做最優(yōu)秀的主管

做最優(yōu)秀的主管
課程目標：
了解主管的自我定位，學習如何進行自己管理；
了解如何處理工作中的各種關(guān)系，營造和諧的發(fā)展環(huán)境；
了解主管的核心管理技能，去面對新的管理挑戰(zhàn)；
了解主管應具備的職業(yè)心態(tài)，保證健康的發(fā)展。

第一章  主管的自我定位
1、人際風格類型
2、部門主管的角色意識
3、主管的四項職責：績效、教導、應變、文化
第二章  主管三大人際關(guān)系
1、主管的三大人際關(guān)系：領(lǐng)導認可、同僚支持、下屬推崇
2、主管如何得到領(lǐng)導認可

 堅決執(zhí)行
 承上啟下
 自我退后
 結(jié)果至上
 勤于思考
 勇于擔當             

3、主管如何得到同僚支持

 相互尊重、相互支持
 高調(diào)做事、低調(diào)做人
 讓于名利、無欲則剛
 予人玫瑰、手有余香             

4、主管如何激勵下屬

 為誰工作
 愿景激勵  
 情感激勵   
 榮譽激勵
 角色轉(zhuǎn)換
 聚焦績效
 目標管理
 團隊為王
 同舟共濟

第三章 優(yōu)秀主管的核心技能
1、 團隊領(lǐng)導力
2、 目標管理能力
3、 執(zhí)行力

 什么是執(zhí)行力
 執(zhí)行的態(tài)度
 結(jié)果定義
 一對一責任
 檢查跟蹤
 即時激勵

第四章 主管的成功心態(tài)
1、 心態(tài)的力量
2、 陽光心態(tài)
3、 空杯心態(tài)
4、 成熟心態(tài)
5、 共贏心態(tài)
6、 教練心態(tài)

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