打造零售終端「特種兵」
培訓(xùn)講師:魏老師
打造零售終端「特種兵」詳細(xì)內(nèi)容
打造零售終端「特種兵」
**單元:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
2、未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠什么?
3、團(tuán)隊(duì)讓我們受益。
①、團(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的益處。
②、團(tuán)隊(duì)帶給組織的益處。
③、快樂(lè)的奶牛產(chǎn)奶多!
●團(tuán)隊(duì)游戲:《我們是一個(gè)人》的啟示。
第二單元:團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)
1、團(tuán)隊(duì)合作的困難。
①是什么引發(fā)內(nèi)部矛盾
②認(rèn)清角色與識(shí)別員工差異
2、管理門店十種"刺頭"成員:
①固步自封者/ ②緘口不語(yǔ)者/ ③隨時(shí)攻擊者/ ④悲天憫人者
⑤搬弄是非者/ ⑥自我封閉者/ ⑦自由散漫者/ ⑧高談闊論者
⑨事不關(guān)已者/ ⑩自我欣賞者
3、木桶原理:大容量取決短木板。
●團(tuán)隊(duì)游戲:《你會(huì)留下誰(shuí)?》的啟示。
第三單元:團(tuán)隊(duì)凝聚力的塑造
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)核心觀點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)就是"給自己麻煩,給別人方便?。?BR>2、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建必經(jīng)的三個(gè)階段:一群人 → 一團(tuán)體 → 一團(tuán)隊(duì)
①專賣店剛成立,團(tuán)隊(duì)如何構(gòu)建?
②專賣店沖突期,團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)?
③專賣店業(yè)績(jī)好,團(tuán)隊(duì)如何發(fā)展?
3、團(tuán)隊(duì)中四類員工的合作方法
①業(yè)績(jī)好,態(tài)度差的員工如何引導(dǎo)
②態(tài)度好,業(yè)績(jī)低的員工如何輔導(dǎo)
③態(tài)度好,業(yè)績(jī)高的員工如何留住
④態(tài)度差,業(yè)績(jī)差的員工如何處理
●團(tuán)隊(duì)游戲:《明鏡高懸》的啟示。
4、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的六個(gè)技術(shù)。
①向往使命
②認(rèn)同企業(yè)遠(yuǎn)景
③執(zhí)行核心價(jià)值觀
④激勵(lì)制度、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)
⑤共同空間營(yíng)造(隊(duì)呼、口號(hào)等)
⑥重視培訓(xùn)例會(huì)(晨會(huì)、例會(huì)等)
●課堂實(shí)戰(zhàn):現(xiàn)場(chǎng)打造你的“鐵軍”小組團(tuán)隊(duì)。
第四單元:高效門店團(tuán)隊(duì)溝通六項(xiàng)原則
原則一:坦誠(chéng)相待,贏得信任。
原則二:放下自我,才有默契。
原則三:上移職位,顧全大局。
原則四:下道工序,就是客戶。
原則五:避開(kāi)拒絕,化解鋒芒。
原則六:溝通確認(rèn),快樂(lè)無(wú)比。
●企業(yè)案例:《到底誰(shuí)是誰(shuí)非?》的啟示
魏老師老師的其它課程
★魏老師:店面銷售業(yè)績(jī)倍增實(shí)戰(zhàn)主講:魏老師老師一、直面挑戰(zhàn):在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?一進(jìn)門還是一句amp;歡迎光臨amp;,接下來(lái)就是猛夸amp;咱家產(chǎn)品如何的好amp;,遇到顧客殺價(jià)就會(huì)amp;舉白旗投降amp;,顧客說(shuō)沒(méi)興趣時(shí)只會(huì)amp;干瞪眼amp;。沒(méi)有套路,也沒(méi)有策略
講師:魏老師詳情
金牌導(dǎo)購(gòu) 01.01
金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)直面挑戰(zhàn):在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?如何提高進(jìn)店率?提高了進(jìn)店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客單價(jià)?提高了客單價(jià),又如何提高顧客的忠誠(chéng)度?從而真正實(shí)現(xiàn)多賣貨,只有這樣,門店業(yè)績(jī)才能真正持續(xù)提高。來(lái)
講師:魏老師詳情
門店業(yè)績(jī)倍增七大銷售武器 01.01
門店業(yè)績(jī)倍增七大銷售「武器」直面挑戰(zhàn):在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”,接下來(lái)就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”,遇到顧客殺價(jià)就會(huì)“舉白旗投降”,顧客說(shuō)沒(méi)興趣時(shí)只會(huì)“干瞪眼”。沒(méi)有套路,也沒(méi)有策略。靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?如何提高進(jìn)店率
