金牌電力班組長(zhǎng)
金牌電力班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容
金牌電力班組長(zhǎng)
金牌電力班組長(zhǎng)
【課程背景】
90%的班組長(zhǎng)都是從骨干員工提拔起來(lái),他們自已做事是一把好手,但角色定位不清,任務(wù)分派不明,員工帶領(lǐng)不力,激發(fā)員工的積極性、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決等核心管理能力還急需提升!
本課程的特點(diǎn)是以現(xiàn)場(chǎng)操練與案例討論分享為主,把課堂講解與實(shí)際操作練習(xí)結(jié)合起來(lái),讓班組長(zhǎng)充分學(xué)會(huì)并應(yīng)用到實(shí)際工作中!
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天,每天6小時(shí)
【課程特色】
30%要點(diǎn) + 30%案例 + 20%討論 + 20%訓(xùn)練
采用講授、案例分析、分組討論、視頻分享,側(cè)重于操作、執(zhí)行的訓(xùn)練
理論概括、案例分析、小組討論、角色扮演
【課程大綱】
模塊一:自我管理篇
自我管理是一種自我完善,也是一種自我提升,更是一種自我實(shí)現(xiàn)。李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?!?
本篇將幫您糾正班組長(zhǎng)的認(rèn)知誤區(qū),正確定位自身角色與責(zé)任;掌握承上啟下的秘訣,讓您的工作不再“忙、盲、?!?!
一、班組長(zhǎng)之--角色定位與責(zé)任
破冰討論:您心目中的上級(jí)、平級(jí)、下屬?
1、班組長(zhǎng)角色與責(zé)任
管理的層次與定位、班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤
案例:我在長(zhǎng)虹如何做好過(guò)程控制
2、管理的方式方法
贏得人心的金科玉律、如何提升自己的影響力
小組研討:下屬的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)?
二、班組長(zhǎng)之—高效溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的四大策略
表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋練習(xí)
游戲體驗(yàn):如何建立同理心
2、與上級(jí)溝通匯報(bào)
工作匯報(bào)的要點(diǎn)與技巧
練習(xí):讓上司更好接受自已建議
3、與下屬有效溝通
如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)、如何有藝術(shù)的批評(píng)下屬
練習(xí):讓下屬愉快接受加班
三:班組長(zhǎng)之--時(shí)間管理與效率
1、分析浪費(fèi)時(shí)間的主因
主次不分、缺乏計(jì)劃、喜歡拖延、不懂授權(quán)
2、常規(guī)性工作--杜拉克時(shí)間管理法
操練:結(jié)合自身工作設(shè)計(jì)日常工作流程表
3、臨時(shí)性工作――優(yōu)先排序
四象限工作優(yōu)先順序及時(shí)間分配比例
模塊二:人員管理篇
管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù),用人是謀略!人是開(kāi)展工作的依托,在當(dāng)前的組織中,沒(méi)有哪個(gè)人可以不依靠別人就能完成一切。究竟新員工怎么帶?問(wèn)題員工如何管?如何激發(fā)下屬的積極性更好的工作?
本篇將幫您提升下屬的積極性;教導(dǎo)下屬按標(biāo)準(zhǔn)要求正確的做事;讓您的團(tuán)隊(duì)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力!
一、班組長(zhǎng)之—激勵(lì)提高積極性
1、強(qiáng)化激勵(lì)的過(guò)程控制
事前、事中、事后激勵(lì)重點(diǎn)及注意事項(xiàng)
2、激勵(lì)的方法與策略
頭腦風(fēng)暴:不花錢或少花錢的激勵(lì)方法
班組建設(shè)練習(xí):三欣會(huì)
3、表?yè)P(yáng)贊美的運(yùn)用
表場(chǎng)贊美的具體方法、話術(shù) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):贊美你身邊的同學(xué)
二:班組長(zhǎng)之—部屬培育與輔導(dǎo)
1、培訓(xùn)下屬必須轉(zhuǎn)變的思維
下屬的錯(cuò)誤誰(shuí)的責(zé)任?
