店鋪掘金,立足門店要業(yè)績
店鋪掘金,立足門店要業(yè)績詳細(xì)內(nèi)容
店鋪掘金,立足門店要業(yè)績
《店鋪掘金:立足門店要業(yè)績》
(主講:王同)
本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、蘇寧、堂皇、才子、絕味、金彭、圣元、歐琳、歐萊雅……
本課程的是針對店鋪老板/店長層面,目的…
牢固豎立門店業(yè)績是終端團(tuán)隊(duì)的神圣使命的觀念!
知道哪些是門店做業(yè)績的關(guān)鍵,堅(jiān)定銷售團(tuán)隊(duì)門店的業(yè)績思維和方法!
培訓(xùn)對象:以門店經(jīng)營模式的品牌企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商老板、店長等
培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、研討等互動、啟發(fā)式教學(xué)
培訓(xùn)課時:12小時,即貳天
課程大綱:
第一節(jié):業(yè)績是唯一信仰一、一切為了業(yè)績!
思考:終端團(tuán)隊(duì)缺乏業(yè)績意識,會有哪些表現(xiàn)?
二、業(yè)績型的老板/店長會做什么?
常規(guī)的“看店型”店長素描
業(yè)績型老板/店長素描
三、門店業(yè)績從哪里來?
客流量:客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ),品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件;
進(jìn)店人數(shù):位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務(wù);
深度接待率:店內(nèi)布局與動線設(shè)計(jì)、迎賓技巧、試穿/體驗(yàn)服務(wù)成效;
成交率:需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計(jì)貼心、異議應(yīng)對有效、臨門一腳技巧;
客單價(jià)(連帶率、物單價(jià)):商品結(jié)構(gòu)、出樣、導(dǎo)購連帶銷售技巧、例會強(qiáng)化、考核跟進(jìn);
重復(fù)購買:會員/價(jià)值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵
三、門店業(yè)績診斷:數(shù)據(jù)分析,找短板
四、門店業(yè)績提升策略
門店可設(shè)動資源:人、貨、場、營
工具:門店業(yè)績提升4*6策略表
研討:如何提升客單價(jià)?
第二節(jié)、業(yè)績提升關(guān)鍵
一、教導(dǎo)購頂尖的銷售技能
導(dǎo)購銷售的三重境界
小測試:場景分析:接持顧客
笑迎顧客:構(gòu)建親和力、建立顧客的信任
了解需求:導(dǎo)購不是導(dǎo)游,探尋需求、引導(dǎo)客戶需求
產(chǎn)品介紹:幫顧客找到她想要的,產(chǎn)品價(jià)值塑造的方法,給顧客卓越的體驗(yàn)
建議成交:談判技能、異議應(yīng)對話術(shù)
謝別顧客:鞏固訂單,增值服務(wù),或期待回頭
二、讓顧客愛上我的店
思考:讓導(dǎo)購知道“粘住”顧客的力量
清掃:門店中怠慢顧客的不良表現(xiàn)!
提升門店的服務(wù)水平
教導(dǎo)購粘住更有價(jià)值的顧客(VIP精準(zhǔn)營銷)
提升終端綜合表現(xiàn)(產(chǎn)品組合、陳列、庫存、價(jià)格、物料、人員、促銷、貨場...)
高效促銷強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動
案例:如何讓店慶日成為真正的“吸金日”?
三、打造有戰(zhàn)斗力的高績效團(tuán)隊(duì)
研討:高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力
團(tuán)隊(duì)要有核心
要有共同的經(jīng)歷
營造良好的管理氛圍
如何組織員工打一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)?
讓員工更有積極性(物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵)
最后,學(xué)員疑難問題破解,及優(yōu)秀案例分享
(以下空白)
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業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計(jì)劃 05.25
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《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會課程,即培訓(xùn)對象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、門店業(yè)績提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷商大會課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛瑪、普利司
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講師:王同詳情
《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進(jìn)的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費(fèi)銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價(jià)”?費(fèi)用花在哪些方面才會有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強(qiáng)人意?賣場強(qiáng)勢,買手個個如狼似虎,我們業(yè)務(wù)人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費(fèi)用條件總是獅子大開口,進(jìn)也
講師:王同詳情
做店長就是要做業(yè)績教練 11.12
《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務(wù)過百通數(shù)碼、水星、報(bào)喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點(diǎn),殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團(tuán)隊(duì)也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應(yīng)對再加店務(wù)管理等等,哪里才是提升門店
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