新時(shí)代企業(yè)精英商務(wù)禮儀
新時(shí)代企業(yè)精英商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容
新時(shí)代企業(yè)精英商務(wù)禮儀
《新時(shí)代企業(yè)精英商務(wù)禮儀》
【培訓(xùn)收益】
將通過(guò)對(duì)企業(yè)精英的角色定位，更加清晰自己的身份，明白您是這個(gè)階層的人就要具備這個(gè)階層的素養(yǎng)。培養(yǎng)良好心態(tài)，讓事業(yè)和人生更加風(fēng)采。
診斷個(gè)人風(fēng)格，定位個(gè)人形象。打造企業(yè)精英的魅力形象，學(xué)會(huì)不同場(chǎng)合的著裝搭配技巧及個(gè)人扮靚方法。
職業(yè)商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，讓您在商務(wù)職場(chǎng)更加受歡迎和具有吸引力。
對(duì)辦公室禮儀的了解，讓您在企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)更有魅力更職業(yè)的商務(wù)人士。
掌握部門間及上下級(jí)間的溝通禮儀，讓您的人際關(guān)系更加通暢。
我們將通過(guò)案例分析、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練等積極互動(dòng)的方式,讓學(xué)員完全參與到課程中來(lái)，讓課程生動(dòng)而實(shí)用。
【培訓(xùn)對(duì)象】：職場(chǎng)人士【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】：1天（6小時(shí)）
【課程大綱】
模塊一：禮儀在社會(huì)、職場(chǎng)、家庭中的重要性
管理自我形象，管理別人對(duì)待我們的態(tài)度！贏在Image
令人印象深刻的儀表（Impressive）
圓熟的行為（Mature）
迷人的表現(xiàn)（Attractive）
溫和優(yōu)雅的表達(dá)（Gentle）
永恒持續(xù)的積極態(tài)度（Ever-lasting）
角色定位與個(gè)人VI識(shí)別系統(tǒng)建立
魅力從精、氣、神做起
模塊二：塑造企業(yè)精英的形象
發(fā)型與職業(yè)的匹配
男士的修面
3. 女士的化妝基本要素：口紅、粉底液、眼線、睫毛膏、眉筆、眼影、粉餅、胭脂的使用技巧。
4. 香水的使用
5. 認(rèn)識(shí)男士的六大風(fēng)格
6. 認(rèn)識(shí)女士的八大風(fēng)格
7. 找到自己的風(fēng)格定位，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，懂得如何揚(yáng)長(zhǎng)避短
8. 不同場(chǎng)合的著裝選擇及搭配技巧
9. 著裝的TOP原則
10. 服裝、領(lǐng)帶、佩飾及其搭配技巧
11. 職業(yè)男士必備的基本服飾/職業(yè)女士必備的基本服飾
12. 制服也能穿出品味！
模塊三：讓你舉止得體，盡顯風(fēng)度
如何在商務(wù)交往中留下美好的第一印象？
表情語(yǔ)
微笑魅力與訓(xùn)練
眼神
體態(tài)語(yǔ)：標(biāo)準(zhǔn)站姿、行姿、坐姿、蹲姿及手位指引
職場(chǎng)界域標(biāo)準(zhǔn)
待客禮節(jié)：迎接禮儀、檢查會(huì)客室、引導(dǎo)禮儀、座次禮儀。
拜訪禮儀：預(yù)約、拜會(huì)前修飾準(zhǔn)備、守時(shí)、拜見(jiàn)禮節(jié)、告退。
會(huì)面禮節(jié)：稱呼禮、介紹禮、名片禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮。
出席會(huì)議：守時(shí)、打招呼、尊重他人的活動(dòng)范圍、與人接觸、保持衣著整齊、控制你的聲音、傾聽(tīng)別人說(shuō)話。
乘坐交通工具禮儀：乘小轎車的禮儀、乘電梯的禮儀。
涉外禮儀
模塊四：溝通讓你更加受歡迎
溝通禮儀的認(rèn)知
語(yǔ)言溝通禮儀的誤區(qū)
六不談五不問(wèn)四大忌
關(guān)鍵的溝通禮儀技巧——積極聆聽(tīng)----有效反饋技巧
說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)，聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)
消極肢體語(yǔ)言的回避與積極肢體語(yǔ)言的使用
提意見(jiàn)的技巧：三文治原理
贊美技巧
模塊五：服務(wù)從尊重開始
服務(wù)從心開始：了解服務(wù)圈
接待基本禮儀：招呼、寒暄、事由處理、送別顧客
電話接聽(tīng)技巧：打進(jìn)、打出電話的禮儀
服務(wù)人員專業(yè)用語(yǔ)：服務(wù)禁忌語(yǔ)及服務(wù)的巧對(duì)句型
建立服務(wù)的真理瞬間：積極的真理瞬間和消極的真理瞬間
袁琪老師的其它課程
銷售精英印象管理與商務(wù)禮儀 09.25
《銷售精英印象管理與商務(wù)禮儀》【課程簡(jiǎn)介】銷售精英掌握和使用商務(wù)禮儀不僅是企業(yè)形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn)，也能反映出銷售精英的個(gè)人素質(zhì)、能力和教養(yǎng)，更能與客戶快速建立良好第一印象，建立信任感，讓自己在眾多同行競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的信賴，獲得業(yè)績(jī)?！菊n程特色】課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。通過(guò)音、視、圖、文、講師、數(shù)
講師：袁琪詳情
新員工職業(yè)素養(yǎng)打造 09.25
