《贏在職場--職場禮儀》
《贏在職場--職場禮儀》詳細(xì)內(nèi)容
《贏在職場--職場禮儀》
一、 專業(yè)可信--職業(yè)形象與角色
1. 面部要求：個(gè)人衛(wèi)生、職業(yè)淡妝
2. 發(fā)部要求：顏色、發(fā)型
3. 著裝禮儀：職業(yè)正裝和職業(yè)便裝
4. 表情禮儀：眼神、微笑
二、 秀口生輝—談吐禮儀
1. 禮貌用語
2. 稱謂禮儀
3. 聲音表情：語音語調(diào)語速
三、 魅力職場--舉止與行為禮儀
1. 站、坐、行、手勢
2. 職場規(guī)范與文明禮儀
四、 辦公環(huán)境禮儀
1. 職場里的浮沉--與上司、同事溝通
2. 客戶接待禮儀：招呼、引座、敬茶
3. 電話禮儀：接聽、撥打、掛機(jī)
4. 設(shè)施設(shè)備使用
五、 商務(wù)環(huán)境禮儀
1. 問候的次序
2. 介紹的次序
3. 遞名片的禮儀
4. 握手的禮儀
5. 會(huì)議室的座次、匯報(bào)工作的禮儀
6. 宴請的座次、中餐禮儀、敬酒的禮儀
7. 乘車的座次
8. 贈(zèng)禮禮儀
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《職來職往--求職禮儀》 01.01
一、獲取面試的敲門磚—讓簡歷“亮”起來（一）簡歷寫作1.基本結(jié)構(gòu)2.寫作要點(diǎn)（二）求職信寫作1.模板介紹2.寫作要點(diǎn)（三）HR視角看簡歷：能打動(dòng)的因素二、禮貌！職業(yè)！--面試電話的接聽1.有效開場白2.傾聽和記錄3.確認(rèn)信息4.詢問要求5.協(xié)調(diào)時(shí)間6.聲音表情7.掛機(jī)的禮儀三、戰(zhàn)役打響--面試前的準(zhǔn)備1.儀容儀表：面部、發(fā)部和著裝禮儀（正裝）2.談吐禮儀：有
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精準(zhǔn)營銷八項(xiàng)技巧 01.01
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