員工心態(tài) 陽光心態(tài)

  培訓(xùn)講師：錢柏穎

講師背景：
講師錢柏穎您的職場學(xué)習(xí)伙伴錢柏穎老師，隨時為您提供卓越教學(xué)服務(wù)！學(xué)歷及資歷：學(xué)歷：會計學(xué)本科中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)UniversityofBallarat,Australia資歷：ASTDMembership(美 詳細(xì)>>

錢柏穎
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員工心態(tài) 陽光心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

員工心態(tài) 陽光心態(tài)
　　一、情緒壓力管理的誘因

　　中國社會高速發(fā)展為何會引發(fā)人們心理沖突

　　導(dǎo)致富裕后人們心理困惑的六大主要誘因

　?、倏旃?jié)奏導(dǎo)致的心理壓力

　?、诟偁幰l(fā)的過度焦慮

　?、圬毟徊罹嗟娜找鏀U大

　?、芨星榕c家庭的變故

　?、莺⒆咏逃统砷L的煩惱

　　⑥社會保障制度的不健全

　　社會變化對人們心理上造成的三種感覺

　　情緒壓力管理的基本概念

　　學(xué)習(xí)和掌握情緒壓力管理的必要性

　?、抛儫o意識調(diào)節(jié)為有意識調(diào)節(jié)

　?、魄榫w壓力管理遵循發(fā)展的原則

　?、切睦碜兓歉呒壎鴱?fù)雜的化學(xué)反應(yīng)

　?、乳喿x人類精神層面的說明書

　　案例探索：啟迪學(xué)員掌握心理參照系的運用技巧

　　二、情緒壓力管理的目的是什么？

　　生命的目標(biāo)及生命的意義

　　人一生時刻交替的兩大基本任務(wù)

　　情緒對心理健康的影響和干擾

　　情緒壓力管理目的的基本概念

　　案例探索：如何合理分配自身的能量

　　三、適合情緒壓力管理的人群范圍

　　人類具備的三種心理狀態(tài)

　　什么是心理健康

　　什么是心理亞健康

　　什么是心理不健康

　　心理不健康的種類及產(chǎn)生的原因

　　案例探索：正確區(qū)分情緒與心理疾病之間的區(qū)別

　　四、情緒壓力管理良好者的主要特征

　　具有對現(xiàn)實的正確認(rèn)識

　　案例分析：不同文化背景下的文化差異

　　能夠從過去的經(jīng)驗中獲益，并對未來做出計劃

　　案例探索：體驗是獲取經(jīng)驗的佳渠道

　　現(xiàn)場體驗：人人都時刻經(jīng)歷著成長

　　能夠獻(xiàn)身于有意義的工作

　　案例分析：情緒怎樣支配人的行為

　　能夠在社會交往中獲得親密關(guān)系

　　現(xiàn)場體驗：人為什么需要獲得良好的人際關(guān)系

　　案例分析：進(jìn)化心理學(xué)決定男女的分工

　　能夠自然地表現(xiàn)情緒的起落

　　現(xiàn)場分析：人的心理能量如何分配

　　能實事求是估計自己，也能同樣以此估計別人

　　案例探索：人的價值觀如何正確使用

　　五、情緒壓力管理的七個主要目標(biāo)

　　觀念合理，適應(yīng)現(xiàn)實

　　案例分析：片面、偏激會引起什么樣的不良后果

　　了解自我，悅納自我

　　數(shù)據(jù)分析：人類身體的奇跡

　　現(xiàn)場體驗：每個人都是一個神奇的宇宙

　　人際關(guān)系和諧

　　現(xiàn)場體驗：人類對人際關(guān)系的必然需求

　　案例探索：構(gòu)建良好人際關(guān)系的4個原則

　　現(xiàn)場體驗：人際關(guān)系中的防御體系工作原理

　　需要合理，情緒協(xié)調(diào)

　　案例分析：追求完美與成本之間的關(guān)系

　　知識探索：人類的需要層次論

　　現(xiàn)場體驗：如何實現(xiàn)自我情緒的平衡與協(xié)調(diào)

　　睡眠正常，精力充沛

　　案例分析：情緒是怎樣影響和干擾睡眠的

　　現(xiàn)場啟迪：心臟工作的原理與睡眠調(diào)節(jié)

　　家庭和睦，婚姻和諧

　　案例探索：家庭為何對每個人都很重要

　　工具使用：現(xiàn)場探索和討論人的生命中重要的方面

　　數(shù)據(jù)分析：夫妻之間的吸引力會持續(xù)多久

　　案例探索：真正鏈接家庭穩(wěn)定的情感是什么

　　案例分析：夫妻之間的感情與孩子的成長

　　珍愛生活，享受工作

　　案例探索：學(xué)員幸福感建立的方法

 

