《計(jì)劃管理》

《教練式年度計(jì)劃-執(zhí)行計(jì)劃培訓(xùn)方案》
講師：李建華
【課程背景】

在我們的身邊，存在這樣一類企業(yè)，它們的成功不是依靠雄厚的資金、壯麗的廠房
、天賦的資源優(yōu)勢(shì)，而是依靠一個(gè)獨(dú)特的東西，這個(gè)東西叫做“專業(yè)能力”。以專業(yè)能力
服務(wù)有專業(yè)需求的客戶.


正是因?yàn)橛辛藢I(yè)精神，才有了可口可樂(lè)的豪言，即使把廠房燒盡，也可以很快地
東山再起。
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在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，專業(yè)精神已成為企業(yè)制勝的重要因素。
大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人——世界首富比爾蓋茨

員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資——著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯

為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)，如何分解和規(guī)劃本部門的目標(biāo)?
資源永遠(yuǎn)是有限的，為了實(shí)現(xiàn)部門或個(gè)人目標(biāo)，必須做哪些“大事”？
如何制定可行的實(shí)施計(jì)劃，以確保完成這些“大事”？
“沒(méi)有任何管理原則比‘目標(biāo)管理（Management by
Objective）’對(duì)惠普的成功有更大的貢獻(xiàn)?！瓕⒖傮w目標(biāo)敘述得清清楚楚，并且征得大
家的同意支持，在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，員工在權(quán)限范圍內(nèi)，有自行決定最佳做事方法的
彈性。這是分權(quán)管理的哲學(xué)，自由企業(yè)的精髓?！?br /> ——Dave Packard，《The HP Way》作者，惠普公司創(chuàng)始人


隨著中國(guó)改革開放的不斷發(fā)展,80后90后成為企業(yè)員工的主要來(lái)源,中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)
上的地位不斷提高,對(duì)企業(yè)管理者的要求也不斷提升.

與之相結(jié)合的是企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的要求也不斷提高.具體來(lái)說(shuō)就是,
培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理.
隨著企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)的深入性和企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不斷完善，對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度
越來(lái)越理性，不再是花錢買熱鬧，不再是有什么課就學(xué)什么課，而是更加注重培訓(xùn)的實(shí)
效性，企業(yè)需求什么就學(xué)什么。


作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,您對(duì)您企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人才,管理人才,專業(yè)人才的區(qū)分與定位是什
么?您這幾種人才的結(jié)構(gòu)比例是否與您企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃相適應(yīng)?他們是否能夠有效的執(zhí)行
您的戰(zhàn)略哪?

在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球性商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有企業(yè)都在分析其他在做法,以創(chuàng)建能夠?qū)?br /> 現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略.然而戰(zhàn)略出臺(tái)后,
90%的企業(yè)無(wú)法有效的執(zhí)行.如何跨越戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的鴻溝已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)空前重要
的任務(wù).當(dāng)前不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,
又增加了其緊迫性.如何有效地執(zhí)行已經(jīng)成為企業(yè)的核心問(wèn)題, 現(xiàn)在許多船正在沉沒(méi).

答案是什么,管理層如何有效地傳達(dá)戰(zhàn)略,并保證整個(gè)企業(yè)都能夠領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確執(zhí)行
戰(zhàn)略?目標(biāo)管理, 計(jì)劃管理, 績(jī)效考核是幫助您取得成功的重要工具.

今天企業(yè)面臨的問(wèn)題不是要不要使用這些工具的問(wèn)題,而是如何有效的理解和掌握
這些工具,使他們?cè)谄髽I(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮作用的問(wèn)題.是企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中的基本要求
.利用這些工具, 提高員工的能力,
員工可以根據(jù)事實(shí)而不是感覺(jué)來(lái)作出自己行動(dòng)的策略.這些工具可以實(shí)現(xiàn)透明度,
并作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ).

