美容院院長心態(tài)打造

  培訓講師：曾鵬錦

講師背景：
員工心態(tài)不好就找曾鵬錦員工心態(tài)培訓實戰(zhàn)講師--曾鵬錦老師曾鵬錦介紹★中國心態(tài)培訓第一人★心態(tài)管理權威專家★銷售員積極心態(tài)訓練師★優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓師★中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師★湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓★中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)研究員高 詳細>>

曾鵬錦
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美容院院長心態(tài)打造詳細內(nèi)容

美容院院長心態(tài)打造
　　一. 課程背景:
　　任何行業(yè)的銷售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之說,而成交一定有方法,一家店的業(yè)績要提升,必須做對三件事,**. 提高進店率;第二. 提高成交率,第三.提高回頭率.三者缺一經(jīng)營都不可能長久!而如何做對這三件事情,就是本課程所講的精華之所在,敬請期待!
　　二．授課方式：
　　激情授課 精彩互動 案例分析 模擬訓練
　　四．培訓對象： 美容師 院長 美導 店面老板等
　　五．培訓時間： 一天或兩天 （6小時或12小時）
　　六．培訓目的及效果：
　　1.樹立正確的銷售觀念
　　2.掌握標準的銷售流程
　　3.培養(yǎng)實戰(zhàn)的銷售能力
　　七．培訓課綱:
　　**章節(jié): 瘋狂拓客
　　1.業(yè)績提升的三大秘訣？
　　2.派單拓客的秘訣—不一樣的派單？
　　3.合作拓客法---若干合作拓客的方法？
　　4.有效宣傳拓客法?
　　5.展示拓客法?
　　第二章節(jié): 迎賓接待
　　1 店里沒顧客時美容師應該做什么？
　　2 美容師錯誤的行為有哪些？
　　2 目前的迎賓語有哪些不足？
　　3 正確的迎賓語和動作是什么？
　　5 如何吸引顧客進店？
　　第三章節(jié): 建立信賴
　　1 顧客對你沒有信賴, 就沒有銷售
　　2 建立信賴感的十大方法---讓顧客迅速喜歡上你
　　3 贊美的核心要素有哪些?
　　4 不同的傾聽技巧---建立信賴的”殺手锏”
　　5. 人際溝通的三大要素決定你的成敗
　　第四章節(jié): 發(fā)掘需求
　　1 什么是顧客的需求？需求本質(zhì)分析！
　　2 你介紹的那么好,為什么還是不成交？
　　3 在沒有找到顧客的需求之前,你的產(chǎn)品和服務毫無價值
　　4 發(fā)問找到需求, 正確發(fā)問的技巧？
　　5 問問題的三原則？
　　第五章節(jié): 介紹說明
　　1 介紹產(chǎn)品的FAB法則？
　　2 切記: 顧客買的是好處 而不是成分
　　3 找到顧客的類型,讓溝通立即變得非常容易!
　　4 人類行為的動機是什么？
　　5 產(chǎn)品介紹時的注意事項？
　　第六章節(jié): 異議處理
　　1 如何正確對待顧客異議與抗拒？
　　2 處理顧客異議的方法是什么？
　　3 顧客抗拒類型及對策？
　　4 處理價格異議的方法？
　　5 處理價格異議常見的話術？
　　第七章節(jié): 締結(jié)成交
　　1 成交的關鍵：敢于成交
　　2 成交時應避免的錯誤？
　　3 成交的信號有哪些？
　　4 成交的方法有哪些？
　　5成交時的注意事項？
　　第八章節(jié): 客戶服務
　　1 處理顧客投訴的錯誤行為？
　　2 份內(nèi)的服務只能讓顧客滿意, 份外的服務才能讓顧客感動
　　3 什么服務才是感動的服務？
　　4沃爾瑪服務法則？
　　5 銷售力就是影響力！

 

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銷售練的好客戶別想跑《專業(yè)銷售技巧提升訓練》-----教練：曾鵬錦一．課程背景：“銷售”對于任何一家公司來說都至關重要,因為再好的產(chǎn)品堆在倉庫里都只能是成本,唯有銷售出去才有意義,有價值,才能為企業(yè)贏得利潤.因此,一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰,然而,銷售是一門技能,只有通過專業(yè)的學習與訓練,才能成為銷售高手,為公司及銷售員自己賺取更

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只有好心態(tài)才有好業(yè)績強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“銷售心態(tài)訓練”《金牌銷售成功心態(tài)打造》訓練課程主講：曾鵬錦一.課程背景:據(jù)統(tǒng)計,80的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績目標,究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下,離目標愈來

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章：構筑夢想1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，思想不種植目標就會消極2．心中有夢，才會有持續(xù)不斷的動力！沒有目標，如同行尸走獸！3．思想是土地，目標是種子！人生種什么，就會收獲什么4.目標達不成的原因:重復的太少重復就是力量5.人生什么都可以失去,惟獨不能失去目標和希望第二章：積極心態(tài)1．目標達不成，只有一個原因：消極負面的想法太多！2．一切的不可能只存在你心

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天內(nèi)容大綱章節(jié)：學習改變1．商場如戰(zhàn)場---不學習的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業(yè)就沒有競爭力！4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？5．學習快的方法---向成功者學習，向優(yōu)秀的員工學習！第二章節(jié)：積極工作1、什么是積極心態(tài)？---

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章節(jié)：明確目標1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，人生沒有目標就會變得消極（圖片分析）2．目標越明確，心態(tài)越好，動力越強！3．“種子不同，收獲不同”，目標的大小決定業(yè)績的高低！（稍高的目標）4.你的潛能遠超過你的想象---銷售潛能突破訓練（訓練活動）5.目標達不成的關鍵因素:干擾太多不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來而非現(xiàn)狀看到的目標而非障礙第二章節(jié)：學

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