巔峰對(duì)決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

  培訓(xùn)講師：余尚祥

講師背景：
余尚祥老師（成都）★國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師（CMC）、MBA、一級(jí)人力資源管理師★國(guó)家級(jí)QC診斷師、經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)培訓(xùn)師★首批全國(guó)高級(jí)推銷(xiāo)員資格認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)專(zhuān)家★中國(guó)當(dāng)代第一批營(yíng)銷(xiāo)人，“咨詢(xún)式培訓(xùn)理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔（中國(guó)）地區(qū)經(jīng)理、大 詳細(xì)>>

    課程咨詢(xún)電話(huà)：

巔峰對(duì)決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)詳細(xì)內(nèi)容

巔峰對(duì)決——從業(yè)務(wù)經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

**講：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)與角色定位
思考題：什么樣的人能成為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
 選拔營(yíng)銷(xiāo)主管的關(guān)注點(diǎn)
 銷(xiāo)售精英如何過(guò)渡到銷(xiāo)售管理人員
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職責(zé)
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與銷(xiāo)售經(jīng)理的區(qū)別
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的行為特點(diǎn)
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的素質(zhì)要求
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要注意自我高度關(guān)注的要點(diǎn)
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與業(yè)務(wù)員的區(qū)別
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的成長(zhǎng)與發(fā)展
案例分享：《一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的成長(zhǎng)歷程》
討論：你能成為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)嗎？
第二講：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
 領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成
 衡量員工發(fā)展程度的兩個(gè)基本維度——工作能力與工作意愿
 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 授權(quán)的“真諦”
 防止逆向授權(quán)
2. 打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)成員角色
 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征
 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的8種表現(xiàn)
 團(tuán)隊(duì)沖突的五種策略
3.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要訣。
 盡快培養(yǎng)得力的助手
 營(yíng)造透明的工作環(huán)境
 明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
 有效分權(quán)、授權(quán)
 完善工作檢查
 及時(shí)評(píng)估與考核
第三講：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的有效溝通技巧
1、有效溝通的三行為---聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)
 聆聽(tīng)技巧—如何成為一個(gè)好“聽(tīng)眾”
 適時(shí)提出問(wèn)題，以澄清和獲取信息，并使談話(huà)針對(duì)主題
 說(shuō)的技巧—七個(gè)有效的傳達(dá)方法
2、溝通的基本方式
3、中層經(jīng)理溝通應(yīng)堅(jiān)持的原則
向上溝通要有有膽（識(shí)）、向下溝通要有心（真心）、平行溝通要有肺（肺腑）
5、如何與員工建立相互依賴(lài)的關(guān)系
 建立平等的相互依賴(lài)關(guān)系
 與下屬溝通的方式
 與下屬溝通的三個(gè)要求
6、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
 與上級(jí)溝通的形式
 與上級(jí)溝通的要求
7、激勵(lì)下屬的八個(gè)基本方法
 適時(shí)地給予稱(chēng)贊
 避免過(guò)度監(jiān)督
 尊重員工的意見(jiàn)
 經(jīng)常溝通，建立工作感情
 以身作則
 設(shè)立目標(biāo)，培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性；
 經(jīng)常加以培育及指導(dǎo)
 經(jīng)常面露笑容，保持自信。
8、處理表現(xiàn)不良員工的要點(diǎn)
 員工表現(xiàn)不良的原因——不會(huì)做、不能做、不愿做
 如何做好員工的再教育再訓(xùn)練
 處理不良員工注意事項(xiàng)
案例分享：《王經(jīng)理如何激勵(lì)下屬成長(zhǎng)為大區(qū)經(jīng)理》
第四講：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的自我管理
 怎么樣認(rèn)識(shí)職場(chǎng)潛規(guī)則
 怎么樣高效的推進(jìn)工作
 怎么樣處理內(nèi)部人際關(guān)系
 怎么樣做PPT演講匯報(bào)工作
 怎么樣合理管理自己的時(shí)間
 怎么樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通制定目標(biāo)
 怎么樣與下屬溝通落實(shí)目標(biāo)
 怎么樣與各部門(mén)溝通追蹤事情過(guò)程
案例分享：《營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的一天》
第五講：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的市場(chǎng)管理與工作模型
 數(shù)據(jù)分析流程概述
 數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)及其跟進(jìn)措施
 數(shù)據(jù)分析結(jié)論的使用
 貼近市場(chǎng)/下情上達(dá)工作模型
 下情不能上達(dá)之亂象解讀
 下情上達(dá)工作模型
模型一：例行市場(chǎng)拜訪(fǎng)
模型二：例行經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)溝通
模型三：留言板鼓勵(lì)員工參政
模型四：推到部門(mén)之間的墻：
模型五：抓重要的工作：終端動(dòng)銷(xiāo)
 “總部組織&戰(zhàn)略管理”工作模型
 管理直接下屬的工作行蹤和工作績(jī)效
 追蹤重點(diǎn)事項(xiàng)的達(dá)成進(jìn)度
 通告各級(jí)檢核結(jié)果，樹(shù)立層層檢核的管理文化
 簽批授權(quán)控制費(fèi)用
 召開(kāi)有效的例行管理會(huì)議
第六講：討論與交流

