做**優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者
序言、現(xiàn)場管理意識的提升

　　1、何為現(xiàn)場主管

　　2、何為現(xiàn)場管理

　　3、現(xiàn)場管理者的重要地位

　　4、管理者的定義和必備條件

　　1)管理者必備的2種知識，3個技能

　　2)工作的知識、職責的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導的技能I

　　5、現(xiàn)場管理者的處境與順境

　　6、現(xiàn)場線管理者的角色

　　7、現(xiàn)場管理者的主要業(yè)務

　　8、一線管理者的管理內(nèi)容及權利

　　9、現(xiàn)場管理應具備的管理意識

　?、兕櫩?*的思想

　?、诨谌F(xiàn)主義的現(xiàn)場管理

　?、圩裱璓DCA解決現(xiàn)場問題的流程

　?、芙鉀Q現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序

　?、莠F(xiàn)場問題的預防及處理

　?、拗匾曔^程解決現(xiàn)場問題的思想

　　現(xiàn)場管理之屋

　　**部分、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理(賺錢的5S)

　　管理好的境界就是不給人提供犯錯誤的機會?！?S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的一項基礎工作。**實施“5S”，可以提升企業(yè)形象;提高工作效率;保障質量，消除故障;降低成本，減少浪費;減少安全事故，保障安全生產(chǎn)，提升服務水平，可以使工廠整齊有序，使人的精神面貌煥然一新;進而實現(xiàn)員工的自主管理。同時，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對你的信賴度就會提高，必然會為企業(yè)爭取更多的客戶創(chuàng)造條件。5S是一切管理的基本。

　　一、5S的本質認識

　　1、5S的本質:感性與知識

　　2、企業(yè)造就人

　　3、企業(yè)為什么臟、亂、差

　　4、領導的責任:是誰點燃火柴

　　5、做賺錢的3S

　　6、5S的世界觀徹底改變:5S----品質----效率化------利益的大化

　　7、5S在公司的定位:現(xiàn)場管理的平臺:利益

　　8、5S的終目標再認識

　　二、生產(chǎn)現(xiàn)場5S的推進方法

　　1、整理推進步驟的詳細講解

　?、僬淼亩x

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　?、畚锲贩胖玫臏蕜t

　?、芊潜匦杵返奶幚矸椒?/p>

　?、?個為什么

　?、拚淼碾y點及問題

　　2、整頓推進步驟的詳細講解

　?、僬D的定義

　?、谡D的推行方法

　?、?整頓的3要素管理

　　3、清掃推進步驟的詳細講解

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　　4、清潔推進步驟的詳細講解

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　　5、5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

　?、偎仞B(yǎng)的定義

　　②素養(yǎng)的推行

　?、鬯仞B(yǎng)案例分析

　　第二部分、生產(chǎn)現(xiàn)場的改善技巧(發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力提升)

　　1、為何要改善

　　2、改善的方向及著眼點

　　3、如何實施改善

　　4、現(xiàn)場改善的障礙

　　5、改善方法的講解(四階段法)--JM**階段:分解作業(yè)講解

　　分解作業(yè)的全部細節(jié):搬運作業(yè)、機械作業(yè)、手作業(yè)第二階段:自問細節(jié)講解

　?、?W1H法進行自問

　?、?M法進行自問

　　第三階段:構思新方法講解

　　消除法、結合法、重排列法、簡化細節(jié)法進行新方法展開

　　第四階段:實施新方法講解

　　接納、認可、運用、認同功勞實施新方法

　　解決現(xiàn)場問題常用的方法:

　　如何提煉問題點

　　案例演示

　　如何把握問題的現(xiàn)狀:檢查表、排列圖的使用

　　案例演示

　　分析問題的方法

　　Why-Why分析法

　　魚骨圖

　　關聯(lián)圖

　　系統(tǒng)圖

　　對策的制定方法

　　系統(tǒng)圖的使用

　　改善成果的固化:標準化

　　案例:組立作業(yè)方法變更演練

　　引申出:成本控制、物料安排、生產(chǎn)線布置、作業(yè)手法改善、設備治具的合理利用

　　第三部分、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理者管理能力的提升

　　一、JI部分(指導的技能)提升對員工的教育指導能力

　　1、進修的基本觀念

　　2、培養(yǎng)部下:培養(yǎng)的內(nèi)容

　　3、培養(yǎng)部下的四個境界

　　4、指導部下:農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長的自然環(huán)境

　　5、指導部下:老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法

　　6、指導部下:作為榜樣的管理者

　　7、指導部下:工作就是培養(yǎng)

