《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》

  培訓講師：韓楓

講師背景：
韓楓先生介紹聲譽：1.職業(yè)經(jīng)理研究中心高級培訓師、培訓教研室總監(jiān)2.沙盤培訓首席顧問、實戰(zhàn)專家3.清華大學CEO總裁班、北京大學企業(yè)家班特聘培訓師4.北京交通大學經(jīng)濟管理學院客座教授5.全國城建培訓中心客座教授6.中國建筑業(yè)協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人培 詳細>>

韓楓
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《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》詳細內(nèi)容

《職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》

　　導言：職業(yè)化的內(nèi)涵與反思

　　一、 職業(yè)化的工作態(tài)度

　　二、 職業(yè)化的工作技能

　　1)  塑造卓越的知名與管理

　　2)  科學的工作方法

　　3)  培養(yǎng)高人一籌的思考與執(zhí)行

　　三、 職業(yè)化的工作形象

　　四、 職業(yè)化的工作道德

　　五、職業(yè)化過程中,主管應該怎么做

　　六、總結與分享：職業(yè)化的檢視表

　　導論

　　什么才是職業(yè)化？

　　1. “以專門的知識和技能獲得報酬的人?！?的確如此)

　　2. “不僅是在公司內(nèi)部，從公司外部來看，也具備**線通用的專業(yè)知識和實際業(yè)務能力?！?有道理)

　　3. “能夠發(fā)揮作用的人?！?當然如此)

　　4. “對自己的工作懷著理想和自豪感，并且不斷努力。”(這一點很重要)

　　5. “職業(yè)化” 就是 “專職化” 或 “專業(yè)化”（professional）—— 職業(yè)化的內(nèi)涵

　　1)  職業(yè)化的工作態(tài)度:用心把事情做好

　　2)  職業(yè)化的工作技能:像個做事的樣子

　　3)  職業(yè)化的工作形象:看起來像那一行的人

　　4)  職業(yè)化的工作道德:對一個品牌信譽的堅持

　　一、職業(yè)化的工作態(tài)度：用心把事情做好

　　態(tài)度真的重要嗎？令人驚訝的結果：

　　案例1：弗蘭克：在苦難中活出意義來人

　　案例2：美國負盛名的整容講師馬爾茲

　　案例3：我是謝坤山——一個殘疾畫家的精彩人生

　　總結：能力比知識重要、素質比能力重要、覺悟比素質重要，而態(tài)度重要

　　二、職業(yè)化的工作技能： 像個做事的樣子

　　1、塑造卓越的知名與管理

　　案例1：加強員工的教育訓練

　　案例2：思科（CISCO）中國有限公司員工培訓之道

　　案例3：東京迪斯尼樂園員工培訓

　　2、學習科學的工作方法

　　1) 如何進行您的工作之一

　　2) 了解二個類型的工作目標

　　3) 工作目標的種類

　　4) 評估問題性質的兩個步驟

　　5) 如何進行您的工作之二

　　6) 以PDCA完成達成目標的程序

　　7) 程序化計劃的五個步驟：

　　8) 如何進行您的工作之三

　　以問題解決程序達成解決問題的目標

　　9) 解決問題的三個重點

　　3、企業(yè)人工作的基本守則

　　1)  守則1  永遠比上司期待的工作成果做得更好

　　2)  守則2  懂得提升工作效能和效率的方法

　　3)  守則3  一定在指定的期限完成工作

　　4)  守則4  工作時間，集中精神，專心工作

　　5)  守則5  任何工作都要用心去做

　　6)  守則6  要有防止錯誤的警惕心

　　7)  守則7  做好整理整頓

　　8)  守則8  秉持工作的改善意識

　　9)  守則9  養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣

　　4、培養(yǎng)高人一籌的思考與執(zhí)行

　　5、建立問題意識的要點

　　6、尋找根本解?

　　案例1、地毯為什么突起?剛鋪的地毯又什么要換?

　　案例2、尋找根本解?：杰弗遜大廈與等電梯的解決方案

　　案例3、劉邦聽張良建議封雍齒為侯

　　三 職業(yè)化的工作形象：看起來像那一行的人

　　四 員工練習：你的形象價值百萬并隨堂作業(yè)

　　1. 男士西裝選擇的技巧

　　2. 穿西裝的七原則

　　3. 不同款式的領帶

　　4. 女士著裝的技巧

　　五、職業(yè)化的工作道德：對一個品牌信譽的堅持

　　1、職業(yè)化的工作道德就是 “對一個品牌信譽的堅持”。

　　2、品牌是一種 “整體意識”，除非全員努力，否則很難創(chuàng)立，更難持久。

　　案例1、三鹿奶粉事件

　　案例2.、央視大火的啟示

　　六、 職業(yè)化過程中,主管應該怎么做

　　1. 自己先職業(yè)化,再去要求別人

　　2. 做一個讓人心服口服的職業(yè)化主管

　　3. 心思放在工作上

　　4. 不給自己的懶散找借口

　　5. 知道該怎么要求自己的部下

　　6. 分工明確

　　7. 任務量化

　　8. 有效監(jiān)督

　　9. 差距意識

 

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