銷售冠軍打造風暴 1天

《銷售冠軍打造風暴》（1天）
主講：江猛老師

【課程背景】
銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預期的效果，我總結(jié)了終極原因是自己在
方法上面研究的太少，也可以說自己在工作中沒有用心；銷售不是在成交的時候才叫銷
售，現(xiàn)在的銷售化解在無形當中，無處不在，隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。
【課程目標】
? 員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升
? 增強團隊和公司的核心競爭力
? 對銷售的環(huán)節(jié)和個人素質(zhì)的提升有一個定位和認識
? 多角度學習一些營銷方法；
? 提升自己在營銷各個環(huán)節(jié)的管控；
? 增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質(zhì)。
? 營銷心態(tài)提升強化

【課程特色】

?
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音
像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】

? 企業(yè)全員。

課程大綱：
|第一章、銷售人員潛能激發(fā) |五、九種客戶溝通的開場技巧 |
|（組建團隊、模擬演練、錄像觀看、 |1、稱贊 |
|案例分析、游戲互動） |2、探詢 |
|一、贏在心態(tài)，激發(fā)無限能量 |3、引發(fā)好奇心 |
|、瘋狂的激情 |4、訴諸于好強 等等 |
|、正確的信念 |十二種創(chuàng)造性的開場白 |
|（三） 、別對自己說不可能 |提及金錢 |
|游戲：杯中針 |真誠的贊美 |
|（四） 、凡事以結(jié)果為導向，不找任何借 |利用好奇心 |
|口 |提及有影響的第三方 |
|（五） 、高度的責任感 |舉著名的公司或人做例證 等等 |
|（六） 、明確的目標 |高效的客戶談判策略 |
|（七） 、付出的精神 |1、客戶談判原則 |
|（八） 、良好的團隊精神 |2、客戶談判的5W1H技巧 |
|游戲：激情節(jié)拍 |3、與客戶談判的注意事項 |
|（九） 、喜歡自己的產(chǎn)品 |4、談判讓步十六招 |
|（十） 、做事情是全力以赴還是 “全力應 |六、顧客需求分析 |
|付” |客戶需求心理分析 |
|游戲：四肢抬人 |客戶需求的“冰山理論” |
|第二章：面對面顧問式銷售 |如何溝通客戶最有效 |
|引言：銷售的核心是什么 |發(fā)問是銷售的基本功 |
|一、修煉準備 |聽出客戶的關鍵點 |
|從學習、訓練到修煉 |七、產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會說話 |
|銷售人員需要的精神 |讓產(chǎn)品通俗易懂，深入到每一個客戶心中 |
|銷售人員的專業(yè)化 |別具一格的產(chǎn)品介紹技巧 |
|銷售新手如何走向高手 |專業(yè)術語的變通 |
|二：電話營銷如何找對客戶，找對人 |如何讓產(chǎn)品介紹的更有價值 |
|選對池塘釣大魚 |幾家品牌空調(diào)的導購產(chǎn)品介紹演練 |
|如何進行開場白 |八、異議處理 |
|如何通過電話找到?jīng)Q策人 |客戶異議的心路歷程 |
|如何和前臺進行交流溝通 |解除異議的套路 |
|如何更快速的約見客戶 |異議處理的原則 |
|三、客戶類型細分以及溝通模式 |判斷真假異議 |
|客戶性格類型分析 |如何化解客戶矛盾和異議 |
|活躍表達型客戶溝通 |九、成交簽約 |
|完美分析型客戶溝通 |“臨門一腳”失利的原因 |
|力量支配型客戶溝通 |成交訊號辨別 |
|溫和耐心型客戶溝通 |如何進行成交 |
|綜合變化型客戶溝通 |成交用心大于技巧。 |
|客戶人格和購買模式分類 |第三章： 與企業(yè)共命運，忠誠是無價之寶 |
|成本型和品質(zhì)型 |不要只想著自己的利益 |
|配合型和叛逆型 |自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展 |
|自我判定型和外界判定型 |企業(yè)興亡，我的責任 |
|特殊型和一般型 |忠誠的最大受益人是你自己 |
|客戶角色分配及贏的標準 |案例：三個員工視頻欣賞討論。 |
|1決策者；2使用者；3技術把關者；4教練；|真誠感恩，勇?lián)熑? |
|四、客戶接觸與信賴感建立 |做人應有一顆感恩的心 |
|寒暄與贊美 |感恩身邊的每一個人 |
|消除客戶的戒心 |感恩你的工作 |
|微笑是公司的第一門面 |心中常存責任感 |
|拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。 | |
|客戶心理狀態(tài)及應對 | |
|客戶肢體語言的信息 | |
|意向客戶的管理 | |

江猛老師的其它課程