《三維致勝執(zhí)行力》
《三維致勝執(zhí)行力》詳細內(nèi)容
《三維致勝執(zhí)行力》
**部分:執(zhí)行力從哪里來
**章 什么是執(zhí)行力?
**節(jié) 執(zhí)行力的定義與由來
第二節(jié) 執(zhí)行力的新發(fā)展
第三節(jié) 執(zhí)行力可以分解為“執(zhí)行意愿”與“執(zhí)行能力”
第四節(jié) 執(zhí)行力不強的現(xiàn)象——遲到
第五節(jié) 遲到的原因
1. 員工意識導致遲到
2. 領導也遲到
3. 遲到?jīng)]有制裁,晚點無所謂
第六節(jié) 執(zhí)行力來自于員工職業(yè)素質(zhì)、領導力和制度體系
第二部分:從職業(yè)意識維度打造執(zhí)行力
第二章 職業(yè)素質(zhì)提升——員工執(zhí)行力的重要保證
**節(jié) 一個完美的執(zhí)行者,《把信交給加西亞》中的羅文中尉
第二節(jié) 關于為誰工作的討論
第三節(jié) 樹立對投資者負責的意識
第四節(jié) 為什么不理解的也要執(zhí)行
第五節(jié) 管理上級的概念
第六節(jié) 復命的概念
第七節(jié) 積極溫和的工作姿態(tài)
第三章 以結果為導向
**節(jié) 從偶然事件談執(zhí)行力
第二節(jié) 預估風險能力是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)
第三節(jié) 不找借口,行動**
第四節(jié) 細節(jié)決定成敗——風險控制體現(xiàn)在細節(jié)
第五節(jié) 主動采取行動,規(guī)避風險
第六節(jié) 經(jīng)驗和能力就體現(xiàn)在風險控制和細節(jié)管理
第七節(jié) 現(xiàn)場討論:結合本職工作實際情況談如何預防風險和工作中的細節(jié)處理
第四章 高級溝通
**節(jié) 討論:對牛彈琴是誰的錯
第二節(jié) 傾聽和表達哪個更重要
第三節(jié) 傾聽的重要作用
第四節(jié) 換位思考怎么做
第五節(jié) 演練:寫給跨部門的一封信
第六節(jié) 異議處理的五步法則
第七節(jié) 演練: 如何和協(xié)作部門的同事就異議進行溝通
第三部分:從領導力維度打造執(zhí)行力
第五章 領導風格塑造
**節(jié) 員工的四個發(fā)展階段
第二節(jié) 四種不同的領導風格
第三節(jié) 指揮方式和親切方式
第四節(jié) 情景管理——根據(jù)員工的特點進行管理
第五節(jié) 現(xiàn)場小測試(10分鐘)了解學員的管理風格
第六節(jié) 根據(jù)員工的不同階段進行任務設置
第六章 員工激勵與輔導
**節(jié) 10種員工激勵手段
第二節(jié) 激勵強度與頻度
第三節(jié) 如何化批評為激勵
第四節(jié) GROW輔導模型
第五節(jié) 現(xiàn)場演練:對后進員工的績效面談
第六節(jié) 教練式輔導技術
第四部分:從制度和文化維度打造執(zhí)行力
第七章 建立致勝執(zhí)行力的制度和文化
**節(jié) 制度的力量
第二節(jié) 量化管理思維
第三節(jié) 量化的目標和績效管理
第四節(jié) 常見崗位的績效設置方案
第五節(jié) 文化的巨大力量
第六節(jié) 文化建設的過程——從行為到覺悟
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