情商管理與壓力緩解課程大綱

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時 間：兩天
參加對象：企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、高壓力人士、心理學愛好
者、感興趣者均可參加

課程背景：
職場如戰(zhàn)場！
在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績而忙！為人際關系而
茫！！為自己的前途而盲！?。?br /> 其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。。?br /> ――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張？
――是否感到大腦始終處于高速運轉狀態(tài)而無法停歇？
――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？
……


隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計
，超過30％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，
且呈現(xiàn)上升趨勢……
心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！一個人在社會上獲取成功，起主要作
用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，
在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關注情商管理、關注壓力緩解！
情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企
業(yè)內部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進而提高管理技能和效能，同時幫
助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達到員工穩(wěn)定、持續(xù)高績效
產(chǎn)出的管理目標。因而，管理者乃至每個員工個體的情商（EQ）對于企業(yè)而言，已然是
一種不容易忽視的資源，它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益，賺得利潤。
而面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每個管理者的管理情商對企業(yè)來說將刻不容
緩！
課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！

培訓目的：
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關系；
2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領導團隊和
協(xié)同上下屬關系，以獲得更良好的工作人際與社會支持；　
3、認識壓力的來源，學習各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察
、調控與調整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關的挫折/逆境應對策
略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
5、本課程在提升個人情商的同時，重點講述情商在企業(yè)團隊中的應用，培養(yǎng)對他人的情
緒及壓力接受、適應和有效引導的能力

課程特色：
? “心靈成長導師”全程引領，師生傾情互動
?
以人本心理學、完形療法為主，融合多流派訓練技術，包括：意象對話、肢體心靈、
催眠、音樂治療等；
? 從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，提升情商。
?
精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等
授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力
課程大綱：
一、從IQ走向EQ：情商的作用
? IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系；
? 情商主導人際關系,情商決定影響力；
? 新心理資本:情緒智能
二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律
? 情緒是什么？
? 隨時隨地自我覺察自己情緒
? 正確認識EQ以及四種基本情緒
? 負面情緒引發(fā)的行為
? 情緒調適——接納即融化
三、建立內在平衡系統(tǒng)
? 找到你的心靈坐標，明晰自我心靈能量分布圖
?
走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞臺的演員，同時也是導


演和編劇。
四、身心桃花源：壓力緩解
? 看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源
? 如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯
緩解職場壓力
調適競爭壓力
面對感情壓力
減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構壓力
? 心靈瑜伽－減壓四部曲
? 催眠治療：走出內在黑洞；
五、EQ在管理工作中的應用
? 理清問題，識別自他情緒
? 用心理輔導技術來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術；
? 學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；
? 高情商（EQ）管理者的上、下屬情商
六、情商決定影響力
? 組織中的個人價值與幸福
? 以人為本，關注心靈成長
? 成為團隊中的心靈導師
七、平衡人生，智慧之旅

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