《新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:殷書建

講師背景:
殷書建講師個人簡介國內(nèi)早期管理咨詢和培訓(xùn)從業(yè)者多家大型企業(yè)常年管理顧問資深實戰(zhàn)型人力資源、流程管理訓(xùn)練師咨詢式培訓(xùn)實踐導(dǎo)師【資歷背景】五年多企業(yè)運營管理工作經(jīng)歷,熟悉企業(yè)各部門運作,對過程策劃、資源配置、過程監(jiān)控、持續(xù)改進等方面有豐富的實踐 詳細>>

殷書建
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《新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)》詳細內(nèi)容

《新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)》

《新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)》
【課程背景】
企業(yè)都需要績效管理,但很少企業(yè)的績效管理能使企業(yè)和員工都真正滿意,原因在于績
效管理未能成功地以企業(yè)關(guān)注的戰(zhàn)略重點和面臨的實際問題為核心。本課程結(jié)合匯能達
成功咨詢經(jīng)驗,通過系統(tǒng)的講授和案例分析,對戰(zhàn)略型績效管理的基本理念和原則、績
效管理循環(huán)過程、績效管理中難點問題等進行清晰、透徹的講解與討論,為參加者提供
簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案。
【課程收益】
1、了解戰(zhàn)略型績效管理體系建立過程;
2、掌握依據(jù)平衡計分卡設(shè)計KPI的思想,方法和技巧;
3、系統(tǒng)掌握績效管理的方法、程序和技巧;
4、掌握績效溝通的工具、方法和技巧,掌握績效考核的關(guān)鍵要點;
5、掌握確保績效管理產(chǎn)生實效的心法和技法等
【培訓(xùn)對象】
人力資源管理人員、各部門經(jīng)理和高層管理
【培訓(xùn)特色】
1、互動性強:采用互動式、啟發(fā)式的教學(xué)方法,案例、研討穿插整個課堂;
2、針對性強:課間學(xué)員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討,更有針對性;
3、實戰(zhàn)標桿:廣闊的理論視野,配合多年咨詢的實踐經(jīng)驗和案例,確保傳授的方法、工
具的可行性。
【課程大綱】
第一單元:績效管理再認識
1、何謂績效?何謂績效管理?
2、反思我們的績效管理
3、績效管理與組織運營
調(diào)查:我們的績效管理是怎樣的?

第二單元:中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題
1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀:
1.1沒有實施規(guī)范的績效管理
1.2績效管理實施不全面
1.3績效指標不均衡
1.4績效考核結(jié)果沒有應(yīng)用,無激勵性
2、企業(yè)實施績效管理突出問題
2.1、績效指標量化程度難把控
2.2、績效數(shù)據(jù)難以收集
2.3、績效考核不如人意,達不到預(yù)期目的
2.4、績效考核常常“走形式”
2.5、認為越考核麻煩越多
2.6、績效考核難以堅持
討論:你所在企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及困惑

第三單元:經(jīng)營提升型績效管理體系結(jié)構(gòu)
1、經(jīng)營提升型績效管理體系的特征
2、經(jīng)營提升型績效管理體系的結(jié)構(gòu)

第四單元:平衡計分卡在績效管理中的運用
1、平衡計分卡的基本概念
2、平衡計分卡的四個角度
3、平衡計分卡的績效指標

第五單元:如何設(shè)計合理的績效指標
1、KPI指標設(shè)計程序
2、KPI指標設(shè)計工具
2.1職責(zé)分析法
2.2流程設(shè)計法
2.3魚骨圖分析法
2.4圖表規(guī)范法
3、目標設(shè)定的SMART原則
4、績效指標的量化
練習(xí)與交流:KPI指標設(shè)計與提煉練習(xí)與交流

第六單元:如何有效開展績效考核
1、不同層級的考核方式
2、述職考核
3、層級與周邊考核

第七單元:如何處理和應(yīng)用績效考核結(jié)果
1、如何確定績效考核結(jié)果等級
2、如何確保考核結(jié)果分布合理
3、績效考核結(jié)果的合理應(yīng)用

第八單元:績效溝通及改善
1、績效溝通、面談技巧
2、績效評估中常見誤區(qū)及避免方法
3、績效改善計劃制定
4、績效改善有效輔導(dǎo)

第九單元:績效管理成功要點
1、建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致的績效指標體系
2、關(guān)注績效管理的系統(tǒng)性
3、建立信息開放共享的績效管理系統(tǒng)
4、領(lǐng)導(dǎo)者的承諾與支持
5、績效管理要與激勵機制掛鉤
6、避免追求多而全的指標
7、強調(diào)員工參與
8、持續(xù)改進績效目標

 

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