銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效管理
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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效管理詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效管理
模塊一:團(tuán)隊(duì)組建的步驟和問(wèn)題
1.怎樣善用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)資源?
人海戰(zhàn)術(shù)、渠道和直銷(xiāo)如何選擇?
在組建團(tuán)隊(duì)前如何考慮市場(chǎng)細(xì)分
你希望的銷(xiāo)售員能做到嗎?
如何發(fā)現(xiàn)渠道是否適當(dāng)?
2.怎樣分析客戶(hù)采購(gòu)的過(guò)程?
3.銷(xiāo)售流程有必要嗎?又是怎么制定的?
4.如何定出可行的銷(xiāo)售目標(biāo)?
5.什么是銷(xiāo)售管道管理?與漏斗管理的
關(guān)系如何?為什么它的作用強(qiáng)大?
6.執(zhí)行好客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
7.何時(shí)與如何考慮銷(xiāo)售經(jīng)理的配備
8.如何配備恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售員
9.招聘、報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)和支持的分配經(jīng)驗(yàn)
模塊二:銷(xiāo)售經(jīng)理必備的技能
1. 新銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)收入、功勞等問(wèn)題的
心理平衡術(shù)
2. 為什么好的銷(xiāo)售經(jīng)理都要會(huì)平衡兩難
境地?
3. 如何平衡費(fèi)用控制和生意增長(zhǎng)的要求?
4. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不同階段的工作的特點(diǎn)、要求
和銷(xiāo)售員的選擇
5. 銷(xiāo)售經(jīng)理如何做到自身強(qiáng)并讓下屬信
服?
6. 銷(xiāo)售經(jīng)理以身作則和親歷親為的差別?
7. 銷(xiāo)售經(jīng)理如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)以及上下左
右的關(guān)系
8. 為什么有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果?—績(jī)效管理程序
的內(nèi)容和作用
9. 為什么銷(xiāo)售經(jīng)理不是高高在上的工作?
10. 為什么銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉不一定在傭金?
11. 領(lǐng)導(dǎo)模型對(duì)年輕經(jīng)理的意義
12. 情境管理如何用在提拔新人上
13. 個(gè)性對(duì)溝通和管理的影響
14. 有效溝通和技能輔導(dǎo)的方法
15. 如何從人為管理變成事實(shí)管理?
16. 如何讓新人快速帶來(lái)業(yè)績(jī)?
17. 如何應(yīng)對(duì)老銷(xiāo)售員的跳槽、違規(guī)、業(yè)
績(jī)忽高忽低等問(wèn)題
18. 如何應(yīng)對(duì)下屬中的挑戰(zhàn)者
19. 培養(yǎng)Trainee—后備力量的作用
模塊三:成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)管理
1.銷(xiāo)售經(jīng)理的九件事
2.如何評(píng)定區(qū)域市場(chǎng)?
3.如何訂出公司和團(tuán)隊(duì)都合適的指標(biāo)?
4.為什么對(duì)經(jīng)理與銷(xiāo)售員的指標(biāo)原則不
同?
5.如何讓銷(xiāo)售員甘心接受指標(biāo)?
6.怎樣開(kāi)始銷(xiāo)售活動(dòng)?
7.區(qū)域的開(kāi)發(fā)有哪些方法?
8.如何提高活動(dòng)的效率?
9.厭煩填寫(xiě)報(bào)表的原因和對(duì)策
10. 如何保證拜訪效果
11.日常行動(dòng)管理的關(guān)鍵秘密
12.如何掌握見(jiàn)不到的銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)?
13.為什么業(yè)績(jī)好也要開(kāi)除他?
14.如何增加團(tuán)隊(duì)的活力?
15.培訓(xùn)、輔導(dǎo)和銷(xiāo)售技能的提高
16.如何處理員工大量流失?
17.如何面對(duì)生意的瓶頸期?
模塊四:成熟團(tuán)隊(duì)的流程化管理
1.中西在銷(xiāo)售管理中的效率差異
2.什么是銷(xiāo)售管理流程?
3.為什么ERP和CRM會(huì)用不好?
4.DELL在流程上是怎么解決這個(gè)難題的?
5.銷(xiāo)售的績(jī)效管理和銷(xiāo)售流程的關(guān)系
6.如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效管理
7.實(shí)施執(zhí)行銷(xiāo)售管理流程的要素
8.銷(xiāo)售管理流程的內(nèi)容和實(shí)施細(xì)則
1.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
2.計(jì)劃和評(píng)估
3.行動(dòng)評(píng)估會(huì)
4.區(qū)域評(píng)估
5.關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估
6.現(xiàn)場(chǎng)拜訪
7.銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估
8.客戶(hù)維護(hù)和忠誠(chéng)評(píng)估
9.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)例會(huì)
模塊五:團(tuán)隊(duì)的變革和新生
1. 如何了解團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況并發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的潛力?
2. 什么是生意的本質(zhì)?如何影響團(tuán)隊(duì)?
3. 如何換人才能不影響業(yè)績(jī)?
4. 如何處理業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期?
5. 如何學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)?
6. 銷(xiāo)售管理的哲學(xué)和如何突破和改造流程以提高效率?
7. 銷(xiāo)售經(jīng)理如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)激烈變革的內(nèi)外部環(huán)境?
8. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何影響團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售方式?
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