中級(jí)職業(yè)經(jīng)理-實(shí)戰(zhàn)管理技能

  培訓(xùn)講師：李澤堯

講師背景：
李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問(wèn)、企業(yè)常年管理顧問(wèn)特別報(bào)道：李澤堯老師的最新著作中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教材、中國(guó)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)（CEMC）指定教材、企業(yè)大學(xué)教材《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃（叢書(shū)）之《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力 詳細(xì)>>

李澤堯
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中級(jí)職業(yè)經(jīng)理-實(shí)戰(zhàn)管理技能詳細(xì)內(nèi)容

中級(jí)職業(yè)經(jīng)理-實(shí)戰(zhàn)管理技能

　　**模塊 做事、管事——管理風(fēng)格：以事管人

　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理

　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)

　　目標(biāo)分解與工作能力

　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具

　　WBS運(yùn)用

　　KPI的**個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系

　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶(hù)

　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)

　　第2單元：主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過(guò)程管理

　　案例與啟示——何為主導(dǎo)

　　為什么要主導(dǎo)

　　主導(dǎo)打造成功

　　騎馬——做一個(gè)主導(dǎo)型管理者

　　管理要有可控性——跟蹤、主導(dǎo)與執(zhí)行力

　　如何主導(dǎo)？

　　培養(yǎng)主導(dǎo)的企業(yè)文化

　　管理的層次與重點(diǎn)——管理的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆是“主導(dǎo)”

　　第3單元：個(gè)案突破——管理者問(wèn)題分析與解決

　　改善意識(shí)——打造問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的火眼金睛

　　敏銳分析——問(wèn)題解決的能力從哪里來(lái)

　　管理從個(gè)案改進(jìn)開(kāi)始——蠶食策略

　　個(gè)案突破與干練

　　螺旋式上升——“維持”和“改善”

　　群體智慧挖掘技術(shù)——產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)奇跡倍

　　第4單元：制度與稽核管理——管理改善與標(biāo)準(zhǔn)化

　　管理者與制度建設(shè)

　　要點(diǎn)1：制度設(shè)計(jì)的參照系——人性下限

　　要點(diǎn)2：要求合理——如刀尖

　　要點(diǎn)3：書(shū)面化——明確界定

　　要點(diǎn)4：可檢查——基于事實(shí)、講究證據(jù)

　　要點(diǎn)5：有人在檢查——制度是業(yè)務(wù)運(yùn)作的一部分

　　要點(diǎn)6：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力

　　要點(diǎn)7：與業(yè)務(wù)有關(guān)——產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有規(guī)范、管人有制度

　　要點(diǎn)8：嚴(yán)格執(zhí)行——循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)

　　第5單元：精明干練——自我管理與執(zhí)行力提升

　　獨(dú)善其身——管理者做事風(fēng)格打造

　　獨(dú)樹(shù)一幟——亭亭玉立、自我管理

　　行動(dòng)干練——可交付成果：抓住接口不放

　　思維干練——“外行”如何管“內(nèi)行”

　　做事到位——強(qiáng)勢(shì)與主導(dǎo)、一竿子插到底

　　思考到位——點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，1 1=2、精確思考

　　嘴上無(wú)毛，辦事也牢——結(jié)果導(dǎo)向、拿出業(yè)績(jī)來(lái)

　　第二模塊 帶人、用人——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：以人管事

　　第1單元：企業(yè)治理與利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)

　　引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事

　　利益管理不簡(jiǎn)單：一個(gè)老板的誤區(qū)

　　獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛

　　工資結(jié)構(gòu)與愿力  102

　　利益對(duì)稱(chēng)——從資本主義到人本主義

　　利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造

　　把“利益管理”提上日程——為金錢(qián)平反

　　第2單元：績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事

　　績(jī)效管理的意義——為自己做事

　　要點(diǎn)1：基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬

　　要點(diǎn)2：聚焦過(guò)程和結(jié)果——過(guò)程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力      1

　　要點(diǎn)3：結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo)：KPI

　　要點(diǎn)4：過(guò)程有規(guī)范——績(jī)效考核的過(guò)程即是管理精細(xì)化的過(guò)程

　　要點(diǎn)5：利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)——月度考核與浮動(dòng)工資

　　誤區(qū)破解之道：中國(guó)式績(jī)效考核的一般步驟與要點(diǎn)

　　第3單元：人性化管理——人性透視與直指人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　管理的靶心是人性、人性的核心是需要

　　尊重人的主體性——自主、面子、尊嚴(yán)與成就感

　　弱勢(shì)群體與弱勢(shì)心理——感動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)

　　“感情管理”可以降低成本

　　人格博弈與操縱

　　魔高一尺、道高一丈——跳出才有操縱

　　第4單元：強(qiáng)勢(shì)管理與危機(jī)意識(shí)管理——打造高績(jī)效組織

　　問(wèn)題提出：為什么要強(qiáng)勢(shì)？

　　什么叫服從——不求口服心服

　　主管很難讓手下口服心服

　　什么是霸氣

　　目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上

　　為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣

　　“霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè)

　　“霸氣”的導(dǎo)入

　　選擇=權(quán)力——危機(jī)意識(shí)管理：改進(jìn)的動(dòng)力

　　第5單元：組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理——構(gòu)建金牌團(tuán)隊(duì)

