80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)
 **講:管理者的角色定位

1、認(rèn)識和分析你的員工

2、員工流失的原因分析

3、員工流失和管理者的關(guān)系

4、管理者的正確觀念

5、管理者的三種關(guān)系——教練、伙伴、協(xié)調(diào)

6、如果是你喜歡什么樣的環(huán)境氛圍工作

分析:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例!

解析:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例:80后員工管理藝術(shù)課程案例分析!



第二講:80后員工管理藝術(shù)中的“意愿管理”

一、管理者的四個關(guān)鍵職能

二、管理者的管理核心:

1、工作目標(biāo)的管理

2、員工能力的管理

3、員工意愿的管理

三、組建高效團隊

1、建立明確目標(biāo)

2、明確分工與合作

3、讓合適的人到合適的崗位

討論:80后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論!

分組:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析:80后員工管理藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!



第三講:員工管理重在管心

1、關(guān)愛員工

2、管理者的“感情帳戶”

3、員工管理的四個心理名片

4、激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性

5、“管理員工的幸?!?BR>
6、像關(guān)注客戶滿意度一樣去關(guān)注客戶的滿意度

案例:中國移動的“五心”工程

海爾的“人心”工程

互動:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例評估

分享:某集團80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例

分享:哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術(shù)案例分析示范


第四講:員工的士氣管理

1、士氣的前提是文化和機制

○華為、海爾狼性文化塑造

○文化至上的背后是理念支撐和CEO支撐

○創(chuàng)建以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化

2、關(guān)注員工的三項收入

○員工的三項收入

○管理者需要營造給員工的5種心態(tài)

○案例分享

3、績效輔導(dǎo)和績效溝通

1)績效管理中的角色和職責(zé)

2)管理者的“責(zé)、權(quán)、利”

3)績效輔導(dǎo)的溝通渠道

4)績效輔導(dǎo)的內(nèi)容和建議

4、員工的激勵管理

1)學(xué)會鼓勵你的員工

2)學(xué)會激勵人心

3)別忘了贊美的力量

5、不斷認(rèn)可員工的價值

1)發(fā)揮每個人的特長

2)激活每個人的表演欲

3)開心工作,快樂積極

分享:企業(yè)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)三步走!

案例:聯(lián)想(中國)公司的80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例

討論:明天的道路——企業(yè)如何做好80后員工管理藝術(shù)?


第五講:80后員工管理藝術(shù)

1、成長溝通

○幫助員工成長

○對員工進(jìn)行培訓(xùn)

案例賞析

2、 搭建成長平臺

○德魯克的三類企業(yè)管理

○騰訊和員工共成長

○華為:為員工提供成長環(huán)境

○張煤機的技師協(xié)會

作業(yè)練習(xí)

3、主動去干 自我經(jīng)營

1)給部下提供創(chuàng)新的空間,主動展示

○海爾員工自我經(jīng)營的案例

○讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力

○提供資源-協(xié)作共享

○提供資源支持

2)用創(chuàng)新的氛圍留人

3)員工離職的關(guān)系管理和維護

案例分享

分享:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)四部曲!

分享:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)五步驟!

分享:企業(yè)80后員工管理藝術(shù)六技巧!

分析:某藥業(yè)集團所面臨的80后員工管理藝術(shù)難題!


第六講:課程小結(jié)

○培訓(xùn)感言、小組研討

1) 作業(yè)練習(xí)

2) 企業(yè)現(xiàn)場答疑

3) 結(jié)論:贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來



80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

 

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