TTT培訓師培訓
TTT培訓師培訓詳細內(nèi)容
TTT培訓師培訓
**部分 培訓師基本技能培訓
課程目標(學會):
**培訓,讓企業(yè)培訓主管和企業(yè)內(nèi)部培訓師掌握現(xiàn)代培訓需求調(diào)查、培訓課程開發(fā)、培訓課授課的方法與技巧,掌握培訓規(guī)劃和培訓評估方法,為企業(yè)開展陪訓打下良好的基礎。
課程大綱:
培訓基礎理論--掌握成人學習培訓規(guī)律
培訓與傳統(tǒng)教學的區(qū)別
成人學習規(guī)律
培訓種類、內(nèi)容、方法
成人培訓循環(huán)圈理論及實踐
培訓課程開發(fā)--如何設計符合企業(yè)需求的培訓課程
培訓需求調(diào)查
工作分析法
一般調(diào)查方法
DACUM 培訓需求調(diào)查方法
練習:分析某崗位能力領域單項技能
確定培訓內(nèi)容
開發(fā)針對性的培訓課程
能力類培訓課程的設計
界定技能的操作定義
分析掌握一門技術和一種能力的程序(流程)
分析受訓者應該掌握的單項能力、能力領域及相關的標準
案例分析與互動
編寫教材
編寫教師講稿
編寫學員教材
審定教材
制作課件(PowerPoint)
確定培訓方法
確定培訓課總體設計
轉變觀念或調(diào)整心態(tài)培訓課設計
思維能力培訓課設計
選擇適合的培訓方法
設計培訓課程實施方案
培訓方法與藝術--如何提升現(xiàn)場學習效率
培訓前的準備
如何開頭
培訓的方法與藝術
受訓者心理流程
培訓內(nèi)容處理方法
培訓過程中情緒調(diào)節(jié)
培訓情緒流程--預熱技巧
溝通交流呼應技巧
如何提問?--讓他想,讓他參與
如何回答問題?
發(fā)動學員參與的方法
聲音的運用
修辭--語言的藝術
身體語言的使用
表達技巧整合
臨場應變技巧
要注意的幾點問題
培訓結尾設計
培訓評估技術
培訓評估現(xiàn)狀
柯克帕迪克評價模式在中國的應用
提高培訓師素質(zhì)途徑
培訓師角色定位
從教師到培訓師的角色轉變
語言藝術訓練
與棘手學員打交道的藝術
提高培訓師素質(zhì)的其他途徑
制定培訓規(guī)劃
制定培訓實施方案
培訓供應商選擇技巧
培訓評估技術
內(nèi)部培訓師培養(yǎng)問題探討
實踐所學的能力
發(fā)現(xiàn)管理中的問題
編寫培訓教材
現(xiàn)場實踐
評估總結
第二部分 培訓師核心技能培訓--案例管理法
課程目標(學會):
提高企業(yè)培訓師**案例開展培訓工作的技能;
使培訓師了解案例管理法在企業(yè)管理中的作用,掌握案例法的實施步驟;
提高培訓師收集案例、分析案例,以及將案例與培訓理論聯(lián)系的能力,大化的提高培訓效果,增加學員對課程的興趣及參與度和吸收度。
課程大綱:
為什么需要案例法
全面進化企業(yè)的案例管理法
互動案例
管理推進中,有問題就有案例
案例法解決問題的三步曲
案例法的一般功能
人人都是牧師、培訓師
案例的潛能開發(fā)功能
什么是案例管理法
特征
優(yōu)點和缺點
案例法的實施與學習步驟
如何上好一堂案例管理法培訓課
案例材料的選擇和案例的編寫
案例材料的選擇
案例的編寫
分組編寫案例
小組分析案例,總結
互動討論
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