管理者修身五要
管理者修身五要詳細內容
管理者修身五要
一、心安篇
格物 致知 誠意 正心修身 齊家 治國 平天下
人的思維模式,觀念決定了他對外界的理解,行為以及后的結果。而情緒是一個人的綜合外在表現(xiàn)。管理者的自我減壓,以“情緒”為著手點,重點在于調整管理者對工作、生活、人際關系等的思維觀念,達到壓力減輕,心情愉悅的狀態(tài),以促進工作生活的良性循環(huán)。
了解自己的思維角度、欲望(需要)
快樂心情(情緒·減壓)的方法
修身養(yǎng)性的方法
二、富貴篇
每個人都希望自己的工作非常有價值、意義,成就,且得到他人的認可。本篇著重分析班組管理的規(guī)律,班組人員的領導規(guī)律,人心的變化規(guī)律,及中國人的人性特點,文化特點。主要**三個層面的分析:
團隊目標意識的系統(tǒng)培養(yǎng)
集體心理的運動特點
個體心理的運動特點
三、家和篇
人際關系是左右一個人的情緒,工作效率,工作成果的重要因素。我們不能完全決定別人如何待我們,但我們可以做到在人際交往中,少受到他人的心理干擾。自己首先做到真心與他人交往,幫助他人,以此來影響他人。
減輕人際關系的壓力與負性情緒;
識破人際關系的模式;
增多人際關系圈內的善緣。
四、善緣篇
家庭是一個人的人生“練習場”。是一個人的行為動力,情感動力,觀念改變動力的源泉。識破家庭成員互動的心理模式,讓愛作主,家和萬事興。
重點在于夫妻、親子、家庭成員之間的溝通與相處的規(guī)律與方法分享。
五、健康篇
身體是革命的本錢。身體與心理是一體化運動的。簡單易操作的拍擊養(yǎng)生法能保健身體,治療常見疾病。從而節(jié)省高額費用,減少化學藥劑的攝入,減少痛苦,節(jié)約時間,以良好的身體狀態(tài)投入學習、工作、生活,實現(xiàn)健康人生。
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一、打造一流的銀行人員職業(yè)形象 1、自信是職業(yè)形象的開始 2、讓自己看上去像個職業(yè)人士 3、職業(yè)淡妝:現(xiàn)場指導訓練 4、工作著裝的禮儀 工作裝選定的TPO原則 工作著裝的要求與禁忌 服飾的色彩搭配原則 銀行員工儀態(tài)修養(yǎng) 1、顧客看到的每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn) 2、日常工作儀態(tài) 3、與服務群體相處易被接受的態(tài)度 4、日常處理投訴與
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培訓時間:三個階段,半年之內完成 階:3天,訓練營模式,連續(xù)完成 第二階:3天,訓練營模式,連續(xù)完成 第三階:4天,訓練營模式,分2次完成 ESC企業(yè)培訓師TTT訓練(階) 一、培訓師應具備的職業(yè)認知 1、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要培訓 2、管理者既是培訓師 企業(yè)培訓的基本概念 4、傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代培訓的不同點 5、成人學習的特點與原則 6、
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