現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)
 **篇 培訓(xùn)課程：《我是誰？》

Case study：我對我的JD以及我下屬的JD重新定位

1. 現(xiàn)場管理的目標(biāo)

2. 現(xiàn)場管理的核心關(guān)鍵因素

3. 心理學(xué)測試定位分析：認(rèn)識本我

4. 心理學(xué)測試定位分析：認(rèn)識別人眼中的我

5. 如何在整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)以及公司中看待此崗位

6. 崗位憂患意識：小游戲 (神奇的硬幣)

7. 認(rèn)識人生的成長三個階段和兩種必備能力

認(rèn)識自我和下屬崗位的職業(yè)生涯

分析：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)案例！

解析：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵課程案例分析！


第二篇 培訓(xùn)課程：《我離我的崗位有多遠(yuǎn)？》

Case study：我對我的意識和能力的重新認(rèn)識

故事分享：1度C的溫度

1. 現(xiàn)場管理者和班組長的11個意識要求

2. 現(xiàn)場管理者和班組長的13項能力要求

3. 現(xiàn)場管理者和班組長的12項工作職責(zé)

4. 崗位JD以及下屬JD邊緣擴(kuò)展分析

5. 每天必問的三個問題

6. 崗位意識培養(yǎng)：情感傳染游戲

小組討論：崗位能力偏差（猴子撈月亮）

討論：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵經(jīng)典案例討論!

分組：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三篇 培訓(xùn)課程：《現(xiàn)場管理者和班組長的管理藝術(shù)》

Case study：我的藝術(shù)化管理高招

1. 呼叫中心運營管理的國內(nèi)外發(fā)展歷史

2. ＭＰ３的管理模式

3. 管人的藝術(shù)：什么是真正的管理

4. 溝通的藝術(shù)：溝通的六大要素

5. 贊美的力量

6. 表揚和批評的藝術(shù)

7. 如何激勵員工：新一代員工激勵心理學(xué)

8. 如何處理緊急問題

管理的高招：小游戲（腦筋急轉(zhuǎn)彎）

互動：現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵案例分析示范

第四篇 培訓(xùn)課程：《現(xiàn)場精細(xì)化管理藝術(shù)》

1. 現(xiàn)場管理的4個“合適”目標(biāo)

2. 如何把握現(xiàn)場運營分析（KPI拆解和分析）

3. 如何調(diào)動現(xiàn)場員工的陽光指數(shù)

4. 如何做到合理的授權(quán)

5. 如何做到高效的交接班管理

6. 如何開一個快樂、簡單、高效的班會

7. 如何整合資源為管理所用

8. 小組討論：現(xiàn)場管理的關(guān)鍵時刻有哪些？

掌握五張卡片工具的使用：我的感恩卡、恩人卡、客戶心理行為分析卡、我的心情卡、我的業(yè)績卡


現(xiàn)場精細(xì)化管理與激勵培訓(xùn)總結(jié)

 

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第一：商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級商品管理人員的基本分工各級商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識技能商品管理人員的四個發(fā)展與提升階段分析：商品管理培訓(xùn)案例！解析：商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：商品管理課程案例分析！第二：商品指標(biāo)管理體系的建立商品運營管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適

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　　一、公司治理概要　　1.什么是公司治理　　2.公司治理與管理的比較　　3.目前中國公司治理現(xiàn)狀　　4.為什么好的公司治理是重要的　　5.公司治理的四個模式比較　　6.公司治理演進(jìn)趨勢　　二、股東權(quán)利、股東會、利益相關(guān)者　　1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)？　　2.股東投票制度是如何運作的？　　3.機構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理　　4.利益相關(guān)者在公司治理中的作

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《人才測評技術(shù)》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才測評的基礎(chǔ)知識；2、掌握人才測評的基本技能；3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景：人才測評技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一，誰掌握這門技術(shù)，誰就能在人力資源管理活動中降低成本、減少風(fēng)險，獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國內(nèi)已經(jīng)過20年的發(fā)展，但對于如何建立“評鑒-發(fā)展中

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《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場取勝，靠用兵；商場不敗，靠用人！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一：《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二：《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三：《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四：《留》培訓(xùn)收益：1、了解人才對企業(yè)的影響；2、掌握企業(yè)人才的選用方法；3、掌握企業(yè)人才的培育技巧

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KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天課程特點：高度、深度、力度！實戰(zhàn)、實用、實效！培訓(xùn)收益：1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧；2、理解績效管理的本質(zhì)，掌握影響績效的因素；3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì)，提高部門績效，打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景：員工績效的提升到底靠什么？績效管理是不是就等于績效考核？為什么那么多企

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《這樣做行政管理最有效！》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上；4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點：1、職責(zé)清晰：明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力

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《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系，實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)收益：1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力；3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力；7、掌握戰(zhàn)略性人力

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《人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任，組織有序！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才梯隊建設(shè)的意義；2、掌握人才梯隊建設(shè)的技巧；3、運用人才梯隊建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景：沒有人才，績效便無從談起！資深員工離開組織，帶走的不僅是他們做事的能力，而且包括他們長年積累下來的聰明才智，這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代，更重要

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顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng)，把“賣”高手！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：1-2天培訓(xùn)地點：天津培訓(xùn)收益：1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧；2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點，逐步更新銷售觀念；3、走出價格泥潭，賣出你真正的價值，讓競爭對手自然出局；4、將技巧用于實踐，通過顧問式銷售方式，快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景：顧問式銷售是由Huthwaite公

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和諧團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定授課特點：1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的：1、提高員工士氣，提升團(tuán)隊凝聚力！2、打造高效和諧團(tuán)隊與掌握心理學(xué)知識；3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；4、提高團(tuán)隊和諧氣氛，掌握有效的團(tuán)隊協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾：總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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