《新員工職業(yè)素養(yǎng)打造》【課程概述】企業(yè)希望幫助新進(jìn)員工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化和工作模式，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，讓其了解職場(chǎng)規(guī)則，樹立積極、樂(lè)觀的職業(yè)心態(tài)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)通用素質(zhì)和技能，提升工作能力和技巧，進(jìn)一步明確職業(yè)化道路上自我提升的方向和目標(biāo)，快速融入企業(yè)，發(fā)揮自己的能力。但如何對(duì)新員工(大學(xué)生)進(jìn)行更科學(xué)、更有效地指導(dǎo)、培訓(xùn)與提升新員工的綜合職業(yè)素
講師：袁琪詳情
卓越公眾表達(dá)技巧 09.25
《卓越公眾表達(dá)技巧》【課程概述】許多場(chǎng)合，因?yàn)楦鞣N各樣的原因和理由，需要您溝通與表達(dá)，比如：與下屬溝通向上級(jí)作報(bào)告公司內(nèi)部會(huì)議面對(duì)公司高層或部門主管面對(duì)客戶所有這些場(chǎng)合的聽(tīng)眾，全都表現(xiàn)出一個(gè)共同點(diǎn)：他們?cè)u(píng)價(jià)您的依據(jù)，就在于您講得怎么樣。不管內(nèi)容怎樣、價(jià)值如何，只要表達(dá)不好，人們就難以接受。反之，如果講得好，您可能一戰(zhàn)成名、從此脫穎而出！【培訓(xùn)特色】通過(guò)講師講
講師：袁琪詳情
《服務(wù)生命線》----讓你的客戶由滿意走向忠誠(chéng)人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)中立于不敗之地，就得學(xué)習(xí)和了解客戶服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)類課程的最佳內(nèi)容，還可從中找到一條切實(shí)可行的理論聯(lián)系實(shí)際之路，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶滿意和客戶忠誠(chéng)的各種技巧、態(tài)度以及思維方式?！菊n程收益】強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的
講師：袁琪詳情
TTT 09.25
《TTT》【培訓(xùn)收益】人才培養(yǎng)與能力提升是維持一個(gè)企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?，培?xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措，只有通過(guò)有能力的培訓(xùn)師，才能將企業(yè)的卓越的經(jīng)驗(yàn)、理念傳程，將企業(yè)優(yōu)秀的員工快速?gòu)?fù)制。如何能在短期時(shí)間走上講臺(tái)，將知識(shí)素質(zhì)、學(xué)問(wèn)、經(jīng)歷、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、心得與他人有效分享，如何在短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，以幫助更多的人盡快走向?qū)I(yè)培訓(xùn)師。【培訓(xùn)
講師：袁琪詳情
服務(wù)營(yíng)銷 09.25
《服務(wù)營(yíng)銷》直白的銷售會(huì)讓客戶緊張和害怕，而服務(wù)營(yíng)銷是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)客戶的需求，并引起他的興趣和信心，進(jìn)而柔性成交，變銷售而為客戶排憂解難，提高客戶滿意度。通過(guò)對(duì)服務(wù)流程和銷售流程的分析對(duì)比，將二者有效的整合，形成一套銷售人員更容易使用和掌握的技術(shù)?！菊n程收益】1.全面改變傳統(tǒng)銷售觀念，從產(chǎn)品銷售者向服務(wù)營(yíng)銷人員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變；2.掌握有效發(fā)掘客戶潛
講師：袁琪詳情
管理者形象塑造 09.25
《管理者形象塑造》【培訓(xùn)收益】1.塑造管理者氣質(zhì)2.樹立良好的企業(yè)形象3.做名內(nèi)外兼修的魅力管理者【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)管理者【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】：1天（6小時(shí)）【課程大綱】一、您的形象代表企業(yè)的形象各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)形象密碼領(lǐng)導(dǎo)形體形象達(dá)到視覺(jué)說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)人格形象達(dá)到心理說(shuō)服說(shuō)服的最高境界讓人心悅誠(chéng)服將自己企業(yè)的企業(yè)文化與個(gè)人風(fēng)格相結(jié)合二、領(lǐng)導(dǎo)者形象塑造了解個(gè)人風(fēng)格，完成風(fēng)格定位選
講師：袁琪詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21175
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20259
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15474
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218