顧問式銷售―以客戶為中心的銷售

  培訓(xùn)講師:邱柏森

講師背景:
邱柏森實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高??偛冒嗵仄钢v師【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔(dān)任某 詳細(xì)>>

邱柏森
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顧問式銷售―以客戶為中心的銷售詳細(xì)內(nèi)容

顧問式銷售―以客戶為中心的銷售
 銷售其實(shí)就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAY  YES的八個步驟

**講:什么是以客戶為中心的銷售?一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)二、購買行為三、銷售行為四、銷售機(jī)會點(diǎn)五、需求與銷售的不同階段

第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念六、需求七、利益八、購買循環(huán)

第三講:關(guān)于購買循環(huán)九、銷售對話的路徑十、客戶的決策與銷售代表的決策

第四講:SPIN與FAB十一、FAB方法

第五講:以客戶為中心的銷售對話策略十二、購買循環(huán)的四個決策點(diǎn)與銷售策略的關(guān)系十三、決策點(diǎn)跳躍和回環(huán)的技術(shù)

第六講:SPIN技術(shù)進(jìn)階十四、狀態(tài)性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認(rèn)詢問十五、與客戶購買循環(huán)的結(jié)合點(diǎn)

第七講:解除客戶的抗拒點(diǎn)十六、客戶為什么會有抗拒點(diǎn)十七、解決抗拒點(diǎn)的步驟十八、覺見抗拒點(diǎn)的解決方法

第八講:好的開場白十九、說服力的開場白二十、時間的安排

第九講:良好的談判策略和心理二一、開價的方法、時機(jī)、地點(diǎn)二二、上級策略二三、還價策略

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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