商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)培訓(xùn)
商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括:
**部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷管理導(dǎo)論
**講 商業(yè)銀行營(yíng)銷的產(chǎn)生及發(fā)展
第二講 商業(yè)銀行營(yíng)銷觀念的演變
第三講 全方位的商業(yè)銀行營(yíng)銷觀念
第四講 我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷管理
第五講 商業(yè)銀行營(yíng)銷管理學(xué)研究對(duì)象與方法
第二部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷環(huán)境
**講 商業(yè)銀行營(yíng)銷環(huán)境分析
第二講 影響商業(yè)銀行營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
第三講 影響商業(yè)銀行營(yíng)銷的微觀環(huán)境
第三部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
**講 商業(yè)銀行戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
第二講 商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程
第三講 商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷調(diào)研
**講 商業(yè)銀行營(yíng)銷調(diào)研的地位及功能
第二講 商業(yè)銀行客戶信息資料
第三講 商業(yè)銀行營(yíng)銷調(diào)研方法
第四講 商業(yè)銀行調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)
第五部分 商業(yè)銀行客戶
**講 商業(yè)銀行客戶特征
第二講 商業(yè)銀行客戶行為分析
第三講 商業(yè)銀行客戶價(jià)值評(píng)估方法
第四講 商業(yè)銀行忠誠(chéng)客戶培育
第六部分 商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
**講 商業(yè)銀行營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分策略
第二講 商業(yè)銀行客戶市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
第三講 商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇
第四講 商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)定位
第七部分 商業(yè)銀行產(chǎn)品
**講 商業(yè)銀行產(chǎn)品分析
第二講 商業(yè)銀行產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期
第三講 商業(yè)銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第四講 商業(yè)銀行品牌及其策略
第八部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷價(jià)格
**講 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)分析
第二講 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)方法
第三講 商業(yè)銀行營(yíng)銷價(jià)格策略
第四講 商業(yè)銀行價(jià)格調(diào)整
第九部分 商業(yè)銀行分銷渠道策略
**講 商業(yè)銀行分銷渠道結(jié)構(gòu)
第二講 商業(yè)銀行分銷渠道策略選擇
第三講 商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)選擇決策
第四講 商業(yè)銀行分銷渠道管理
第五講 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)銀行分銷趨勢(shì)
第十部分 商業(yè)銀行促銷策略
**講 商業(yè)銀行促銷組合策略
第二講 廣告促銷策略
第三講 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)促銷
第四講 商業(yè)銀行公共關(guān)系促銷策略
第五講 商業(yè)銀行體驗(yàn)營(yíng)銷策略
第十一部分 商業(yè)銀行名牌形象策劃與創(chuàng)意營(yíng)銷
**講 商業(yè)銀行名牌
第二講 商業(yè)銀行形象設(shè)計(jì)
第三講 商業(yè)銀行有形展示
第四講 商業(yè)銀行創(chuàng)意營(yíng)銷
第十二部分 商業(yè)銀行客戶關(guān)系營(yíng)銷管理
**講 商業(yè)銀行關(guān)系營(yíng)銷
第二講 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理
第三講 商業(yè)銀行整合營(yíng)銷傳播
第十三部分 商業(yè)銀行交叉銷售策略
**講 商業(yè)銀行交叉銷售理論
第二講 商業(yè)銀行交叉銷售的實(shí)現(xiàn)形式
第三講 交叉銷售在我國(guó)商業(yè)銀行中的窘踐
第十四部分 商業(yè)銀行營(yíng)銷組織與風(fēng)險(xiǎn)控制
**講 商業(yè)銀行營(yíng)銷組織
第二講 商業(yè)銀行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制
譚小芳老師的其它課程
商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
講師:譚小芳詳情
一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的? 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
講師:譚小芳詳情
人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí);2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰(shuí)掌握這門技術(shù),誰(shuí)就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
講師:譚小芳詳情
人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
講師:譚小芳詳情
KPI績(jī)效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企
講師:譚小芳詳情
這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上;4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn):1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
講師:譚小芳詳情
戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
講師:譚小芳詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開(kāi)組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
講師:譚小芳詳情
顧問(wèn)式銷售技術(shù) 04.09
顧問(wèn)式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公
講師:譚小芳詳情
和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定授課特點(diǎn):1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的:1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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