C1-質(zhì)量管理常用工具QC七手法
C1-質(zhì)量管理常用工具QC七手法詳細內(nèi)容
C1-質(zhì)量管理常用工具QC七手法
質(zhì)量管理七大工具(QC7 Tools)
通過此課程的學習和練習能掌握最基本的質(zhì)量工具,能夠充分的了解目前的品質(zhì)情況,
作為質(zhì)量改進的重要工具之一,在過程質(zhì)量改進的初期,可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會
。
課程對象
企業(yè)中所有的中層管理者、品管員、生產(chǎn)班組長、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程
師、QC小組活動改善推動等相關人員
課程目標
? QC新手法改變了我們的思維模式,
? QC傳統(tǒng)手法改變了我們的做事模式
? QC七種工具的應用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善。
? QC七種工具課程作為生產(chǎn)和品質(zhì)基干人員的必修課程。
? QC七種工具,以其“易用、實用、廣用”的特點提升制造水平
? QC手法可以解決95%的品質(zhì)問題-------- 日本品質(zhì)之父石川馨
課程時間2天(根據(jù)公司情況可以調(diào)整)
課程內(nèi)容
一、質(zhì)量管理理念
1. 質(zhì)量管理理念:體系維持.體系改善.體系革新
2. 質(zhì)量管理發(fā)展
3. 質(zhì)量管理基礎圖表
二、傳統(tǒng)的QC七種工具
1. 層別法
1-1. 收集數(shù)據(jù)的方法
(簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣)
1-2. 何謂層別法
1-3. 層別角度和注意事項
2. 查檢表
2-1. 何謂查檢表
2-2. 為何要用查檢表
2-3. 查檢表分類
2-4. 如何設計查檢表
2-5. 練習
3. 排列圖
3-1. 何謂排列圖
3-2. 為何要用排列圖
(20/80法則)
3-3. 排列圖制作及分析
3-4. 練習(手繪排列圖并分析)
4. 直方圖
4-1. 正態(tài)分布與直方圖
4-2. 直方圖的作法及應用
4-3. 直方圖結(jié)果分析
4-4. 工程能力計算及分析(Cp、Cpk)
4-5. 練習(繪制直方圖、計算工程能分析)
5. 特性要因圖
5-1. 何謂特性要因圖
5-2. 為何要用特性要因圖
5-3. 如何作特性要因圖
(5M1E、5Why)
5-4. 練習
6. 散布圖
6-1. 何謂散布圖
6-2. 為何要用散布圖
6-3. 散布圖的作法
6-4. 散布圖評價方法及分析
6-5. 練習(手繪散布圖并分析)
7. 控制圖
7-1. 過程變異及其原因
7-2. 統(tǒng)計過程控制的基本原理
7-3. 何謂控制圖
7-4. 控制圖的種類
7-5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結(jié)果分析
7-6. 練習
三、新QC七種工具
1. 系統(tǒng)圖
1-1. 何謂系統(tǒng)圖
1-2. 系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別
1-3. 如何作系統(tǒng)圖
(5M1E、5Why、MECE)
1-4. 練習
2. 關聯(lián)圖
2-1. 何謂關聯(lián)圖
2-2. 關聯(lián)圖的用途
2-3. 應用關聯(lián)圖的步驟
2-4. 應用的注意事項
2-5. 練習
3. 親和圖
3-1. 何謂親和圖
3-2. 親和圖的用途
3-3. 應用親和圖的步驟
3-4. 應用的注意事項
3-5. 練習
4. 矩陣圖
4-1. 何謂矩陣圖
4-2. 矩陣圖的用途
4-3. 應用矩陣圖的步驟
4-4. 應用的注意事項
4-5. 練習
5. 矢線圖
5-1. 何謂矢線圖
5-2. 矢線圖的用途
5-3. 應用矢線圖的步驟
5-4. 應用的注意事項
5-5. 練習
6. PDPC法
6-1. 何謂PDPC法
6-2. PDPC法的用途
6-3. 應用PDPC法的步驟
6-4. 應用的注意事項
6-5. 練習
7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法
7-1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法
7-2. 矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途
7-3. 應用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟
7-4. 應用的注意事項
7-5. 練習
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