這些工具讓管理層成為企業(yè)戰(zhàn)略信息傳遞著,和教練.有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略.以實(shí)現(xiàn)持續(xù)性
競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì), 而這正是個(gè)企業(yè)所夢(mèng)寐以求的.


越來(lái)越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，雖然說(shuō)有效的培訓(xùn)是投入產(chǎn)出比是非常高的，但無(wú)效的培
訓(xùn)卻成企業(yè)最大的成本之一?，F(xiàn)在的企業(yè)知道自己到底需要什么，知道培訓(xùn)的真正目的
與意義是什么，知道如何有效提升培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。目前企業(yè)培訓(xùn)從以獲得知識(shí)豐富
為主到以獲得能力提供為主, 從培訓(xùn)師的明星化到培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)化.

案例：一個(gè)企業(yè)老板花了上萬(wàn)元買了十張一千元一張的門票讓十位中層去聽一堂《
中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》的大型公開課?；貋?lái)之后，老板問(wèn)他們效果如何，他們紛紛表示老師
講得效果非常好，學(xué)到不少東西。老板讓他們講講都學(xué)了些啥，結(jié)果學(xué)員們只記住了老
師講的一些經(jīng)典小故事和幾個(gè)不文明的小段子，其余的什么也沒(méi)有記住，老板氣的幾乎
當(dāng)場(chǎng)吐血。

企業(yè)老板的需求越來(lái)越清晰，培訓(xùn)不是走形勢(shì)，圖熱鬧，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效才是硬
道理.

對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，老師講的好,不如學(xué)員干的好.講得好是老師的能力，而做得
好才是學(xué)員的能力。老師的責(zé)任是指導(dǎo)學(xué)員如何干好.
李建華老師利用惠普公司內(nèi)部使用的教練式訓(xùn)練法,
通過(guò)系列的作業(yè)和工具訓(xùn)練，努力提升知識(shí)的轉(zhuǎn)化率,
可以使培訓(xùn)的效果得到大大的加強(qiáng).

【課程意義】
計(jì)劃管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作之一，其關(guān)鍵性、重要性正逐漸引起企業(yè)員
工的高度關(guān)注，這必將帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和效率的極大提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定
良好的基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，編制科學(xué)的計(jì)劃，并對(duì)其實(shí)施有效管理，是現(xiàn)代集團(tuán)
管理模式的核心內(nèi)容。

企業(yè)計(jì)劃按時(shí)間可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃（包括年度綜合計(jì)劃、季度
計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃）；按管理層次可分為全企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、職能部門計(jì)劃、車間計(jì)劃
和班組計(jì)劃；按計(jì)劃內(nèi)容可分為生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞動(dòng)計(jì)劃
、財(cái)務(wù)計(jì)劃、科技發(fā)展計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等。

計(jì)劃管理的目的是公司實(shí)行計(jì)劃管理的目的是為了提高工作效率，有效合理地調(diào)度
配置公司資源，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操
作性。

年度工作計(jì)劃

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）

寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白
白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)

個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和
組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并
不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但
是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯
得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。

舉例說(shuō)明，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解人事部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)
頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部
門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解市場(chǎng)部的工作”，這一
次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門，還是沒(méi)有人回答?，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思
考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。

這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨
其他部門，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)
都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣
能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把
我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例
會(huì)的人，聽了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。

通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（從個(gè)人驅(qū)動(dòng)—到系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

員工是由經(jīng)理管理的,經(jīng)理是公司老板管理的,公司老板是市場(chǎng)管理的,市場(chǎng)是由新
技術(shù)淘汰舊技術(shù)的,技術(shù)是由公司系統(tǒng)不斷創(chuàng)新出來(lái)的,公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是企業(yè)管理者和
員工在實(shí)踐中摸索出來(lái)的.　　

