中國(guó)超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)講師：龍?jiān)瓢?/a>
講師背景：
龍?jiān)瓢猜殬I(yè)培訓(xùn)師職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)濟(jì)學(xué)博士主要研究領(lǐng)域：國(guó)際投資、貿(mào)易、金融；世界經(jīng)濟(jì)；跨國(guó)公司；企業(yè)管理與咨詢(xún)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)陰陽(yáng)學(xué)研究；店鋪營(yíng)銷(xiāo)；主要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)管理與咨詢(xún)；資本運(yùn)作；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃；工程項(xiàng)目管理與翻譯等外語(yǔ)狀況精 詳細(xì)>>
中國(guó)超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
中國(guó)超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
**部分 超級(jí)市場(chǎng)的獨(dú)特促銷(xiāo)
一．超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)定位
1.促銷(xiāo)活動(dòng)的目的（提高客單價(jià)？增加客流量？擴(kuò)大企業(yè)知名度？培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度？）
2.促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)字化指標(biāo)的確立（營(yíng)業(yè)額、客流量、客單價(jià)、毛利額等）
3.促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)整體經(jīng)營(yíng)效益的拉動(dòng)
二，成功促銷(xiāo)活動(dòng)的7R七大要素
三．超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)技法
1．促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)（文化促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)、商品促銷(xiāo)、價(jià)格促銷(xiāo)）
2．針對(duì)淡季的促銷(xiāo)活動(dòng)
3．年節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)
4．店慶促銷(xiāo)活動(dòng)
5．提高客單價(jià)的促銷(xiāo)活動(dòng)
6．增加客流量的促銷(xiāo)活動(dòng)
7．?dāng)U大企業(yè)知名度的促銷(xiāo)活動(dòng)
8．培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的促銷(xiāo)活動(dòng)
9．應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的促銷(xiāo)活動(dòng)
四．促銷(xiāo)活動(dòng)管理
1．全年促銷(xiāo)計(jì)劃的制定
2．如何讓你的促銷(xiāo)活動(dòng)別具一格？
3．如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出？
第二部分 超級(jí)市場(chǎng)商品組織及價(jià)格策略
一.商品的選定
1.根據(jù)顧客需求確定促銷(xiāo)商品
2.根據(jù)商品結(jié)構(gòu)選擇促銷(xiāo)商品
3.根據(jù)促銷(xiāo)目的選擇促銷(xiāo)商品
4.準(zhǔn)確選擇主力促銷(xiāo)商品
二．超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)價(jià)格策略
1。高毛利商品能夠成為促銷(xiāo)商品嗎？
2．新品能夠成為促銷(xiāo)商品嗎？
3．如何制定促銷(xiāo)商品的價(jià)格？
4．如何**促銷(xiāo)商品塑造超市的價(jià)格形象？
5．低價(jià)就是低質(zhì)？
6．.如何超越顧客的期望？
7．如何突破顧客的心理價(jià)位以獲得“物超所值”的形象？
課堂演練：不同類(lèi)型促銷(xiāo)商品的選擇
第三部分 超級(jí)市場(chǎng)促銷(xiāo)DM設(shè)計(jì)及賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
一，DM設(shè)計(jì)
1.DM海報(bào)風(fēng)格的確定
2.DM海報(bào)封面設(shè)計(jì)要求
3.DM海報(bào)的排版要求
4.DM海報(bào)制作程序（商品選項(xiàng) 設(shè)計(jì) 拍照 排版 出樣 校樣 出菲林 印刷）
5．不可忽視的渠道營(yíng)銷(xiāo) DM海報(bào)的有效發(fā)放是促銷(xiāo)成功的一半 6.促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣方式
二，促銷(xiāo)期間賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造：賣(mài)場(chǎng)外、門(mén)頭、前廳、空間、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)、亮點(diǎn)設(shè)計(jì)
1．POP的設(shè)計(jì)與制作
2．音樂(lè)的作用
3．色彩的應(yīng)用
4．氣味的應(yīng)用
5．特殊區(qū)域的布置
6．促銷(xiāo)商品的陳列
7．**促銷(xiāo)商品的陳列帶動(dòng)關(guān)聯(lián)性商品的銷(xiāo)售
8．特殊陳列
9．讓顧客感覺(jué)來(lái)到超市不買(mǎi)商品不發(fā)算
現(xiàn)場(chǎng)演示：優(yōu)秀DM海報(bào)展示及優(yōu)秀陳列展示
第四部分 促銷(xiāo)管理
一，成功的促銷(xiāo)談判：
1．年節(jié)與供應(yīng)商促銷(xiāo)談判
2．供應(yīng)商**年節(jié)促銷(xiāo)收益大
3．促銷(xiāo)談判的技巧
4．知己知彼，成竹在胸 充分的談判準(zhǔn)備
5.促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用的談判
6.供應(yīng)商其他支持的談判
