《中層修煉--打造卓越中層》

  培訓講師：閆高峰

講師背景：
閆高峰：高級企業(yè)管理師高級經(jīng)濟管理師亞洲(澳門)國際公開大學MBA清華大學/北京大學總裁班高級講師謙德(北京)咨詢顧問集團董事長中國管理咨詢培訓行業(yè)聯(lián)盟副理事長【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認證二處處長、中國民族貿(mào) 詳細>>

閆高峰
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《中層修煉--打造卓越中層》詳細內容

《中層修煉--打造卓越中層》

中層成就明天，文化智勝未來

《中層修煉--打造卓越中層》

二零一二年

一、《中層修煉---打造卓越中層》2012年度課綱

導語：什么是管理

**篇  中層管理者的角色認知與管理定位

**節(jié)：管理與管理職能

1. 管理目標

2. 現(xiàn)代管理的五項職能

3. 管理的層次劃分

第二節(jié)：管理定位

4. 不同層次人員的工作重心

5. 管理者角色的三個維度：上級、下級、平級

第三節(jié)：中層管理者的定位與特點

1. 中層管理定位

2. 中層角色定位

3. 正職角色定位的四不法則

4. 副職角色定位的四不法則

5. 中層管理者能力素質模型

第二篇  中層管理者的管理素養(yǎng)提升

**節(jié)：管理思維

1. 化敵為友

2. 機會大師

3. 本能大師

4. 重點主義

5. 色譜思維

6. 兩種真理

7. 尋求制約

8. 組合成功

第二節(jié)：溝通與傾聽

    (一)團隊溝通

1. 團隊與溝通

2. 團隊溝通的主要方式

3. 與上級溝通的藝術

4. 與下級溝通的技巧

5. 與平級溝通的技巧

6. 如何進行跨部門溝通

7. 團隊溝通的六步曲

 (二)有效傾聽的藝術

1. 傾聽在管理溝通中的重要性

2. 有效傾聽的方法

第三節(jié)：授權與激勵

(一)授權

1. 什么是授權

2. 為什么要授權

3. 授權的五大步驟

4. 授權的五個級別

(二)激勵

1. 什么是激勵

2. 激勵的作用

3. 需求與激勵

4. 激勵的原則

5. 有效激勵的工具

6. 中層管理者不能使用的激勵菜單

7. 中層管理者可以使用的激勵菜單

第四節(jié)：目標管理

1. 目標與目標管理

2. 設立團隊目標

3. 承諾共同目標

4. 修煉團隊愿景

分享：《團隊目標自檢表》

第五節(jié)：計劃管理

1. 計劃與計劃管理

2. 計劃管理的六要素

3. 計劃管理的七步驟

第六節(jié)：時間管理

1. 時間與時間管理

2. 時間管理的核心

3. 時間管理的前提

 

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