　　打樁與組織骨架構(gòu)建——利益集團(tuán)與群眾基礎(chǔ)

　　正氣壓住邪氣、占領(lǐng)思想陣地——何謂文化管理

　　騎上千里馬——團(tuán)隊(duì)平衡與駕馭

　　揚(yáng)起皮鞭——何謂手腕：權(quán)力運(yùn)用技術(shù)

　　認(rèn)識(shí)你的員工——員工的多種類(lèi)型及管理技巧

　　勾魂術(shù)——希望的神奇力量

　　帶人帶心——何謂愿景管理

 

李澤堯老師的其它課程

　　部分、執(zhí)行環(huán)境篇　　1、構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　一、環(huán)境的重要意義　　到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己？　　我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響　　在公司里面如何打造環(huán)境？是誰(shuí)讓企業(yè)利潤(rùn)降低了？　　為什么打造企業(yè)的結(jié)果執(zhí)行力需要總裁推動(dòng)？　　結(jié)果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？　　二、結(jié)果執(zhí)行力的環(huán)境——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　為什么而學(xué)

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　　企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱：　　第1單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)　　目標(biāo)與績(jī)效　　有效目標(biāo)分解　　ＫＰＩ、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略　　范圍定義與ＷＢＳ　　化整為零與個(gè)案突破　　案例：　?。保鯓影巡块T(mén)的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的ＫＰＩ？　?。玻瓍⒓訌V交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解（做到二級(jí)）　　第2單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)　　什么叫主導(dǎo)？　　為什么要主導(dǎo)？　　管理者與主導(dǎo)

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　　跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》課程大綱：　　講習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力　　1.塑造員工習(xí)慣來(lái)打造企業(yè)文化　　2.與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣　　第二講習(xí)慣一：主動(dòng)進(jìn)取　　1.引言　　2.接受自我、接受公司　　3.學(xué)會(huì)搶活做　　4.不進(jìn)則退選擇奮進(jìn)　　第三講習(xí)慣二：友好合作　　1.引言　　2.學(xué)會(huì)立足全局　　3.不與人斗，與自己斗　　4.友好合作　　5

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　　第1單元：利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)　　引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事　　利益管理不簡(jiǎn)單：一個(gè)老板的誤區(qū)　　獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛　　利益對(duì)稱(chēng)——從資本主義到人本主義　　利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造　　把“利益管理”提上日程——為金錢(qián)平反　　第2單元工資結(jié)構(gòu)與愿力　　績(jī)效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨　　案例：不拿基本工資，就是

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　　第1單元尖刀理論——管理者角色定位　　企業(yè)的刀尖：效益是硬道理　　管理的刀尖：達(dá)成目標(biāo)是硬道理　　員工的刀尖：業(yè)績(jī)是硬道理　　管理者的刀尖：目標(biāo)大于一切　　如何協(xié)調(diào)上下級(jí)：對(duì)上與對(duì)下的不同　　如何達(dá)成目標(biāo)：業(yè)績(jī)=愿力X能力　　管人的刀尖：利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理　　第2單元有效管理——管理者角色扮演　　效果：管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性　　

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　　模塊做事、管事——管理風(fēng)格：以事管人　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)　　目標(biāo)分解與工作能力　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具　　WBS運(yùn)用15　　KPI的個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶(hù)　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)　　第2單元：主導(dǎo)

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　　第1講：目標(biāo)與績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事　　績(jī)效管理的意義——為自己做事　　績(jī)效與績(jī)效　　從目標(biāo)到過(guò)程　　要點(diǎn)1：基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬　　要點(diǎn)2：聚焦過(guò)程和結(jié)果——過(guò)程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力　　要點(diǎn)3：結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo)：KPI　　要點(diǎn)4：過(guò)程有規(guī)范——績(jī)效考核的過(guò)程即是管理精細(xì)化的過(guò)程　　要點(diǎn)5：利益掛鉤、持續(xù)改

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　　第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法　　現(xiàn)場(chǎng)改善　　現(xiàn)場(chǎng)之屋　　標(biāo)準(zhǔn)化　　維持廠(chǎng)房良好環(huán)境的5S　　消除Muda　　現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律　　金科玉律的應(yīng)用　　現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)——降低成本與工作改善　　第2單元企業(yè)降低成本的工程技術(shù)型方法　　——工業(yè)工程（IE）lt;企業(yè)成本控制實(shí)務(wù)gt;　　第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法　　有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)成本的有效管理　　

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　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)　　目標(biāo)分解與工作能力　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具　　WBS運(yùn)用　　KPI的個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶(hù)　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)　　第2單元：主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過(guò)程管理　　案例與啟示—

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　　講做一個(gè)優(yōu)秀員工（3H）　　單元：主動(dòng)進(jìn)取　　１．學(xué)會(huì)搶活做，舞臺(tái)等你去使用和利用　?。玻畬W(xué)會(huì)“在給定邊界條件下求解”　?。常畬W(xué)會(huì)“路在腳下”、“每天進(jìn)步１％”　?。矗疀](méi)有懷才不遇　　第二單元：作為下屬的角色定位　?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人　　２．作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則　?。常鳛橄聦俪Ｒ?jiàn)的角色錯(cuò)位　　第三單元：服從服務(wù)——組織里的分子　　1．服

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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