系統(tǒng)思維與瓶頸突破

系統(tǒng)思維與瓶頸突破
—— 中高層團(tuán)隊(duì)的持續(xù)提升
?
授課特點(diǎn)：
案例，視頻，沙盤(pán)，游戲，互動(dòng)，參與
在國(guó)外工作16年，體悟東西方文化背景下的管理精髓
注重個(gè)人和組織的瓶頸突破和系統(tǒng)提升，團(tuán)隊(duì)培育，解決復(fù)雜和動(dòng)態(tài)問(wèn)題
系統(tǒng)思維，整體觀
?
學(xué)員特點(diǎn)： 中高層管理者
課程時(shí)間：1-3天（視客戶需求）
?
?
老板的困惑：
?? 中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟不上老板的戰(zhàn)略思維，對(duì)老板的決策理解不充分，執(zhí)行不到位；
?? 中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)分管不同的部門(mén)，各個(gè)部門(mén)只著眼于本部門(mén)的事情，缺乏全局觀；
??
中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的思維模式不一致，解決問(wèn)題的方式與方法不同，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾;
?? 企業(yè)缺乏一套不斷尋找和解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中瓶頸的方法;
?
我們的觀察：
p?
“多米諾效應(yīng)”：在一個(gè)系統(tǒng)中，當(dāng)最后一塊骨牌倒下后，砸向自己時(shí)，人們并不知道真
正原因。其實(shí)因果環(huán)環(huán)相連，所有的結(jié)果都是自己造成，只是有時(shí)間和空間的延遲，蒙
蔽了人們的雙眼。
p?
“盲人摸象”：公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)自己的部門(mén)，習(xí)慣性從本部門(mén)的立場(chǎng)考慮，沒(méi)有從
整個(gè)系統(tǒng)的角度考慮。
?
課程目標(biāo)：
ü? 改變中層管理者的思維方式，突破自身瓶頸，實(shí)現(xiàn)心智模式轉(zhuǎn)變；
ü? 統(tǒng)一中高層管理者思維方式，訓(xùn)練他們從整體的角度思考問(wèn)題；
ü? 提供一套尋找瓶頸、解決瓶頸的方法。
ü? 培養(yǎng)系統(tǒng)思維的習(xí)慣和價(jià)值觀
ü? 建立持續(xù)提升職業(yè)品質(zhì)和管理水平的優(yōu)秀心態(tài)
ü? 用中西文化的精髓滋養(yǎng)個(gè)人和組織的生命
?
定義：
系統(tǒng)思維是一種邏輯抽象能力，也可稱為整體觀、全局觀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)事情全面思
考，不只就事論事，是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過(guò)程、過(guò)程優(yōu)化以及對(duì)未來(lái)的
影響等一系列問(wèn)題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究。
基于美國(guó)麻省理工（MIT）斯隆管理學(xué)院幾代學(xué)人在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和系統(tǒng)思維理論領(lǐng)域的智
慧結(jié)晶。
?
淵源：
中國(guó)儒家13經(jīng)之首的易經(jīng)是最古老的系統(tǒng)思維方法，建立最早的模型與演繹方法，周易
成為眾中醫(yī)學(xué)的整體觀與器官機(jī)能整合的理論基礎(chǔ)。
?
三天培訓(xùn)安排：
第一天上午：產(chǎn)品規(guī)劃 整合提升 模式設(shè)計(jì)
第一天下午：經(jīng)典案例（+視頻）的深度解讀 （專題1）
第二天上午：系統(tǒng)思維理論及其應(yīng)用
第二天下午：啤酒沙盤(pán)演練（專題2）
第三天上午：演練結(jié)果解讀和系統(tǒng)思維理論應(yīng)用
第三天下午：個(gè)人修煉和組織提升（針對(duì)所在企業(yè)的案例討論互動(dòng)）
?
?
課程內(nèi)容：
?
1 瓶頸突破
?? 流程和資源的瓶頸突破
?? 解讀世界著名商業(yè)案例
?? 資源約束理論介紹
?? 組織的瓶頸就是領(lǐng)導(dǎo)者的瓶頸
?? 螺旋式上升的完善過(guò)程
?
2 運(yùn)營(yíng)模式
?? 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)作為內(nèi)外整合的核心業(yè)務(wù)流程
?? 產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
?? 整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)同
?? 需求模式、研發(fā)模式、供應(yīng)模式和運(yùn)營(yíng)模式的匹配
?? 模式創(chuàng)新：矛盾的化解
?? 資源投入的輕重緩急
?? 協(xié)調(diào)機(jī)制和沖突管理
?? 服務(wù)觀：服務(wù)特質(zhì)和增值
?? 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和資源杠桿
?
3 系統(tǒng)思維
?? 啤酒沙盤(pán)演練及其因果分析
?? 系統(tǒng)如何應(yīng)付需求
?? 系統(tǒng)思維理論
?? 沙盤(pán)游戲表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)：牛鞭效應(yīng)的深層原因
?? 思維誤區(qū)基膜
?? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+因果圖：多個(gè)案例
?? 心智模式和領(lǐng)導(dǎo)力
?
4 個(gè)人和組織的協(xié)同提升
?? 組織行為的深層因果
?? 企業(yè)的整合提升和模式設(shè)計(jì)
?? 個(gè)人修煉和組織的持續(xù)提升
?? 個(gè)人和組織的圓滿協(xié)同成長(zhǎng)
?? 針對(duì)XX企業(yè)的案例討論
?
5 領(lǐng)導(dǎo)力和理念的升階
?? “第五項(xiàng)修煉”作者的道之路
?? 人類思維的五個(gè)層級(jí)：對(duì)癥下藥的管理和教育
?? 人類思維的五個(gè)層級(jí)：修煉和解惑
?? 領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)設(shè)計(jì)師角色
?? 領(lǐng)導(dǎo)者的傳道士使命及其兩面性
?? 中西管理之道和組織文化的深層比較
?? 深度（雙環(huán)）學(xué)習(xí)和案例研究（職業(yè)與人生的美妙結(jié)合）
?
–????? 行業(yè)決定空間 戰(zhàn)略決定勢(shì)位
–????? 模式?jīng)Q定優(yōu)劣 制度決定效率
–????? 資源決定速度 文化決定心智

陸強(qiáng)老師的其它課程