 

余尚祥老師的其它課程

開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制介紹分組：創(chuàng)新分組、打破不同員工層級(jí)之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析#61557;搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢(shì)品牌#61557;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及主要競(jìng)爭(zhēng)行為分析#61557;為什么需要品牌營(yíng)銷(xiāo)？做品牌還是做銷(xiāo)量？#61557;強(qiáng)勢(shì)品牌商業(yè)價(jià)

 講師：余尚祥詳情

開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制介紹分組：創(chuàng)新分組、打破不同員工層級(jí)之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析#61557;搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢(shì)品牌#61557;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及主要競(jìng)爭(zhēng)行為分析#61557;為什么需要品牌營(yíng)銷(xiāo)？做品牌還是做銷(xiāo)量？#61557;強(qiáng)勢(shì)品牌商業(yè)價(jià)

 講師：余尚祥詳情

開(kāi)場(chǎng)：1.自我介紹2.分組：創(chuàng)新分組、打破員工之間心理障礙3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.哲理小故事開(kāi)篇講區(qū)域市場(chǎng)渠道規(guī)劃測(cè)試：區(qū)域市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)測(cè)試1.渠道定義及其相關(guān)概念#61656;營(yíng)銷(xiāo)組合理論#61656;渠道定義及其作用#61656;渠道的長(zhǎng)度、寬度和廣度#61656;渠道成員及其功能2.現(xiàn)代渠道組合常見(jiàn)模式及其特點(diǎn)3.渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本原則4.渠道模

 講師：余尚祥詳情

講：門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式演進(jìn)與門(mén)店人員角色定位新認(rèn)識(shí)1.門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式演進(jìn)與功能定位變化#61656;誰(shuí)是店鋪重要的人？我們的業(yè)績(jī)來(lái)自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績(jī)？#61656;零售營(yíng)銷(xiāo)模式演進(jìn)#61656;門(mén)店功能定位新變化2.門(mén)店銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)、角色定位與職責(zé)#61656;門(mén)店銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的積極心態(tài)#61692;顧客是上帝，“客戶(hù)滿(mǎn)意”才是店鋪業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵

 講師：余尚祥詳情

講：從營(yíng)銷(xiāo)組合演進(jìn)看客戶(hù)需求變化談體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)案例引入：《王老漢賣(mài)瓜的啟示》對(duì)比引出體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)1.6×4營(yíng)銷(xiāo)組合矩陣演進(jìn)看客戶(hù)需求變化2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的歷程3.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的定義、特點(diǎn)4.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的作用與分類(lèi)5.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值及與銷(xiāo)售的有機(jī)結(jié)合6.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)基本流程討論交流：請(qǐng)您簡(jiǎn)述1個(gè)您親身以顧客身份參與的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，說(shuō)出您的真實(shí)感受和改進(jìn)建議？第二講：3G時(shí)代通

