六西格瑪設(shè)計(DFSS)培訓

  培訓講師:文放懷

講師背景:
中國企業(yè)聯(lián)合會管理培訓中心客座教授,在美的、美資PULSE、港資億利達集團等長期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理,多年潛心研究各國外企的品質(zhì)管理特點及先進方法。主要研究方向為6SIGMA設(shè)計管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進品質(zhì)管理技術(shù)方面有 詳細>>

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六西格瑪設(shè)計(DFSS)培訓詳細內(nèi)容

六西格瑪設(shè)計(DFSS)培訓

六西格瑪設(shè)計(DFSS)培訓

一、什么是六西格瑪設(shè)計?

1. 對六西格瑪設(shè)計的需求?

2. 為什么要應(yīng)用DFSS?

3. 何為六西格瑪設(shè)計?

4. 穩(wěn)健設(shè)計的方法?

二、六西格瑪設(shè)計策略-IDOV

1、識別(Identify)

1) 客戶心聲VOC

2) 識別客戶的需求

3) KANO模型

4) 質(zhì)量屋

5) SWOT矩陣

6) CTQ識別

7) 評估過程能力

2、設(shè)計(Design)

1) 傳遞函數(shù)

2) 公差分析

3) 壞情況分析---線性函數(shù)

4) 壞情況分析---非線性函數(shù)

5) RSS方法---線性函數(shù)

6) RSS方法---非線性函數(shù)

7) 蒙特卡羅模擬---正態(tài)分布

8) 蒙特卡羅模擬---非正態(tài)分布

9) 穩(wěn)健性設(shè)計---三次設(shè)計

3、優(yōu)化(Optmize)

1) 過程能力改善

2) KPIV識別

3) 靈敏度分析

4) 過程能力分析

5) 對長期過程能力進行調(diào)整

6) 評估長期過程能力

7) 模擬長期過程能力變異

4、驗證(Validate)

1) 可靠性

2) 可靠性分析

3) 可靠性研究

4) 系統(tǒng)可靠性

5) 可靠性試驗

三、六西格瑪設(shè)計策略—DMADV

1、定義(Define)

啟動項目

確定的服務(wù)/產(chǎn)品概念或... 

開發(fā)問題/目標聲明

開發(fā)商業(yè)案例

確定項目領(lǐng)導

憲章草案

Tools:

n MGP (Multi-Generational Plan)

項目范圍

確定項目范圍

開發(fā)多代產(chǎn)品/服務(wù)計劃(MGP) 

承諾資源/啟動項目

-冠軍

-黑帶大師, BB

-跨職能小組

-設(shè)計預(yù)算

-建立工作關(guān)系

n Customer Surveys/Interviews

n  Charter

計劃和管理項目

 確定項目管理辦法

-項目控制

-項目審查

-溝通計劃

-問題與風險管理

 制定項目計劃

-規(guī)劃/要求

-定義交付/大事記

 制定組織的改革管理方法

n Gantt Charts

n  AND/PERT Chart

n  CAP

2、測量(Measure)

識別客戶

審查商業(yè)案例/團隊憲章

識別客戶

 -外部

 -內(nèi)部

 -利益相關(guān)者

部分客戶

優(yōu)先考慮客戶/段

Tools:

n Customer Research Methods

n Kano Analysis

 

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