7.與供應(yīng)商一起策劃促銷(xiāo)活動(dòng)
8. 促銷(xiāo)商品價(jià)格的談判
9.成功談判的跟進(jìn)
二、合同管理：
1.遵循合同法規(guī)
2.把握合同效力
3.明確的標(biāo)的
4.質(zhì)量保證
5.價(jià)格條款
6.合理帳期
7.通道費(fèi)用的合理收取 如何**協(xié)議進(jìn)行通道費(fèi)用的稅務(wù)籌劃 8.訂單條款
9.退換貨條款
10.損耗條款
11.違約責(zé)任
12.如何規(guī)避合約風(fēng)險(xiǎn)？
13.合同簽訂注意事項(xiàng)
14.合同審批程序
大型跨國(guó)公司超級(jí)市場(chǎng)合同樣本參考
現(xiàn)場(chǎng)演練：模擬談判練習(xí)
評(píng)估
1.怎樣跟進(jìn)DM商品缺、斷貨及促銷(xiāo)活動(dòng)的有效評(píng)估
2.準(zhǔn)確預(yù)估**次DM商品訂貨量的方法
3.有效跟進(jìn)訂單發(fā)出的方法
4.有效跟進(jìn)送貨不及時(shí)的方法
5.有效跟進(jìn)送貨量不足的方法
6．成功促銷(xiāo)的有效實(shí)施：
充分的準(zhǔn)備（人、財(cái)、物）
各部門(mén)的有效分工與緊密銜接
成功促銷(xiāo)的現(xiàn)場(chǎng)掌控
貨量充足是成功促銷(xiāo)的有效保障
7．促銷(xiāo)活動(dòng)的有效評(píng)估：
促銷(xiāo)前后經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的對(duì)比（營(yíng)業(yè)額、客流量、客單價(jià)、毛利額等） 促銷(xiāo)費(fèi)用的核算
促銷(xiāo)活動(dòng)存在的不足與改進(jìn)措施
促銷(xiāo)活動(dòng)的成功激勵(lì)
案例分析
1.環(huán)境促銷(xiāo)策略
2.商品促銷(xiāo)策略
3.價(jià)格促銷(xiāo)策略
4.陳列促銷(xiāo)策略
5.服務(wù)促銷(xiāo)若干法則
6.公益活動(dòng)促銷(xiāo)/綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念
7.旺季到來(lái)如何提升銷(xiāo)量？
8.淡季如何促銷(xiāo)？
龍?jiān)瓢怖蠋煹钠渌n程
課程大綱： 部分 商務(wù)與社交禮儀 一、禮儀在現(xiàn)今社會(huì)的重要性 個(gè)人教養(yǎng) 企業(yè)文化 民族形象 二、必備的商務(wù)社交禮節(jié) (一)拜訪客人的事前準(zhǔn)備工作 拜訪須知 與客人見(jiàn)面交談的要領(lǐng) 送禮的藝術(shù) 服裝與場(chǎng)合搭配 言談之禁忌 (二)訪客接待的應(yīng)對(duì)禮節(jié)(實(shí)地演練) 自我介紹 名片遞交 居間介紹 引導(dǎo) 握手 奉茶的禮節(jié) 送客 乘
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課程大綱： 部分成功網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)前提 一．快捷與功效——便利化 1．網(wǎng)站優(yōu)化為先——網(wǎng)站內(nèi)部首頁(yè)連接地圖；關(guān)鍵字的比例5——7；網(wǎng)站內(nèi)部連接暢通；順利的外部交換連接；到各大搜索引擎網(wǎng)站登錄自己網(wǎng)站；不斷更新網(wǎng)頁(yè)?！ ?．作好服務(wù)器和網(wǎng)站的維護(hù)工作——防止惡性破壞 二．高度的參與——消費(fèi)創(chuàng)造價(jià)值 1．建立講師學(xué)者欄 2．建立經(jīng)理人欄目 3．大家
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課程大綱： 部分戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、特征、要素、層次、過(guò)程 一．戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 二．戰(zhàn)略管理特征 三．戰(zhàn)略管理要素和層次 四．戰(zhàn)略管理過(guò)程 第二部分戰(zhàn)略分析與制定 一．戰(zhàn)略分析 1．外部環(huán)境分析——內(nèi)部環(huán)境分析 2，環(huán)境分析技術(shù)——SWOT分析法、PEST分析法 二．戰(zhàn)略制定 1．戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定——愿景、使命、多元目標(biāo)體系 2．戰(zhàn)略制定
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客戶服務(wù) 01.01
課程大綱： 天上午、客戶全程服務(wù)理念8：00-9：50 一．什么是服務(wù) 1、服務(wù)的特征 2、服務(wù)要素組合 二、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素與服務(wù)挑戰(zhàn) 三、客戶全程服務(wù) 四、客戶認(rèn)知服務(wù)的二法則 法則1：服務(wù)價(jià)值是客戶對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)與其對(duì)服務(wù)預(yù)期的比較?！ 》▌t2：服務(wù)接觸關(guān)鍵時(shí)刻印象與口碑傳播模式 天上午、識(shí)別客戶期望10：00-12：00 一、客戶終生價(jià)
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第二部分 新經(jīng)濟(jì)與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 1．新經(jīng)濟(jì) 一．新經(jīng)濟(jì)的含義 二．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代微觀經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) 三．新舊經(jīng)濟(jì)的主要區(qū)別 2．新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的形成 一．新經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 二．新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容 三．新舊經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別 四．互聯(lián)網(wǎng)是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的佳平臺(tái) 五．新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)法則 第三部分 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 一、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo) 二、全員營(yíng)銷(xiāo) 三、觀念營(yíng)銷(xiāo) 四、
