溝通與執(zhí)行力
溝通與執(zhí)行力詳細內(nèi)容
溝通與執(zhí)行力
溝通與執(zhí)行力
課程主要特點
..
《管理溝通與執(zhí)行力》課程，融東西方管理文化于一體，從管理科學與藝術、哲學、心理
學、組織行為學5大體系深刻闡釋了現(xiàn)代管理的豐富內(nèi)涵，從管理哲學的角度闡述了管理
者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
.. 該課程對目前管理者培訓與深造內(nèi)容中存在的“理性傳授有余，悟性引導不足；
專業(yè)知識有余，人文知識不足；方法講授有余，方法引導不足”，缺乏對管理者觀
念更新和深層思考引導等缺陷，做了具有探索意義的完善和補充。
..
授課風格旁征博引，深入淺出，講師將其身體力行的管理實踐如數(shù)家珍與學員之間好像
是在面對面溝通，給人以深刻啟迪。
課程的預期效果
.. 該課程將啟發(fā)管理者反思自己的管理實踐并深刻領悟：管理具有理性與悟性兩個
層面，而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提
升才可以理解和把握。
.. 領悟古今中外成功的用人之道，將使管理者走出狹隘的“管人”誤區(qū)，從識
人、選人、用人、育人等多方面多角度，審視并修正自己的用人觀念。
.. 學習管理中的授權、獎懲、語言藝術，將有助于管理者把握管理中“度”的分寸
與界限。
.. 建立學習型組織是組織保持長壽的關鍵因素，為此，管理者必須成為學習型領導，
才能夠在學習型組織的建設中承擔新的領導角色。
.. 旨在使管理者增強領導意識，轉(zhuǎn)變觀念，提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與
實踐的過程，它不僅是現(xiàn)實社會組織和管理變革過程中必然提出的新課題，也是組織人
力資源管理最重要的人文基礎。
對于大多數(shù)來說，溝通是一種需要學習的技能， 差一點，差許多，
理念差一點，行為差許多，行為差一點，結(jié)果差許多，
上級差一點，下級差許多，溝通差一點，效果差許多。
課程大綱：
走出思維意識的“胡同效應”
企業(yè)現(xiàn)象及存在問題
不確定因素下的思維與決策
創(chuàng)造性思維（突破思維束縛）
自我認識自己
處理好與自己的關系
自我意識、自我經(jīng)營、自我管理
經(jīng)營品德“由內(nèi)向外”
性格與人生
改變觀念、拓展思維、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
執(zhí)行是一種新的思考方式
“知”與“行”的關系
經(jīng)理人管理什么？
從身教、言傳、到行動（增強親和力）
新知識與舊觀念（放棄意味著獲?。?br /> 管理實踐（效果大于道理）
執(zhí)行的關鍵：戰(zhàn)略、人才和運營流程
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
管理心理學在組織中的作用（管理也是服務）
把握心理需求（滿足需求的途徑）
人有哪些類別和特征
知彼解己（同理心交流，同理心傾聽）
執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎（細微處見精神）
心理成熟標準（情感賬戶）
經(jīng)營長處,溝通中橋接不同風格
應變術就是求生術（洞察危機，未雨綢繆）
舊習慣是阻礙發(fā)展的絆腳石
形成習慣的心理因素
突破惰性和慣性思維習慣
習慣的內(nèi)在原則與行為模式
溝通是執(zhí)行的開始
“通”則不痛，“痛”則不通
相互理解（換位思考）
溝通和影響力（同理心溝通）
理性溝通的原則；溝通誤區(qū)（信息扭曲）
組織溝通（系統(tǒng)思考，溝通的核心）
執(zhí)行力就是競爭力
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