系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)
 1、 認(rèn)識(shí)流程及系統(tǒng)化的流程管理價(jià)值

您所在的組織不同部門之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎    組織是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化    跨部門協(xié)同的理念在組織的管理實(shí)踐中得到體現(xiàn)了嗎    什么樣的流程才是好流程

    什么是流程

    流程觀念及帶來的影響

    流程與工作流的理解誤區(qū)

    流程與制度的理解誤區(qū)

    系統(tǒng)化的流程管理及價(jià)值

    案例分享

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解析：系統(tǒng)化的流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

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2、 傳統(tǒng)系統(tǒng)化的流程管理及與現(xiàn)代系統(tǒng)化的流程管理比較

您的企業(yè)有哪幾大流程需要管理    對(duì)其定期開會(huì)反思、改進(jìn)了嗎    組織管理者關(guān)心的是宏觀的流程，而具體操作的人關(guān)心的是微觀的流程，那么如何從宏觀分解細(xì)化到微觀    您組織的流程都能人性化使用嗎    還是很多都只是能看看的流程    如果要推進(jìn)系統(tǒng)化的流程管理和實(shí)現(xiàn)流程的持續(xù)改進(jìn)，怎么做。。。。。。

    系統(tǒng)化的流程管理理念

    系統(tǒng)化的流程管理特征

    系統(tǒng)化的流程管理發(fā)展階段

    與傳統(tǒng)系統(tǒng)化的流程管理的比較

    系統(tǒng)化的流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程文化等

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3、 系統(tǒng)化的流程管理咨詢項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)施問題

為什么中國(guó)很多組織實(shí)施了多輪系統(tǒng)化的流程管理項(xiàng)目都不理想，甚至是失敗    長(zhǎng)期無效的項(xiàng)目實(shí)施會(huì)給員工帶來什么惡劣影響    我們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)    。。。。。。

    系統(tǒng)化的流程管理實(shí)施問題及分析

    系統(tǒng)化的流程管理咨詢問題及分析

    流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)

    流程與組織關(guān)系的混沌

    流程與指標(biāo)的脫離

互動(dòng)：系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典系統(tǒng)化的流程管理案例分析示范

4、 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

您組織現(xiàn)有的流程都能真正指導(dǎo)員工作業(yè)嗎    流程的每個(gè)崗位到底該如何干    崗位工作都怎么標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)化    老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)怎么傳承給新員工    如何設(shè)計(jì)真正能使用的流程    。。。。。。

    業(yè)務(wù)流程描述

    流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

    流程的分析與診斷

    流程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

    流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)

    案例分享


分享：企業(yè)系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好系統(tǒng)化的流程管理   

5、 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)

您組織的流程與指標(biāo)建立關(guān)聯(lián)了嗎    考核指標(biāo)是否還只是針對(duì)員工個(gè)體    如何建立指標(biāo)與流程的關(guān)聯(lián)呢    。。。。。。

    SCOR模型介紹

    流程指標(biāo)設(shè)計(jì)維度

    流程指標(biāo)設(shè)計(jì)方法和步驟

    流程指標(biāo)設(shè)計(jì)案例介紹

    流程指標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)和問題分析

    案例分享

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分享：企業(yè)系統(tǒng)化的流程管理六技巧！

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6、 流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)

您組織的價(jià)值鏈能清晰的給大家描述出來嗎    是否每個(gè)部門都有自己流程    與其他部門之間的銜接都很清晰嗎    影響客戶滿意度的是否常常是組織內(nèi)部的責(zé)權(quán)利不清晰導(dǎo)致    組織有很多很多流程，是否都是散裝的    如何搭建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)來提升組織整體績(jī)效……

    流程架構(gòu)的概念

    設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用

    建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系

    流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法

    世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹

    流程架構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)和問題分析（結(jié)合自己組織的現(xiàn)狀情況）

    案例介紹

分析：領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)化的流程管理做什么   

分析：系統(tǒng)化的流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要   

分析：系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要   


7、 系統(tǒng)化的流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施

您組織的流程都真正執(zhí)行了嗎    不能執(zhí)行的原因都是什么    我們掌握了持續(xù)改進(jìn)的方法了嗎    老員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)怎么傳承給新員工    如何打造不依賴于個(gè)人精英的企業(yè)級(jí)執(zhí)行力    。。。。。。

    系統(tǒng)化的流程管理體系的內(nèi)涵

    系統(tǒng)化的流程管理體系規(guī)劃

    系統(tǒng)化的流程管理體系實(shí)施方法論

    流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)

    案例分享

分析：企業(yè)如何貫徹系統(tǒng)化的流程管理全過程   

分析：系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么   

案例：海爾集團(tuán)系統(tǒng)化的流程管理咨詢方案案例研究


8、 系統(tǒng)化的流程管理體系的組織模式設(shè)計(jì)和監(jiān)控

您組織的流程實(shí)現(xiàn)集中的管理了嗎    制度、標(biāo)準(zhǔn)、模板、指標(biāo)、崗位等都與流程建立關(guān)聯(lián)了嗎    什么部門在監(jiān)控流程的有效執(zhí)行    什么部門又在負(fù)責(zé)流程體系的持續(xù)改進(jìn)    流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等都是分散在各部門嗎    。。。。。。

    系統(tǒng)化的流程管理組織模式建議

    系統(tǒng)化的流程管理組織未來模式

    系統(tǒng)化的流程管理的組織架構(gòu)

    系統(tǒng)化的流程管理體系的監(jiān)控部門職能職責(zé)

    國(guó)際知名企業(yè)的案例分享

系統(tǒng)化的流程管理培訓(xùn)總結(jié)

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