案例:海爾大腳印之創(chuàng)新做法
2、OJT輔導(dǎo)四步法
我說(shuō)我做、我說(shuō)你做、你說(shuō)你做、檢查確認(rèn) 游戲體驗(yàn):巧轉(zhuǎn)手指結(jié)合四步輔導(dǎo)深入掌握
3、OPL一點(diǎn)課
現(xiàn)場(chǎng)OPL培訓(xùn)練習(xí)
三:班組長(zhǎng)之--團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作
1、高效團(tuán)隊(duì)的六大要點(diǎn)
游戲體驗(yàn):建立團(tuán)隊(duì)合作與信任
2、不同類型員工管理重點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)方式
態(tài)度差能力差的員工如何管、態(tài)度好能力差的員工如何帶
態(tài)度差能力強(qiáng)的員工如何激、態(tài)度好能力強(qiáng)的員工如何放
3、不同性格團(tuán)隊(duì)成員管理策略
四種性格的下屬如何管理
模塊三:事務(wù)管理篇
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!作為一名班組長(zhǎng),首要任務(wù)就是明確目標(biāo)、制定計(jì)劃,高效執(zhí)行!然而現(xiàn)實(shí)中存在著諸多問(wèn)題,如目標(biāo)任務(wù)不科學(xué)、重點(diǎn)事項(xiàng)不清晰、對(duì)策措施不明確等,導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中容易走形變樣。
本篇將通過(guò)案例分析、工具表單幫您提高下屬執(zhí)行力;做好過(guò)程控制與改善;確保結(jié)果高效達(dá)成!
一:班組長(zhǎng)之—執(zhí)行力訓(xùn)練
1、思想上:為什么執(zhí)行力很重要?
執(zhí)行前、中、后的具體要求
視頻:孫武如何將宮女訓(xùn)練成士兵
2、方法上:猴子管理法-讓下屬更快成長(zhǎng)
案例:下屬請(qǐng)示時(shí)應(yīng)對(duì)措施
操練:如何讓下屬更加主動(dòng)?
3、系統(tǒng)上:打造執(zhí)行流程
工具:制定SMART具體工作目標(biāo)
計(jì)劃分派的三步驟 案例:海爾OEC日清表
過(guò)程管控的四大要點(diǎn)分析 案例:布勒集團(tuán)的檢查要點(diǎn)
二:班組長(zhǎng)之—問(wèn)題分析與解決
1、問(wèn)題意識(shí)
沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題、每個(gè)問(wèn)題都是機(jī)會(huì)
豐田解決問(wèn)題的模式
2、問(wèn)題分析
界定問(wèn)題--問(wèn)題在哪?
原因分析--魚(yú)骨圖 現(xiàn)場(chǎng)分解:為什么效率這么低?
確認(rèn)主因--五問(wèn)真因分析法 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):結(jié)合工作中常見(jiàn)的問(wèn)題展開(kāi)分析
3、問(wèn)題解決
制定對(duì)策--頭腦風(fēng)暴法
計(jì)劃實(shí)施--5W1H
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)--納入標(biāo)準(zhǔn)化
案例:長(zhǎng)虹總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后標(biāo)準(zhǔn)化管理
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企業(yè)中高層高效執(zhí)行力 09.30
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電力行業(yè)MTP電力行業(yè)中堅(jiān)管理才能提升訓(xùn)練【課程背景】所謂MTP,是“ManagementTrainingProgram/Plan”的縮寫(xiě)。原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃。20世紀(jì)50年代,美國(guó)為有效提高電力行業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)了這一套培訓(xùn)體系。先后大致歷經(jīng)11次改版,最終日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的系統(tǒng)洗禮
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電力情境領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱 09.30
電力情境領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱【課程背景】一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)R模式情境領(lǐng)導(dǎo)R模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年,保羅?赫塞博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》(ManagementandOrganizationalBehavior),并在書(shū)中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式,為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路,
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《電力中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》【課程背景】當(dāng)21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)格局、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式、全球化人才標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)者角色和工作內(nèi)容都在發(fā)生根本性的改變,構(gòu)建適應(yīng)動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系,打造領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)的流水線,成為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵;企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長(zhǎng)。一般公司都有中高層,但其地位、作用、影響力相距甚遠(yuǎn)。
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