《校園甄選與面試技巧》
培訓(xùn)講師：張志強(qiáng)
講師背景：
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國(guó)公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?！ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國(guó)企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問·曾歷任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國(guó)通用汽車(GM 詳細(xì)>>
《校園甄選與面試技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《校園甄選與面試技巧》
《校園甄選與面試技巧》
【課程背景】
這是一種近年來普遍使用的面試法，其有效性已得到充分的證實(shí)。它的好處有：所問的
問題要與過去的行為有關(guān)(如：怎樣和什么)，而不是與感覺或觀點(diǎn)有關(guān)(如：為什么)，
這樣的提問方式，使得雙方了解更多的事實(shí)而不是對(duì)早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的(為什么類)問題
的漂亮回答。書店里不難找到面試對(duì)策的書，而行為描述式面試法是對(duì)付這些對(duì)策的最
佳武器。通過精心準(zhǔn)備的一系列練習(xí)，使學(xué)員們?cè)隗w驗(yàn)中掌握有效的甄選技巧。
【課程目的】
本課程目的是向?qū)W員們介紹招聘甄選及面試有效性問題，即見與不見區(qū)別不大的問題。
從確定該職位的關(guān)鍵技能開始，到為每一項(xiàng)技能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性的甄選方式，來預(yù)測(cè)應(yīng)聘者
未來的績(jī)效而非考官的似是而非的感覺。
【課程大綱】
第一章：招聘
練習(xí)一：介紹公司、團(tuán)隊(duì)和自己
招聘的真正目的是什么
什么是能力素質(zhì)
什么是核心能力
第二章：甄選
各種甄選方式介紹講解,討論,游戲?qū)φ衅负驼邕x有一個(gè)基本的了解
介紹甄選目標(biāo)
介紹各種甄選方法
粗選細(xì)見
練習(xí)二：管理游戲管理游戲，點(diǎn)評(píng)，講解體驗(yàn)管理游戲在校園中的應(yīng)用，如何做到粗選
細(xì)見
練習(xí)三：有/無主題辯論
第三章：面試技巧
怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試：面試的十點(diǎn)準(zhǔn)備單
聯(lián)合面試
電話面試辯論，觀察，點(diǎn)評(píng)，講解，舉例體驗(yàn)辯論
介紹面試過程中的各個(gè)要點(diǎn)
面試的6大規(guī)范
做與不做
怎樣做筆記
面試的誤區(qū)
練習(xí)四：機(jī)艙面試(場(chǎng)景模擬)講解,舉例，討論介紹面試規(guī)范和常見的面試錯(cuò)誤及避免方
法
通過通用電器公司挑選最高領(lǐng)導(dǎo)人的真實(shí)案例，使學(xué)員了解在面試中置景和假設(shè)問題的
使用方法
練習(xí)五：公文筐練習(xí)
第四章：行為描述式面試技巧
BEI
傳統(tǒng)的面試問題有哪些
所謂‘經(jīng)典’問題為什么沒有用
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應(yīng)怎樣保證問題有用練習(xí)，點(diǎn)評(píng)，講解,討論，體驗(yàn)公文筐練習(xí)
讓學(xué)員了解怎樣的問題有用，怎樣的問題沒用
練習(xí)六：換個(gè)問法-將非BEI改成BEI問題
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設(shè)性問題-工作實(shí)例
練習(xí)改變提問方式，講解,分析，討論通過將非行為描述式問題改成行為描述式問題使學(xué)
員發(fā)現(xiàn)提問的效度提高了。
通過練習(xí)使學(xué)員真正會(huì)做行為描述式的問卷
通過假設(shè)性問題使應(yīng)聘者避無所避，使面試問題更具強(qiáng)制性和結(jié)構(gòu)性
練習(xí)七：做自己的問卷
根據(jù)三大核心能力和所學(xué)的BEI知識(shí)做一份結(jié)構(gòu)性面試問卷
如何做面試記錄
練習(xí)八：角色扮演
將每?jī)扇朔譃橐唤M：一個(gè)面試者，和一個(gè)應(yīng)聘者。每人需嘗試不同角色做問卷，小組內(nèi)
的角色扮演老師帶領(lǐng)同學(xué)做一份在實(shí)際工作中能用的一份問卷
強(qiáng)化提問，聆聽以及做面試記錄的技巧
通過面談的角色扮演使學(xué)員更加深刻地理解行為描述式面談的要領(lǐng)和招聘面試中的各個(gè)
方面。
角色扮演示范
每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五分鐘，從握手開場(chǎng)到目光接觸，做記錄，問行
為描述的問題等。
做觀眾的學(xué)員和教師將對(duì)表演進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使表演者意識(shí)到改善的空間。在全體學(xué)員面前
表演，學(xué)員及教員對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)討論通過觀看角色扮演和點(diǎn)評(píng)使學(xué)員深化對(duì)要點(diǎn)的理解
融會(huì)貫通
歸納與記憶要點(diǎn)
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