有效的應收款管理—信用控制
有效的應收款管理—信用控制詳細內容
有效的應收款管理—信用控制
一、信用管理的**步-——建立有效的信用管理體系
² 中國市場及國際市場的信用現狀分析
² 國際流行的信用管理方法
² 有效的“3 1 1”系統信用管理體系
² 信用部門的職能及架構
² 如何妥善處理信用部與銷售部的關系
² 制定有效的信用管理制度與流程
² 信用申請
² 發(fā)貨審批,停貨放貨流程
² 合理的風險轉移
² 定期的信用審核
² ……
² **流程的設計完善信用管理制度
² 項目類銷售的信用管理特點
二、客戶資信管理
² 建立規(guī)范的客戶檔案庫
² 收集客戶信息的渠道和方法
² 識別客戶風險的方法
² “5C”原則
² “5W”原則
² “CAMEL”原則
² 各原則在不同經濟環(huán)境下的應用
² 及時更新客戶信息
三、信用評估方法及合理的信用政策
² 建立信用評估模型的三部曲
² 如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風險客戶
² 如何設計信用評分卡及實例操作
² 根據客戶的信用等級計算信用額度
² 銷售額預測法
² 凈資產法
² 付款能力法
² 如何對不同信用等級的客戶設計不同的信用政策
² 信用成本分析
² 定期重新審核客戶,相應調整信用等級
² 建立與企業(yè)目標一致的信用政策
四、合理使用風險回避的工具——保障收款安全
² 如何在合同中準確定義付款條款
² 目前流行付款工具及相應風險控制點
² 常用的付款條款及支付工具
² 債權保障的方法
² 完善的流程與恰當的工具合理搭配
五、應收帳款管理
² 應收賬款管理制度與流程
² 收款流程
² 爭議發(fā)現及解決流程
² 如何考核信用及銷售人員 – 信用的內部激勵機制
² 應收款的持有規(guī)模是否合理?
² 應收帳款管理的關鍵指標
² 壞帳準備金及沖銷制度
六、收帳技巧與實例分析
² 識別客戶拖欠的危險信號
² 收款的四大原則
² 系統的帳款催討程序
² POWER法則
² 針對不同類型客戶的收款方法
² 其它可利用的收款工具
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