從優(yōu)秀到卓越
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從優(yōu)秀到卓越詳細(xì)內(nèi)容
從優(yōu)秀到卓越
用結(jié)果說(shuō)話,以實(shí)效為準(zhǔn),為目標(biāo)負(fù)責(zé),因?yàn)閷I(yè)所以卓越
《從優(yōu)秀到卓越》
主講:吳興波
前 言
? 一個(gè)員工的能力挺好,但是結(jié)果不好,一定是心態(tài)出了問(wèn)題
? 一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品挺好,市場(chǎng)也有需求,但是結(jié)果不好,一定是團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題
? 上班的時(shí)候萎靡不振,下班的時(shí)候生龍活虎,需要調(diào)整心態(tài)
? 員工不好領(lǐng)導(dǎo),缺乏忠誠(chéng)度和歸屬感,需要調(diào)整心態(tài)
? 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,執(zhí)行力不強(qiáng),需要調(diào)整心態(tài)
? 這些問(wèn)題,必須從心態(tài)上解決,心病還須心藥醫(yī)
課程類別
積極心態(tài)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)全體員工
培訓(xùn)形式
專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
培訓(xùn)時(shí)間
一天 , 不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
培訓(xùn)目標(biāo)和效果
? 培訓(xùn)員工積極心態(tài)和職業(yè)意識(shí)
? 掌握自我心態(tài)調(diào)整的方法技巧
? 學(xué)習(xí)面對(duì)不公正待遇時(shí)應(yīng)有的心態(tài)
? 掌握成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的五大步驟
? 掌握從優(yōu)秀到卓越的高效溝通技巧
? 掌握高效溝通的四種基本技能
? 掌握溝通障礙的化解辦法
? 掌握如何與領(lǐng)導(dǎo)保持高效溝通
? 掌握從優(yōu)秀到卓越的十項(xiàng)修煉
課程綱要
第一部分:從優(yōu)秀到卓越之職業(yè)化心態(tài)
1、誰(shuí)決定我們的未來(lái)
← 是出身嗎?是智力嗎?
← 性格決定命運(yùn),什么決定性格?
← 改變法則
← 好心態(tài)才有好工作!
2、職業(yè)化心態(tài)
← 企業(yè)需要什么樣的人才?
← 企業(yè)用人 態(tài)度第一
← 三大因素決定一個(gè)人的未來(lái):
A、選擇; B、執(zhí)行力; C、心態(tài)。
← 總結(jié):態(tài)度決定一切!
心態(tài)是地基,地基打好了,才能建設(shè)事業(yè)和生活的高樓大廈
3. 職業(yè)化之積極心態(tài)
← 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
← 面對(duì)不公正待遇時(shí)的心態(tài)
← 如何保持良好的心態(tài)
← 調(diào)整心態(tài)的方法技巧
第二部分:從優(yōu)秀到卓越
1. 優(yōu)秀員工的概念
2. 投入與回報(bào)的關(guān)系
3. 社會(huì)的現(xiàn)狀
4. 優(yōu)秀員工的價(jià)值
5. 成為優(yōu)秀員工的障礙
6. 優(yōu)秀員工的五大步驟
7. 從優(yōu)秀到卓越
8. 如何成長(zhǎng)為卓越員工
第三部分:從優(yōu)秀到卓越之高效溝通
1. 高效溝通的意義與重要性
2. 語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的溝通
3. 高效溝通是理解力與影響力的結(jié)合
4. 高效溝通的黃金定律
5. 因?yàn)槎愖儞Q溝通風(fēng)格
6. 高效溝通的四種基本技能(聽(tīng)說(shuō)看問(wèn))
7. 高效溝通障礙及化解辦法
8. 如何與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通
第四部分:從優(yōu)秀到卓越的十項(xiàng)修煉
1. 把工作當(dāng)成事業(yè)(工作還是事業(yè))
2. 長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度(定位一個(gè)行業(yè)/工種)
3. 積極的態(tài)度(情緒管理、自我壓力管理)
4. 做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工(學(xué)習(xí)是為了改變)
5. 誠(chéng)信敬業(yè)的態(tài)度
6. “老板”的心態(tài)
7. 付出的心態(tài)(付出一定有回報(bào))
8. 執(zhí)行的心態(tài)(執(zhí)行,贏在溝通)
9. 包容的心態(tài)(吃虧就是賺便宜)
10. 感恩的心態(tài)[pic]
吳興波老師的其它課程
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