《職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:邱柏森

講師背景:
邱柏森實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高??偛冒嗵仄钢v師【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
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《職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》

 **天  職業(yè)經(jīng)理人的自我管理

管理技能訓(xùn)練一:角色認(rèn)知

一. 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理

  u 職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉

u 職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)

二.角色認(rèn)知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

u 角色定位:職務(wù)代理人

u 四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范

u 角色錯(cuò)位一:民意代表

u 角色錯(cuò)位二:領(lǐng)主

u 角色錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位

u 角色錯(cuò)位四:自然人

u 討論:正確地做事還是做正確的事?

三. 角色認(rèn)知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理

u 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

u 業(yè)務(wù)(技術(shù))型經(jīng)理分析

u 老好人型經(jīng)理分析

u 官僚型經(jīng)理分析

u 個(gè)性化管理的危害及克服

四.角色認(rèn)知三:作為同事的職業(yè)經(jīng)理

u 角色定位:內(nèi)部客戶

u 分析:為什么不“補(bǔ)臺(tái)”

管理技能二:心態(tài)調(diào)整

一. 主管決策為何失誤

   u 從員工到主管的六大變化

 u 主管面臨的主要問題

二. 心態(tài)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的重要性

u 主管的責(zé)任與任務(wù)

u 如何受到信賴

u 贏得員工忠誠(chéng)的要素

u 消極與積極心態(tài)的巨大影響

三.職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的良好心態(tài)

u 企圖心

u 責(zé)任心

u 團(tuán)隊(duì)精神

u 學(xué)習(xí)的心態(tài)

u 不找借口的心態(tài)

管理技能訓(xùn)練三:有效溝通

一. 為什么溝而不通

二. 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)

三. 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)

u 向誰表達(dá):溝通對(duì)象分析

u 分組討論:如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系?

四. 有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽

u 為什么要傾聽

u 傾聽技巧

五. 有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋

    u 反饋

u JOHARI視窗

六. 與上司溝通

   u 與上司溝通的障礙

      u 如何改進(jìn)與上司溝通

u 如何請(qǐng)示上級(jí)

七. 經(jīng)理之間的溝通

 u 經(jīng)理之間溝通的障礙

 u 經(jīng)理之間溝通的三種方式

 u 如何積極地溝通

 

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卓越企業(yè)文化如何落地大綱課程背景:80年代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要靠資源;90年代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要靠資本;2000年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠信息技術(shù);未來10年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠經(jīng)營(yíng)人的精神世界。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步,越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化,事實(shí)上,許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面,能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)的每一個(gè)員工

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用正面領(lǐng)導(dǎo)力打造團(tuán)隊(duì)凝聚力情境1:不管您如何強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,可是部門之間團(tuán)隊(duì)成員之間的“本位主義”仍有增無減,在業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,難以發(fā)揮更高的團(tuán)隊(duì)作用。情境2:面對(duì)團(tuán)隊(duì),如何更好營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍情境3:是什么讓您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力明顯下降激情不在情境4:是什么讓員工成為沒意見、沒想法、沒問題、沒興趣的四沒員工情景5:是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標(biāo),遇到問題總

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