溝通技巧

  培訓講師：許晉

講師背景：
許晉領導力訓練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會特聘高級講師，香港光華管理學院特聘講師，時代光華高級認證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會培訓講師，地方金融論壇做客嘉賓，農資經銷商雜志特聘顧問。曾任北京時代光華 詳細>>

許晉
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溝通技巧詳細內容

溝通技巧
　　溝通技巧課程大綱：
　　一、溝通的結構分析
　　1、溝通的意義、目標、本質、結構
　　2、溝通四要素
　　3、溝通的原則
　　培訓方式：講授、案例、體驗、討論
　　核心是：讓學員深刻理解溝通的本質和溝通之外的溝通
　　課時：1.5小時
　　二、溝通對象分析
　　1、視覺型
　　2、觸覺型
　　3、聽覺型
　　培訓方式：講授、案例、討論、演練
　　核心是：掌握水性文化，跟不同的人采用不同的溝通要素
　　課時：1.5小時
　　三、溝通技巧訓練
　　1、溝通傾聽技巧訓練
　　2、溝通表達技巧訓練
　　3、溝通互動技巧訓練
　　培訓方式：講授、案例、演練、體驗
　　核心是：掌握溝通技巧并嘗試應用
　　課時：1.5小時
　　四、溝通實施步驟和時位觀念
　　1、溝通的實施步驟
　　2、易經中的時位觀念啟示
　　3、向上、向下、平行溝通的關鍵點
　　培訓方式：講授、案例、討論、演練、體驗
　　核心是：樹立時位觀念，并根據溝通技巧的目的、時機、對象、空間采用不同溝通技巧。
　　課時：1.5小時

 

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