 講師：余尚祥詳情

講：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景下中國(guó)移動(dòng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（1.5小時(shí)）問(wèn)題引入：什么叫全業(yè)務(wù)？請(qǐng)結(jié)合崗位談?wù)勎覀儜?yīng)如何去積極應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)下競(jìng)爭(zhēng)？1.進(jìn)入3G和全業(yè)務(wù)時(shí)代，形成三足鼎立的新競(jìng)爭(zhēng)格局2.基于價(jià)值鏈和三網(wǎng)融合下的全方位競(jìng)合分析3.從6×4營(yíng)銷(xiāo)組合看客戶(hù)需求演變做精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)4.全業(yè)務(wù)信息化時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商需要重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新新體系案例分享：《從QQ農(nóng)場(chǎng)游戲看騰訊的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

 講師：余尚祥詳情

一、品牌的基本知識(shí)1、品牌是一個(gè)企業(yè)模式#61557;銷(xiāo)售主義（市場(chǎng)主導(dǎo)型）#61557;品牌主義（品牌主導(dǎo)型）2、品牌的涵義#61557;何謂品牌-----幾個(gè)有關(guān)品牌的定義#61557;不同層面的品牌；#61557;為什么需要品牌營(yíng)銷(xiāo)？做品牌還是做銷(xiāo)量？#61557;品牌對(duì)企業(yè)的價(jià)值、品牌對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值、品牌對(duì)社會(huì)的價(jià)值#61557;強(qiáng)勢(shì)品牌商業(yè)價(jià)值的源

 講師：余尚祥詳情

講：全功能型營(yíng)業(yè)廳改造提升的總體策略與思路問(wèn)題引入：請(qǐng)結(jié)合市場(chǎng)和發(fā)展需要，簡(jiǎn)述您認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向和思路？1.營(yíng)業(yè)廳功能變遷及其定位基本要求#61692;營(yíng)業(yè)廳功能變遷#61692;客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳的聲音#61692;市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)營(yíng)業(yè)廳定位的要求2.營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)狀與3G時(shí)代從服務(wù)型向全功能體驗(yàn)銷(xiāo)售型轉(zhuǎn)型之急需#61692;中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)狀分析#61692;

 講師：余尚祥詳情

講：渠道規(guī)劃與建設(shè)模式、方法1.渠道的相關(guān)定義2.渠道的常見(jiàn)模式#61618;直銷(xiāo)渠道#61618;總經(jīng)銷(xiāo)渠道#61618;集成商渠道類(lèi)型#61618;總經(jīng)銷(xiāo)-分銷(xiāo)渠道3.不同渠道模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)比較分析4.區(qū)域市場(chǎng)渠道規(guī)劃建設(shè)的六個(gè)主要因素（客戶(hù)、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道模式、環(huán)境）5.評(píng)價(jià)渠道方案的三個(gè)基本原則#61618;經(jīng)濟(jì)性#61618;

 講師：余尚祥詳情

章：我國(guó)家具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析（2小時(shí)）1.我國(guó)家具行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶分布現(xiàn)狀與特征2.我國(guó)家具行業(yè)發(fā)展前景分析3.傳統(tǒng)六大家具分銷(xiāo)渠道優(yōu)劣勢(shì)比較4.從6×4營(yíng)銷(xiāo)組合演進(jìn)看消費(fèi)者家具購(gòu)買(mǎi)行為變化促“價(jià)值—文化”創(chuàng)新5.家具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與渠道發(fā)展新模式討論交流：您如何評(píng)價(jià)您所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)與發(fā)展模式？第二章：團(tuán)購(gòu)分銷(xiāo)與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃與實(shí)施（2小時(shí)）1

 講師：余尚祥詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有