錢柏穎老師的其它課程

←學(xué)員通過填報模擬企業(yè)的期末利潤報表，學(xué)習(xí)計算利潤的方法和步驟、了解利潤表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤表的含義←通過研究利潤表，認(rèn)識各項收入、成本與費用構(gòu)成←練習(xí)每個模擬公司的經(jīng)營結(jié)果，揭示企業(yè)利潤的來源■現(xiàn)金流量表←分析模擬經(jīng)營中的現(xiàn)金運用，理解現(xiàn)金的重要性←制作現(xiàn)金流量表，熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識現(xiàn)金流量表的作用，解讀現(xiàn)金流量表，學(xué)習(xí)現(xiàn)金鏈管理←以應(yīng)收款過大導(dǎo)致現(xiàn)

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　?。ㄒ唬┱n程對個人及公司的意義　　1、身處變化的世界，如何發(fā)展您的事業(yè)？　　練習(xí)：“事業(yè)有成”的親身經(jīng)歷　　2、TOP模型　　3、找出您的特長　　4、學(xué)以致用　　（二）個人職業(yè)取向CareerOrientation　　1、什么是職業(yè)取向　　2、職業(yè)取向的主要類型　　3、不同類型職業(yè)取向的特點　　積極進(jìn)取型　　追求穩(wěn)定型　　追求挑戰(zhàn)型　　追求自由型　　追求平

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　　講《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)入　　一、《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)論　　1、什么是問題，如何定義問題　　2、什么是思維，什么是創(chuàng)新　　第二講問題分析與解決的系統(tǒng)思維　　一、問題的描述　　二、問題的定義　　三、問題的快速抑制　　四、問題點的查找　　五、問題根本原因的追溯　　六、長期措施的有效實施　　七、對長期措施的跟蹤與驗證　　第三講創(chuàng)新思維的常見束縛　

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　　部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)　　學(xué)習(xí)小組建立　　1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài)　?、倬礃I(yè)②自信③學(xué)習(xí)④主動⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作　　2、優(yōu)秀員工的四大信念　?、龠^去不代表未來②勇于承擔(dān)責(zé)任③細(xì)節(jié)決定成?、苄袆痈哂谝磺小　〉诙糠?、銀行員工專業(yè)形象　　1、什么是禮儀？　　2、禮儀的三個作用　　3、什么是服務(wù)禮儀？　　4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾　　5、制服穿著規(guī)范　　

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　　一、工作匯報不精彩地常見癥狀和原因　　二、工作匯報中的注意事項　　三、工作匯報的543原則　　四、工作匯報中的態(tài)勢語言　　五、工作匯報展示品使用

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　　序曲：“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景　　關(guān)于我們這個時代　　何謂“三個時代”？　帶給我們什么重要啟迪？　　變革時代的特點　　聯(lián)合國科教文組織報告：《教育——財富隱藏其中》　　職業(yè)生存之道　　關(guān)于職業(yè)成功　　何謂職業(yè)成功？　　彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示？　　健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？　　邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑？　　本模塊教學(xué)

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　　講：知人善任使人心暖　　一、歷史中識人用人之前提　　二、量才用人使人心悅　　三、全面看人才能正確評價人　　四、麾下聚英才解急救危難　　第二講：動態(tài)論人精神聚眾使人盡智　　一、動態(tài)論人使人向上　　二、疑人不用用人莫疑　　三、精神聚眾旗幟一面　　第三講：加強溝通催人奮進(jìn)　　一、積極溝通扭轉(zhuǎn)局面　　二、小事見真情關(guān)懷化力量　　第四講：駕馭矛盾團結(jié)多數(shù)　　一、搞

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　　一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃　　二、為什么我們要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃　　三、職業(yè)生涯規(guī)劃對我們?nèi)松挠绊憽　∷?、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃　　1、立志　　2、對自我的認(rèn)識和評估　　3、如何制定合適的職業(yè)目標(biāo)　　4、成功的職業(yè)生涯心理特點　　5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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　　一、職業(yè)形象是什么？　　1、職業(yè)形象的重要性及作用?！　?、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手？　　二、男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象　　1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象　　2、頭部細(xì)節(jié)（發(fā)型、五官）　　3、服裝選擇（西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花）　　4、鞋襪選擇　　5、配飾選擇（項鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水）　　三、女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象　　1、女人看頭　　2、女人的妝容　

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　　章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)　　1.責(zé)任心態(tài):責(zé)任感及對責(zé)任的認(rèn)知　　2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習(xí)慣　　3.承諾心態(tài)：表里如一、言行一致、說到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng)　　4.行動心態(tài)：一千個想法也比不上一個有效的行動　　第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色　　1.作為上級的執(zhí)行角色：資源配置與方向指導(dǎo)者　　2.作為下級的執(zhí)行角色：價值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)　　3.作為同事的執(zhí)行角色：

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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