有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上
請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提
高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。


李建華老師根據(jù)自己20多年學(xué)習(xí)和理解以及實(shí)踐到的世界500強(qiáng)企業(yè)管理的成功經(jīng)
驗(yàn)，幫助企業(yè)管理人員建立目標(biāo)管理的能力, 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。


【課程收益】
掌握一個(gè)管理人員需具備的基本管理技能，運(yùn)用計(jì)劃管理的方法與下屬做有效的溝
通，制定有效的工作計(jì)劃。
使企業(yè)高層管理人員掌握目標(biāo)管理的三把鑰匙：

1) 掌握計(jì)劃管理流程
2) 建立制定計(jì)劃的能力,如何使用計(jì)劃制定工具
3) 建立制定年度計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃及評(píng)估職執(zhí)行的能力

【課程目標(biāo)】
←
掌握一個(gè)管理人員需具備的基本管理技能，運(yùn)用計(jì)劃管理的方法與下屬做有效的
溝通，制定工作計(jì)劃。
← 建立和掌握計(jì)劃管理的能力
←
輸出由上一級(jí)主管人事部和執(zhí)行部門共同討論的2012年度工作計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃

【授課方式】
依據(jù)課程現(xiàn)有條件本課程將主要采用惠普公司內(nèi)部使用的教練式的教學(xué)方式。課程
中間部分將采用案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻、模擬活動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練等綜合教學(xué)方法
，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。





【課程特色】
← 系統(tǒng)：課程涵蓋了年度計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,如何評(píng)估…核心內(nèi)容
← 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+操作工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)。
← 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽就明白。
← 易用：易于復(fù)制，立竿見影。





【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員

【課程大綱】

1. 計(jì)劃管理的基本概念

? 新時(shí)代企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
? 80后90后人力資源的特點(diǎn)
? 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)

2. 計(jì)劃管理的流程

? 惠普計(jì)劃管理分析

3. 目標(biāo)設(shè)定

? 年度計(jì)劃制定工具
? 執(zhí)行計(jì)劃制定工具
? 方針計(jì)劃評(píng)估表




4. 制訂部門的工作計(jì)劃
? 制訂計(jì)劃
? 分析討論
? 得到認(rèn)可

5. 完成年度計(jì)劃/執(zhí)行計(jì)劃

? 形成計(jì)劃報(bào)告
? 交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部存檔







具體流程
工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的，而是需要做出來(lái)的。
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清
楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

|學(xué)員 |人力資源 |公司領(lǐng)導(dǎo) |老師 |
|了解自己上一級(jí)的目 |得到公司工作目標(biāo)|反饋意見 |提供目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) |
|標(biāo) |及學(xué)員的目標(biāo) | | |
|得到自己2012年度工 |? |? |為學(xué)員分析目標(biāo) |
|作目標(biāo) | | |提供點(diǎn)評(píng) |
|分解自己部門的目標(biāo) |? |? |? |
|到每個(gè)員工 | | | |
|制定自己的年度計(jì)劃 |分析點(diǎn)評(píng) |反饋意見 |分析點(diǎn)評(píng)/提供支|
| | | |持 |
|制定自己的執(zhí)行計(jì)劃 |? |? |分析點(diǎn)評(píng)/提供支|
| | | |持 |
|修改年度計(jì)劃 |分析點(diǎn)評(píng) |? |分析點(diǎn)評(píng)/提供支|
| | | |持 |
|修改執(zhí)行計(jì)劃 |分析點(diǎn)評(píng) |? |分析點(diǎn)評(píng)/提供支|
| | | |持 |
|得到上級(jí)及人力資源 |得到承諾 |得到承諾 |分析點(diǎn)評(píng)/提供支|
|的認(rèn)可 | | |持 |
|行動(dòng) |存檔 |? |一個(gè)季度后評(píng)估 |
| | | |實(shí)施的結(jié)果 |


【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）




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專業(yè)精神



體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的

商業(yè)模式



專業(yè)化的品牌傳播



專業(yè)化的營(yíng)銷方式



專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與

能力



專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)



專業(yè)化的管理

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