績效管理咨詢
績效管理咨詢詳細內容
績效管理咨詢
**階段績效管理的價值一“管理“之定義二、績效管理者的多重角色三、管理者本身可以改進的領域四、管理者可以影響的部門的可改進領域五、管理者可以影響的員工的可改進領域六、有管理而沒有績效的原因分析案例分析:不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)第二階段績效管理的流程管理一、績效管理流程 二、管理輔導的步驟三、何時需要輔導? 四、輔導時工作任務五、提供反饋 六、正面反饋七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯誤的步驟案例分析:不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法第三階段績效管理溝通技巧一、溝通部門的工作重點 二、與員工達成一致三、溝通前的準備 四、準備指南 五、會談的步驟 六、溝通的過程 七、有效溝通的原則 八、會談的技能九、溝**程體語忌諱 十、言詞對溝通的影響案例分析:沒有溝通就沒有績效!擅用溝通技巧達成卓越績效!
第四階段如何進行績效診斷
一、管理流程診斷 二、崗位設置診斷 三、工作流程分析 四、薪酬結構與福利分析 五、績效導入效果預測案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧提問: 績效管理是管理層的工作?績效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評?第五階段績效指標的設計
一、績效考核流程的設計二、企業(yè)的不同績效考評的工具選擇三、平衡記分卡(bsc)的考核應用分析四、平衡記分卡的四個緯度指標的設計五、平衡記分卡的考核卡設計六、360°的考核應用分析七、360°指標設計八、績效考核工具的綜合運用九、指標庫的設計十、績效改進指標的設計與運用案例分析: 制造類企業(yè)的指標設計第六階段如何有效進行績效考核的推行一、推行前的動員方式選擇1)我們公司老板不重視如何動員?2)老員工太多、老板裙帶關系太多如何動員?3)我們公司的員工都是老油條,如何動員?4)公司有1萬多人如何動員?二、績效推行的方法1)“避重就輕”法;2)“以點帶面”法;3)“醍醐灌頂”法;4)“泰山壓頂”法;5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法三、如何做到績效保持1)績效制度的設計 2)績效指標的調整3)績效改進程序設計 4)東地區(qū)關鍵成功因素(CSF)的提煉與轉化 5)全員績效推進現場案例互動分析
授課顧問】:謝 炎 美國管理技術大學MBA;PPT國際職業(yè)培訓師;近十年的中外知名企業(yè)高管工作經歷,四年的管理咨詢工作經驗,歷任中國知名企業(yè)、世界500強企業(yè)及知名管理咨詢機構人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、事業(yè)部總經理、高級咨詢師等職;熟悉企業(yè)管理及人力資源管理的各個模塊,尤擅長企業(yè)管理流程優(yōu)化及績效管理與提升的咨詢與培訓,并對企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊執(zhí)行力打造以及組織流程優(yōu)化具獨到見解。
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