定制版《中高層五維管理能力提升訓練》2天
定制版《中高層五維管理能力提升訓練》2天詳細內容
定制版《中高層五維管理能力提升訓練》2天
中高層五維管理能力提升訓練
【課程背景】
中高層管理者是企業(yè)的中堅力量、中流砥柱,是落實企業(yè)執(zhí)行力的核心與關鍵,加強對中高層管理人員的培養(yǎng),是企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的重要保障。
《中高層五維管理能力提升訓練》課程,從理念到技能的全面訓練,為企業(yè)鍛造優(yōu)秀的中高層管理人才!
【定制模塊】
1.經(jīng)理人領導力提升訓練;
2.經(jīng)理人執(zhí)行力提升訓練;
3.經(jīng)理人激勵力提升訓練;
4.經(jīng)理人溝通力提升訓練;
5.經(jīng)理人問題解決能力提升訓練。
【課程時間】2天
【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程收益】
1.強化管理者工作督導的方法、技巧、要求,全面提升自身管理能力。
2.強化管理者團隊作戰(zhàn)理念、方法、技巧,訓練管理者使之成為“能帶隊伍、會帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才,從而提升團隊績效。
3.強化管理者的管理能力,提升組織績效。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構,實戰(zhàn)的課程內容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估,幫企業(yè)最大限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化,培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程綱要】
第一單元 經(jīng)理人領導力提升訓練
一、領導力塑造
什么是領導力?
領導力的組成要素
領導力與權力的區(qū)別
管理者使用權力的注意事項
二、領導力能力素質修煉
構建360度領導力的能力模型
卓越領導力的責任要素
領導力最重要的七種核心品質
情境領導與四種領導風格
三、授權管理
授權的意義
授權的內容
授權的原則
授權的步驟
思考:管理者為何不愿意授權?
第二單元 經(jīng)理人執(zhí)行力提升訓練
一、執(zhí)行關系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性:沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力?
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標
4、執(zhí)行力低下的表征
二、怎么提升執(zhí)行力
1、提升個人執(zhí)行力的方法
2、提升團隊執(zhí)行力的方法
3、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
4、建立執(zhí)行力基礎保障系統(tǒng)
5、高效執(zhí)行的三大關鍵點
工具與應用:目標SMART原則、執(zhí)行5大保障體系
三、強化執(zhí)行措施
1、管理是“盯”出來得
2、技能是“練”出來的
3、潛能是“逼”出來的
4、辦法是“想”出來的
5、效率是“賽”出來的
第三單元 經(jīng)理人激勵力提升訓練
一、員工輔導
輔導員工的條件和內容
員工的薄弱環(huán)節(jié)和輔導需求分析
輔導員工的策略
輔導員工的方法
工具與應用:OJT訓練法、GROW的教練模式與演練
二、西方激勵理論
馬斯洛需要層次理論
期望理論
雙因素理論
強化理論
阿德弗ERG理論
三、激勵百寶箱
低成本激勵菜單——有效激勵十三式
如何有效激勵四類下屬
激勵的誤區(qū)及糾正
每個人的需求點都一樣
唯物質或唯精神
激勵不包括處罰
激勵適用于任何階段
邊際遞減效應
賞罰錯位
論資排輩
大鍋飯
鞭打快牛
激勵適用于任何人
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
問題:有哪些負激勵措施
問題:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
第四單元 經(jīng)理人溝通力提升訓練
一、建立正確的溝通思維
1、溝通從心開始
2、溝通的過程原理與核心環(huán)節(jié):編碼;解碼;反饋
3、溝通的模型解析
4、影響溝通效果的語言要素:文字語言、有聲語言、肢體言語
5、如何有效選擇合適的溝通方式
6、溝通漏斗原理帶給管理工作的啟示
7、有效溝通的基本步驟
案例分析:三顧茅廬
工具與應用:三大溝通思維的應用
二、如何與上司有效溝通
1、與上司溝通的四大原則:主動、尊重、時機、維護權威
2、懂得服從、懂得禮讓、懂得接受批評的藝術
3、請示與匯報技巧
4、與上司相處之道:忠誠、配合、信任、友誼、支持
三、如何與下屬有效溝通
1、下達指令的技巧
2、贊揚下屬的技巧
3、批評下屬的技巧
4、激勵下屬的技巧
四、如何與同事有效溝通
1、同事溝通總法則:心情、人情、事情
2、如何營造良好溝通氛圍
3、如何建立良好的人情關系
4、同事相處之道:建交情、伸援手、共分享
案例分析:如何營造和諧的溝通氛圍?
工具與應用:上級溝通四大原則、下級溝通五種方法
第五單元 經(jīng)理人問題解決能力提升訓練
一、發(fā)現(xiàn)問題
1、什么是問題?(思考:一切都正常,有沒有問題?)
2、有沒有?問題在哪里?
3、問題描述4W2H
4、如何發(fā)現(xiàn)問題?(發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題?。?br /> 二、原因分析
1、問題為什么存在?(剖析:問題冰山理論?)
2、找出導致問題發(fā)生的所有原因
3、對所有原因進行歸類
4、分析問題的根本原因(5why法)
三、解決問題
1、確定問題解決的目標(SMRAT原則)
2、對策擬定
3、對策分析
4、對策的實施和追蹤
5、執(zhí)行確認
6、防止問題再發(fā)生(思考:如何有效防止問題的再發(fā)生?)
備注:以上內容為講師初步課綱設計,具體授課內容,將根據(jù)實際情況,進行靈活調整。
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