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課程大綱： 部分國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 如何把握海外市場(chǎng)環(huán)境 章研究東道國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技現(xiàn)狀 一．牢牢把握東道國(guó)宗教習(xí)俗、勢(shì) 二．深入研究東道國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的外商投資政策，優(yōu)惠政策，尤其是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的稅收政策 三．了解跨文化特征，尤其是商務(wù)禮儀、價(jià)值觀、時(shí)間觀、財(cái)富觀 四．掌握東道國(guó)科技發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、和重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè) 五．熟悉與東道國(guó)有關(guān)的國(guó)
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店鋪營(yíng)銷(xiāo) 突出重圍 01.01
篇傳統(tǒng)店鋪及營(yíng)銷(xiāo)特征章店鋪的功能及特征、分類(lèi)一．傳統(tǒng)店鋪的功能二．傳統(tǒng)店鋪特征三．傳統(tǒng)店鋪分類(lèi)案例：我三年前的服裝店（專(zhuān)賣(mài)店）第二章傳統(tǒng)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)思維一．思維1．店鋪——顧客——營(yíng)業(yè)員——商品一體化2．產(chǎn)品與服務(wù)至上3．注重現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)案例：1．多品牌服裝店?duì)I銷(xiāo)2．成都燈飾店鋪的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀（輝煌燈具城）二．傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方法及其弊端1．熱情的顧客接待2．到位的
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部分營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)1．傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論一．生產(chǎn)觀念二．產(chǎn)品觀念三．推銷(xiāo)觀念2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三、綠色營(yíng)銷(xiāo) 四、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3、新興營(yíng)銷(xiāo)理論一、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二、顧客讓渡價(jià)值三、從4P到4R 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念5年變遷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：1、亞都加濕器：給皮膚喝點(diǎn)水 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)寓言 第二部分 新經(jīng)濟(jì)與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)1．新經(jīng)濟(jì)一．新經(jīng)濟(jì)的含義二．
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店鋪營(yíng)銷(xiāo)，突出重圍 01.01
篇 傳統(tǒng)店鋪及營(yíng)銷(xiāo)特征章 店鋪的功能及特征、分類(lèi)一．傳統(tǒng)店鋪的功能二．傳統(tǒng)店鋪特征三．傳統(tǒng)店鋪分類(lèi)案例：我三年前的服裝店第二章傳統(tǒng)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)思維一．思維 1．店鋪——顧客——營(yíng)業(yè)員——商品一體化 2．產(chǎn)品與服務(wù)至上 3．注重現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)案例：多品牌服裝店?duì)I銷(xiāo)二．傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方法及其弊端 1．熱情的顧客接待 2．到位的客——我交流 3．周到的服務(wù)
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如何管理企業(yè)心智模式 01.01
一．心智模式內(nèi)涵心智模式是指由個(gè)人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀念等形成的較為固定的思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣?！ ∑髽I(yè)組織與個(gè)人心智模式蘊(yùn)藏著巨大的感召力?！ ≡谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)常有許多好的構(gòu)想無(wú)法付諸實(shí)施，就是因?yàn)樗腿藗冃闹幸延械摹?duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的看法和行為相抵觸（固有心智模式）。同樣，因?yàn)楣逃械男闹悄Ｊ綍?huì)造成我們對(duì)客觀世界的曲解，進(jìn)而會(huì)造成
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218