現(xiàn)場改善與班組建設(shè)
現(xiàn)場改善與班組建設(shè)詳細內(nèi)容
現(xiàn)場改善與班組建設(shè)
一、班組長的角色認知與管理基礎(chǔ)
1、班組長的角色認知
①如何認識管理與管理者
②認識企業(yè)管理中的各種角色
③班組長在企業(yè)的重要地位和現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
④建立內(nèi)部客戶關(guān)系
⑤管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術(shù)人才到管理高手
①從球星到教練—職業(yè)能力的提升
②認識日常管理中的7個基本問題
③日常管理的PDCA方法與工作改善
④班組長的職業(yè)能力提升計劃
3、認識現(xiàn)代生產(chǎn)管理
①現(xiàn)代生產(chǎn)管理特征
②生產(chǎn)運作過程的組成
二、現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
①現(xiàn)場管理的金科玉律
②精益生產(chǎn)的基本思想
③現(xiàn)場價值流分析
④現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
⑤現(xiàn)場6S管理方法的落實
⑥現(xiàn)場可視化管理
⑦現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善
①產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量
②追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài)
③必備的QC七大工具
④QCC實踐與工作改善
⑤QCC改善案例分析
3、現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
①班組長為什么要管理設(shè)備?
②設(shè)備的日常保養(yǎng)與零故障
③如何處理與設(shè)備保全部門的關(guān)系
④如何落實自主保全
⑤實務(wù)問題分析
4、班組長的現(xiàn)場安全管理
①安全事故金字塔
②加強安全教育就可以確保安全嗎?
③現(xiàn)場零災害、零事故的方法
5、工作改善的思路與方法
①工作改善基本原則和著眼點
②工作改善的基本方法和工具
③現(xiàn)場防呆管理
④案例學習
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
①如何認識問題?
②分析問題的幾種常用方法
③提升解決問題能力的十個方法
④學會用IE的眼光分析和解決問題
三、班組長如何做優(yōu)秀的下屬
①如何作出色的工作匯報
②如何向上司提建議
③學會“領(lǐng)導”你的上司
④輔助上司而不是制造問題
⑤做上司眼里的優(yōu)秀下屬
四、培訓下屬的教練技巧
1、如何培訓和教導下屬
①下屬績效不好的原因分析
②下屬何時需要工作教導
③討論:培訓下屬誤區(qū)分析
④提高OJT培訓效果的秘訣
⑤工作教導四階段
⑥使用“現(xiàn)場多技能管理表”
2、如何有效地批評下屬
①批評下屬的目的是什么?
②尋找問題的真實原因
③改善下屬不良行為的4階段7步驟
④演練:改變下屬不良行為
⑤批評下屬的注意點
3、如何有效地領(lǐng)導下屬
①領(lǐng)導效力的三項影響因素
②班組長的領(lǐng)導力分析
③員工職業(yè)成熟度分析
④班組長的領(lǐng)導風格
⑤討論:如何領(lǐng)導這些下屬?
4、如何進行班組建設(shè)
①什么樣的班組才是優(yōu)秀的?
②如何管理不同性格的人—九宮型性格介紹
③讓合適的人做合適的事
④團隊沖突的原因分析
⑤處理沖突的幾個原則
⑥溝通中的黃金法則和白金法則
⑦管理溝通的要點
⑧溝通游戲:學會有效的溝通
⑨如何提升團隊戰(zhàn)斗力
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