　　8、指導部下:骨干員工的培養(yǎng)

　　9、指導部下:接班人的培養(yǎng)

　　10、指導部下:手把手式的培養(yǎng)法--JI

　　JI- 工作指導的方法 ①不完善的指導方法演練 (打領帶)

　　僅講給他聽

　　僅做給他看

　?、谡_的指導方法演練(標準案例;(講師與學員)) ③工作指導4階段法講解

　　**階段:讓對方準備學習

　　第二階段:說明作業(yè)

　　第三階段:讓對方做做看

　　第四階段:看看教導之后 ④正確運用階段法的4項準備工作

　　**:訂立訓練計劃

　　第二:分解作業(yè)(作業(yè)分解的講解-標準案例)

　　第三:準備全部的東西

　　第四:整備作業(yè)場

　　11、提高員工實際操作技能的指導要點

　?、僦鲃又笇T工

　?、诜e極的引導和消極的規(guī)范

　?、郯凑杖粘瘫碛杏媱澋倪M行

　　④指導的在線化

　　12、技能指導的基本技巧

　?、僮鳂I(yè)練習法

　?、诮巧缪莘?/p>

　?、叟R床實習法

　?、芫o盯法

　?、菪吕细刹繜o縫交接法

　?、薮渭逊桨阜?/p>

　　13、分小組進行指導方法演練:制造現(xiàn)場有關內(nèi)容一對一指導

　　二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理員工的方法

　　1、管理者定義

　　2、管理者的職責

　?、俟芾碚吖芾砟芰Φ臉嫵?/p>

　?、诠芾韺哟蔚膭澐旨八枰哪芰?/p>

　?、酃芾碚叩奈屙椔氊?目標設定、組織化、工作規(guī)劃、業(yè)績的判定與評價、人才開發(fā)

　?、芄芾碚呗氊煹睦斫?/p>

　　3、現(xiàn)場管理:管事和管人

　　4、現(xiàn)場容易出現(xiàn)問題的職業(yè)屬性分析

　　5、現(xiàn)場管理的良好管理方式

　　6、管理者的成果如何**部下來展現(xiàn)

　　7、部下的分類及分析方法

　　8、管理者與部下的關系圖

　　9、現(xiàn)場工作關系處理(沖突管理)

　?、倥c部下建立良好人際關系的四階段

　?、谂c上司建立良好關系的原則

　　10、現(xiàn)場員工管理的四階段法 案例分析:富田的故事

　　----引伸出

　　三、現(xiàn)場設備管理

　　1、設備管理的內(nèi)容

　　2、設備的保養(yǎng):“三好”、“四會”

　　3、設備的運行管理

　?、俟芾淼囊c

　?、趯Σ僮魅藛T的管理

　　4、設備異常時的解決;設備的處理、產(chǎn)品的處理

　　5、設備的安全操作管理

　　6、設備管理的TPM思想

　　四、現(xiàn)場品質管理

　　1、品質的定義

　　2、全面品質管理的特點及要求:三全、一多樣

　　3、品質的二元特性分析

　　4、制造過程的品質控制

　　5、基本品質控制工具:QC新舊七大手法

　　6、開展班組QC小組活動

　　五、現(xiàn)場管理者執(zhí)行力的提升

　　1、何為執(zhí)行力

　　2、執(zhí)行力缺乏的四種表現(xiàn)

　　3、高執(zhí)行力的源泉

　　4、態(tài)度決定結果

　　5、實現(xiàn)管理目標的關鍵

　　六、班組日常業(yè)務處理成功案例演示

　　某公司班組長日常工作開展指南

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