biāo)難，但準(zhǔn)確及時地統(tǒng)計收集考核數(shù)據(jù)更難，怎么辦？
? 如何構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)？
重點收獲：
1、考核指標(biāo)如何定義
2、績效指標(biāo)中的財務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)
3、財務(wù)數(shù)據(jù)收集的途徑與難點
4、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點
5、數(shù)據(jù)收集責(zé)任8明確
6、如何構(gòu)建企業(yè)績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計系統(tǒng)
7、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點
8、設(shè)計數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任表
9、對企業(yè)各層級KPI進(jìn)行定義


第五單元：過程管理

企業(yè)的困惑：
? 過程與結(jié)果到底哪個更重要？
? 如何才能提高目標(biāo)達(dá)成的確定性
重點收獲：
1、績效不是考出來的，而是管出來的
2、輔導(dǎo)員工技能提升
3、建立流程與細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
4、績效過程控制的兩種方法
5、管理者如何通過“績效進(jìn)度看板”進(jìn)行過程管理
6、如何通過月度績效檢討會進(jìn)行過程控制
7、績效檢討會與經(jīng)營分析會的流程與操作技巧
8、日清表的填寫與管理
9、某月績效檢討會的模擬
10、季度經(jīng)營分析會的模擬


第六單元：年度績效規(guī)劃與績效策略計劃的制定

企業(yè)的困惑：
? 我們也制定了年度目標(biāo)，年底也進(jìn)行了考核，為什么目標(biāo)達(dá)成卻總是相差一大截？
? 為什么我們設(shè)定的目標(biāo)也有了明確的激勵機制，但是效果卻不一定好呢？
重點收獲：
1、如何理解目標(biāo)——策略——計劃的聯(lián)系與區(qū)別
2、年度績效目標(biāo)如何規(guī)劃到每個季度
3、如何制定年度經(jīng)營管理計劃
4、如何探討完成KPI的月策略
5、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計劃得以落實
6、如何從月計劃中提煉GS
7、如何簽訂考核責(zé)任書
8、績效計劃會議的模擬
9、對學(xué)員企業(yè)KPI進(jìn)行年度規(guī)劃，撰寫年度KPI策略與工作計劃
10、從月計劃中提煉GS

第七單元：激勵機制的建立


企業(yè)的困惑：
? 發(fā)獎金成了很痛苦的事情，如何公平公開的發(fā)獎金同時又能調(diào)動員工的積極性
? 不同層級不同類別的人員如何獎勵
重點收獲：
1、人力資源管理的3p模型
2、薪酬結(jié)構(gòu)如何體現(xiàn)公平性、激勵性
3、考核結(jié)構(gòu)如何與薪酬掛鉤
4、績效考核如何分級
5、個人考核如何與企業(yè)、部門掛鉤
6、員工考核的二次校正
7、員工考核硬性排名的技巧
8、銷售、職能、研發(fā)人員的考核制度設(shè)計
9、職能人員考核制度的設(shè)計
10、銷售人員考核制度的設(shè)計
11、員工評分、二次校正及績效等級操作模擬




第八單元：績效面談與改善計劃

企業(yè)的困惑：
?
績效分?jǐn)?shù)高的分?jǐn)?shù)算出來了，有時我不敢面對員工，告訴他們哪些方面做得很好還有哪
些方面存在不足
? 如何讓員工的績效持續(xù)提升
重點收獲：
1、績效面談的形式
2. 績效面談的步驟
3. 績效面談過程中常犯的錯誤
4、績效結(jié)果反饋的正面與負(fù)面模式
5、如何制定績效改善計劃
6、模擬一次績效面談
7、制定一份績效改善計劃
8、如何輔導(dǎo)員工制定績效改進(jìn)計劃








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卓越績效模式（解決方案式）

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