《邁向成功的職業(yè)人》
培訓(xùn)講師：張志強(qiáng)
講師背景：
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?！ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>
《邁向成功的職業(yè)人》詳細(xì)內(nèi)容
《邁向成功的職業(yè)人》
《邁向成功的職業(yè)人》
【課程目的】
本課程是為了培養(yǎng)現(xiàn)代職業(yè)人群的能力和態(tài)度而設(shè)計(jì)的。通過展示，案例分析，角色扮
演和管理游戲等互動(dòng)性很高的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)員們明白一個(gè)新時(shí)代職業(yè)人的角色與定位
應(yīng)該是什么，進(jìn)而探討時(shí)間管理，溝通等具體的管理話題從而達(dá)到提高大家職業(yè)化的目
的。
【課程大綱】
第一部分：職業(yè)素養(yǎng)
什么是態(tài)度
什么是職業(yè)素養(yǎng)
我們需具有的六大能力
高效人群七個(gè)習(xí)慣
什么是PDCA
PDCA有什么意義講解,討論,展示，小游戲，小型案例學(xué)員和培訓(xùn)員之間相互認(rèn)識,了解
使大家了解職業(yè)素養(yǎng)的基本內(nèi)容和自己在公司的努力方向
了解PDCA及其意義
第二部分：時(shí)間管理
第一章：為什么要學(xué)時(shí)間管理
討論：我們的時(shí)間都到哪里去了
分析時(shí)間的分配
時(shí)間管理工具：時(shí)間分析
展示,練習(xí)，案例分析，討論，點(diǎn)評與講解介紹時(shí)間管理的基本要點(diǎn)
用分時(shí)段記錄法，發(fā)現(xiàn)日常習(xí)慣中導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素。
使學(xué)員了解自己使用時(shí)間管理學(xué)說的進(jìn)化現(xiàn)狀
模擬會(huì)議模擬，講解通過模擬會(huì)議使學(xué)員了解如何避免會(huì)議拖沓和無效
第二章：時(shí)間管理戰(zhàn)略與原則
艾森豪威爾矩陣
舉例分析：重要、緊急
為什么要事優(yōu)先
計(jì)劃你的時(shí)間
區(qū)分優(yōu)先度
第三章：時(shí)間管理的4大步驟
時(shí)間管理工具介紹：三大表格圖示，舉例，討論，講解引導(dǎo)學(xué)員掌握區(qū)分優(yōu)先度的技巧
介紹時(shí)間管理的步驟和工具
第三部分：跨部門溝通
第一章：溝通的目的和原則
游戲：撕紙
溝通循環(huán)
溝通漏斗游戲，演練，討論，點(diǎn)評通過撕紙游戲?qū)W員將親身感受到溝通是一件很不容易
的事
溝通循環(huán)講的是溝通的問題大部分出在編碼和解碼之間
溝通漏斗講的是信息在溝通過程中損失嚴(yán)重得出人意料
溝通的目的
將“信息傳遞出去”
被理解
被接受得到答復(fù)性的行動(dòng)
溝通原則的8個(gè)字
練習(xí)：猜劇名
非語言表達(dá)的技巧和重要性游戲，案例分析，討論，教員點(diǎn)評與講解使學(xué)員了解怎樣進(jìn)
行有效地進(jìn)行溝通
理解非語言表達(dá)的重要性
第二章：有效聆聽
游戲：牙簽拼圖
聆聽的層次
第三章：重復(fù)以確認(rèn)
防止誤聽
游戲：傳話不走樣游戲，點(diǎn)評拼圖游戲使大家明白溝通越簡單越好，越直接越好
通過聆聽的層次使學(xué)員明白聆聽是很難做到的
防止誤聽使大家明白聽完別人說話最好重復(fù)一次才能保證沒誤解
第四章：跨部門溝通
部門之間溝通為什么那么難
游戲：換椅子
沖突、摩擦、溝通障礙的源頭在哪里
如何與上級和平級溝通講解，游戲，感悟，點(diǎn)評介紹基本的沖突管理理論，通過游戲使
學(xué)員看清部門之間的溝通障礙的根源在哪里，進(jìn)而改善之
張志強(qiáng)老師的其它課程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬設(shè)計(jì)三部曲：定崗，定編，定薪課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在設(shè)計(jì)薪酬福利制度時(shí)要遵循的原則，提高薪酬福利方面的合法性和激勵(lì)性，同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位分析和描述，級別系統(tǒng)，年度調(diào)薪，加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討，并給出解決建議，對于實(shí)行定崗、
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招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡，員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓(xùn)工作中對薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究，發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等?？偨Y(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期聘請開薪酬方面的公開課，許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個(gè)課程實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，令人改變了許多
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薪酬與激勵(lì)-2天 03.01
薪酬與激勵(lì)參加對象：企業(yè)老板，人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時(shí)要遵循的原則，提高薪酬福利方面的合法性，并在守法的同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位分析和描述，級別系統(tǒng)，年度調(diào)薪，加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)
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招聘面試技巧-1天 03.01
行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景：招聘面試的不專業(yè)很泛濫，從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)以及面試的有效性問題，即見與不見區(qū)別不大的問題。重點(diǎn)是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題，用以預(yù)測應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對象：招聘主管，人力資源管理者，各部門管理者課程收
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全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象：企業(yè)老板，人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益：本課程通過對精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時(shí)要遵循的原則，提高薪酬福利方面的合法性，并在守法的同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位分析和描述，級別
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人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
人才規(guī)劃與留任通過人才盤點(diǎn)來辨識人才，全方位評價(jià)各級人才，讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵，展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同管理者用同一把尺子評價(jià)人。戰(zhàn)略連接，真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水
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人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)通過人才盤點(diǎn)來辨識人才，全方位評價(jià)各級人才，讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵，展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同管理者用同一把尺子評價(jià)人。戰(zhàn)略連接，真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成
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