講師:魏老師詳情
單元:如何讓自己天天保持顛峰銷售心態(tài)?1、抱怨只會(huì)毀掉我們的潛能2、成功者找方法,失敗者找借口3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績(jī)倍增的開(kāi)始4、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘邊5、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài),明白出力長(zhǎng)力的道理6、老板欣賞解決問(wèn)題的人,討厭解釋問(wèn)題的人7、越感恩越富有第二單元:如何讓不說(shuō)話的顧客快速打開(kāi)心門?1、嘴巴不說(shuō)話不等于眼睛不說(shuō)話2、判斷眼球信息的
講師:魏老師詳情
打造零售終端「特種兵」內(nèi)訓(xùn) 01.01
直面挑戰(zhàn): 面對(duì)下列員工,你曾經(jīng)頭痛嗎?銷售業(yè)績(jī)很好,小事卻斤斤計(jì)較;態(tài)度十分端正,業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)上漲;個(gè)人能力極強(qiáng),團(tuán)隊(duì)關(guān)系卻緊張;人人都是精英,店面銷量與服務(wù)總低下。 區(qū)域督導(dǎo)、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、打單、配貨、送貨司機(jī)、安裝工人等門店人員,常常是:信息不對(duì)稱、配合出漏洞、客戶抱怨多。每一位老板都希望自己的零售終端團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、流程高效、執(zhí)行力強(qiáng)、順暢協(xié)作、整
講師:魏老師詳情
直面挑戰(zhàn): 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?一進(jìn)門還是一句“歡迎光臨”,接下來(lái)就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”,遇到顧客殺價(jià)就會(huì)“舉白旗投降”,顧客說(shuō)沒(méi)興趣時(shí)只會(huì)“干瞪眼”。沒(méi)有套路,也沒(méi)有策略。靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?如何提高進(jìn)店率?提高了進(jìn)店率,又如
講師:魏老師詳情
金牌店長(zhǎng)三級(jí)蛻變必修班 01.01
一、直面挑戰(zhàn): 你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來(lái)的3倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運(yùn)作管理、銷售業(yè)績(jī)、店面氛圍、團(tuán)
講師:魏老師詳情
一.媒體新銷售理念: 廣告主的需求分析. 媒體廣告銷售就是觀念銷售 廣告投放是一種投資行為而不是消費(fèi)行為 不同媒體不同銷售的區(qū)別 媒體銷售的成功模式培養(yǎng) 職業(yè)廣告媒介銷售人員的營(yíng)銷素質(zhì) 卓越廣告銷售精英的自我煉就 做好廣告客戶的傳播顧問(wèn)是我們努力的目標(biāo) 案例: 戀愛(ài)和投廣告的區(qū)別 廣告媒介銷售的思維訓(xùn)練 請(qǐng)記住我們的大腦里有八個(gè)騙
講師:魏老師詳情
打造零售終端 01.01
單元:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)? 2、未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠什么? 3、團(tuán)隊(duì)讓我們受益。 ?、佟F(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的益處。 ?、?、團(tuán)隊(duì)帶給組織的益處?! 、?、快樂(lè)的奶牛產(chǎn)奶多! ●團(tuán)隊(duì)游戲:《我們是一個(gè)人》的啟示?! 〉诙卧簣F(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn) 1、團(tuán)隊(duì)合作的困難。 ?、偈鞘裁匆l(fā)內(nèi)部矛盾 ?、谡J(rèn)清角色與識(shí)別員工差異 2、管理門店十種"刺
講師:魏老師詳情
單元:職業(yè)心態(tài)修煉 1、店面銷售人員的三個(gè)角色 ?、倮习褰巧陬檰?wèn)角色③員工角色 2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài) ?、儇?zé)任心②主動(dòng)心③服從心④忠誠(chéng)心⑤感恩心 3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能 ?、儆H和力②禮儀力③產(chǎn)品力④溝通力 ?、葑R(shí)別力⑥忍耐力⑦應(yīng)變力⑧善解力 ●“理念方法工具”應(yīng)用點(diǎn):賣手必備的五心圖與八力模型 第二單元:顧客心理分析 1
講師:魏老師詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218